3年总结报告

发布 2022-01-07 03:33:28 阅读 8449

获证三年情况总结。

我司于2023年4月3日获得《出口危险货物包装容器质量许可证》,获证3年来,企业严格按照质量管理体系中所制订的标准执行,认真贯彻企业质量方针,严格把关产品质量,3年来危险品包装未出现过一例不合格品。

我司共有办公室、生技部、业务部和品管部四个部门,在过去的3年里都可以较出色的完成质量目标,其中也存在一些问题,通过召开质量工作会议,讨论并提出改进意见,由各部门主任将会议决策贯彻实施,取得了明显的效果,提高了各部门的工作效率,为企业健康持续发展保驾护航。

办公室。办公室在总经理的领导下,在身边各位同事的密切配合下,完成了公司给予的行政工作,为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。

一、日常主要工作。

1、认真做好公司的文件整理工作。

2023年4月至2023年11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份,整理对外发文167份,认真做好公司各类文件的收取、发放、登记和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导,完善公司制度。

根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章管理。

制度》、《安全生产责任制》、《岗位职责与任职要求》等文件,并根据实际操作需要拟定《考情制度》、《内部管理有关条款》等文件。

3、完成公司证照年审、变更工作。

公司危包生产许可证和9000质量管理体系认证的年审工作,是公司顺利开展各项工作的基础。危包证书的审核工作于2009和2023年底均顺利完成。9000管理体系年审工作分别与2023年3月和2023年3月顺利完成。

4、完成公司各项会议召开、记录等工作。

对在公司召开的各项工作会议,会前做好签到本、会议通知等各项准备工作,保证会议按时召开,会后完成记录报总经理。办公室在各部门与总经理之间担当着桥梁的角色,为各项工作顺利开展起着沟通协调作用,为公司各项生活生产活动的顺利进行保驾护航。

二、存在问题。

三年来,虽然能按时按照领导的要求完成各项工作,但也存在一些不足,主要表现在:

1、综合协调能力方面有所不足。

2、行政工作事多面广,有时考虑问题不够全面。

3、遇到问题容易急躁,处理问题不够冷静。

三、今后努力方向。

1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能,继。

续加强对各部门、项目部的联系,创立公司良好的沟通网络。

2、提升个人综合素质,以适应公司的快速发展。作为行政工作人员,要不断的学习,“见贤思齐,见不贤而内自省”。同时,还需必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实的工作作风。

生技部。生技部过去3年在主任的领导和各机台员工积极配合下,顺利完成了各项生产计划,并达到了公司提出的质量目标。

一、日常主要活动。

1.生产任务完成情况。

2023年4月至2023年12月,共生产危险品包装198批次,纸箱138027只。2023年1月至2023年12月,共生产危险品包装398批次,纸箱612638只。2023年4月至2023年11月,共生产危险品包装510批次,纸箱980558只。

2.设备维护及管理。

每年年末都会制订出第二年生产设备保养计划,第二年均能按时完成保养计划。平时的维护与检修有专职人员负责,并记录成册。

3.安全生产管理。

安全生产是最大的经济效益,是各项工作能得以顺利开展的首要保障。我司在安全生产方面从以下几点入手管理:1.

加强员工的安全意识入手,做好新员工的安全教育。2.把确保安全生产当作首要和重点问题来抓,定期招开生产例会,把安全意识时刻贯穿到每名职工的头脑之中,安全措施层层到位。

3.抓好车间的安全防火工作,这项工。

作同样是我们全年安全生产工作的重点。车间配备了消防灭火器材,由于责任到位,防范措施得当,全年未发生火险事故。4.

对发生的安全事故坚持事故分析会制度,坚持做到三不放过。通过事故分析会,员工安全防范意思大大增强。

二、存在的问题。

在全年的生产工作中也暴露出了一些我们的不足和问题,存在的问题主要有以下几个方面:

1.员工的组织纪律观念及团结协作精神有待进一步加强。不能正确处理班组与班组,工种与工种,分工与合作的关系。

2.各岗位工作程序的规范性不强,标准化程度不高。

3.员工遵守规章制度的自觉性不够强,违反规定的现象时有发生。

三、今后努力方向。

1.进一步加强员工安全生产方面的培训,做到保持年度生产事故率为0。

2.对员工的奖惩制度要进一步完善,这样就可以提高员工工作的效率与积极性。

业务部。业务部主要是负责采购生产原材料和服务顾客,在过去3年中,该部门对原材料的质量控制、合同修订、客户满意度调查、客户投诉。

等工作尽心尽力,任务完成比较好,客户满意度达99%。

一、日常工作方面。

1.原材料的采购。

业务部在每月初会根据库存情况和预期消耗情况制订出当月采购计划,并列出采购清单,报总经理审批,审批通过由专职采购人员下单采购。原材料的质量直接影响到产品质量,间接影响企业形象,所以我司对**商严格把关。我司现有**商40多家,其中连续合作**商有20多家,主要物料有2个以上的**商,可以满足我司现阶段的要求。

2.合同定单的评审。

从2023年4月至2023年到11月30日,共收到合同定单约16000余份,其中危包定单1106批次,工作人员会对每份合同进行评审,通过后方可签定执行。

3.开拓市场,服务客户。

业务部门过去3年的工作中积极开拓市场,培养新客户20余家,其中大中型企业2家,并建立了长期合作关系。对老客户也保持优质服务,做到定期回访,投诉处理率100%。很好的维护了我司的企业品牌形象,提高了市场占有份额。

二、存在的问题。

1.针对员工潜能发挥不足、在与实际问题的结合点上有顾此失彼现象的情况,我部应结合企业文化和培训知识、管理理念向员工多培训严要求。

2.由于业务部人员不够充足,市场开发上做的还不够,需引进人才,加强工作人员的业务水平。

三、今后努力方向。

1.采购人员要安排好材料的到货时间,减轻由此给销售带来的不利因素。进一步维系好与现有**商的合作关系,并多渠道开发新的更符合公司利益的**商。

2.深入强化各种单据、数据的收集整理工作,数据准确率要达到98%以上,收集齐全率要达到100%。

品管部。品管部是企业的心脏,担负着产品质量管理的重任,原材料、工序和成品的检验都配有专职的检验人员,特别是危包生产,从原材料进厂到成品出厂的每到工序都有专职人员跟踪检验。3年来,品管部工作成绩比较出色,检验员业务水平也在不断提高,人员队伍也逐年壮大。

一、日常工作方面。

1.原材料检验。

对原材料的检验有专职检验员按我司制订的《产品质量检验规程》中的规定条款进行检验,做到每批抽检,对检验不合格的产品坚决退货,如出现连续2次或1年内4次产品不合格,该**商则拉入黑名单,不再需其供货。

2.生产过程检验。

在生产过程中做好首检和巡查检工作,首检由机台长进行检验,合格后填写首检合格单,方可批量生产。巡检由专职检验人员对各工序进行抽查检验,并填写巡检单。

3.成品检验。

对生产的成品由检验人员按照 gb/t 6543-2008 标准检验合格后,填写成品检验报告单和合格证后方可入库。对危险品的检验有专职危险品包装检验员负责,按照gb19270-2009、gb19433-2009等标准执行检验,并定期将产品送常州检验检疫局检测,在7个送检周期中均合格。

二、存在的问题。

1.在危险品包装成品检验单中没有体现危包号,需修改检验单栏目,并做好危包号核对工作。

2.原材料检验单中检验依据的标准没有具体体现,需修改原材料检验单,并填写完整。

3.检验人员现有4人,危包专职检验员1人,人手不足,主任已将实际情况汇报总经理,预计在来年招聘2-3名检验员。

三、今后努力方向。

1.进一步加强检验队伍人员的业务水平和专业素养,完善质量控制机制,为全面开展质量管理工作打好坚实的基础。

2.针对生产运行所出现的问题,做好各项检测工作,为生产提供“准确、及时”的检测数据,确实为生产部门提升“品质”做好服务工作。

3.配合业务部加强与客户之间的沟通,做好售后服务相关工作。

我司在过去3年的工作中严格执行iso9001:2008 国际质量体系的有关要求,科学指导生产,并保证产品质量,以适应不同客户的不同需求。在以后的企业工作中需要继续加强质量管理工作,抓好售后服务,努力提高全厂管理人员的业务水平和专业素养,强化员工的质量意识和品牌意识,为企业的健康持续发展继续努力。

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