方山片区2023年优质服务月活动简报第2期

发布 2022-01-05 22:05:28 阅读 8309

第 2期。方山片区综合办公室2023年4月13日。

深入优质服务提高服务效率。

四月春风杨柳青。为进一步推动中国石化品牌建设,提升加油站形象和服务质量,促进零售销量增长,增强企业核心竞争力,中石化加油站又迎来新一年的“优质服务月”活动。按照省、市公司关于开展“加油站优质服务月”活动的有关精神,我片区将“比学赶帮超”活动与零售**竞赛活动相结合,认真开展“加油站优质服务月”。

加油站是特殊的服务行业,讲究优质服务非常重要。我们要把工作重点真正转移到加油站的经营管理上来。认真开展优质服务,做好站容站貌、员工仪表、加油“八步法”、文明用语、销售技巧、油品的质优量足等各项工作,将优质服务体现在点点滴滴上。

要以顾客服务新思维、卓越服务、加油站服务竞争、加油站顾客心里分析、加油站顾客管理、顾客投诉与处理、加油站顾客服务沟通、把服务做到出色,打造一支优秀服务团队。

优质的服务带来顾客,顾客带来销量,这是人们的共识。在竞争日益激烈的加油站销售活动中,服务已成为竞争取胜的一块王牌。我们以加油站规范管理和优质服务作为提升加油站核心竞争力的重要内容,通过优质服务去赢得顾客,掌握区域市场的竞争主动权。

方山片区刘彦宏)

2023年优质服务月表彰方案

2012年 优质服务活动 评选表彰方案。为激励广大干部职工认真贯彻落实我处 优质服务月 活动要求,扎实开展优质服务活动,激发广大职工参与此活动的积极性,促进我处后勤保卫工作质量全面 有序 高效的开展,实现后勤保卫工作质量的提高,决定对本次 优质服务月 活动期间取得突出成绩的部门和职工进行奖励。具体如...

2023年优质服务奖惩制度

沙市支行营业部网点文明标准服务规范奖惩规定。第一条为了深化网点优质文明服务的经营理念,规范员工服务行为,进一步提升农行社会形象和竞争力,将我营业部创建成荆州市金融服务业的旗舰,特制订本条例。第二条网点文明标准服务标准 目的 及目标 一 标准 以农总行 网点文明标准服务手册 和内训师服务导入为标准并参...

2023年优质服务工作总结

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