年终小结俞福海。
罗曼园巴黎印象馆助理店长。
转眼我到罗曼园工作已经快一年了。这一年是我人生旅途中的重要一程,虽然年中发生意外骨折,在家休养了一段时间期间在公司领导和工会领导的关怀下伤势好转,并再此投入工作。在部门领导的帮助、同事们的关心支持下我逐步从一个对婚庆行业一窍不通,到现在可以独立执行婚礼。
纵观过去一年,在部门领导的带领下取得了一些小的成绩,个人能力得到了实质性的提升。
自2023年9月开始,我先后在集团旗下大乐天王拉面店,廣屋日料店,卢滨巴黎印象馆任职。对于工作我一直持以认真、谨慎的工作态度。服从公司的安排,执行公司的任务。
2023年3月作为助理店长被安排在卢滨店学习婚礼会馆营运。协助店长对各类报表汇总,安排日常场地维护及设备保养。2023年在卢滨店参与执行50余场婚礼。
为新人的婚礼服务并见证新人最幸福的时刻感到高兴。也发现自己在日常管理工作中很多不足之处。
一、相关婚礼知识不足。
由于之前的工作经历没有接触过婚庆行业,对于婚庆布置、婚礼流程、婚宴操作都没有相关经验。
二、宴会执行经验不足。
卢滨店工作之前,从未管理过超过百人同时用餐的情况。虽然有做好思想准备但是在实际操作中,有些宴会的节点把握还是不够。
三、婚礼相关工作岗位内容不熟。
婚礼会馆的营运由销售、策划、营运、公司后勤协作完成。刚到卢滨店时,不清楚各岗位之间工作执掌,遇事很难判断营运投诉的根本原因,对解决问题没有有效的方法。
经过5月婚礼旺季,我在各部门领导和同事的帮助下,通过自身努力,不断学习,收获颇丰。
一、学会婚礼督导相关技能。
经过公司培训,并在日常工作中与几位资深婚礼督导和婚礼秘书的交流学习,掌握婚礼督导这个岗位的相关技能,并运用到现场婚礼中,顺利执行婚礼流程。
二、掌握宴会负责岗位相关职责。
通过跟场观察、请教部门主管、收集店务会议总结、监督pt工作,清楚了婚礼流程中关键时间点,掌控婚宴现场,使之顺利进行。并在婚宴现场尽力满足新人和宾客的需求。
三、团结馆内员工增进团队意识。
在和馆内员工一起进行,馆内的日常清洁和设备保养的过程中,快速融入卢滨团队,通过与销售人员和策划人员之间的沟通,了解了相关婚庆知识和各岗位的工作职掌并得到大家的认同。
2023年度工作的顺利开展,全赖于各部门主管指导和关怀,也离不开同事间的相互帮助,更得力于店长对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到各部门主管更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将卢滨店推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。
总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的婚礼服务团队而努力!
团结进取!敬业爱岗!努力工作!共创未来!
2023年终小结
时间一晃而过,弹指之间,2011年已经接近尾声,回顾过去的一年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,也通过自身的不懈努力,在工作和学习上都取得了一定的成果,有可圈可点的闪光点 同时也存在了多不足,值得我提升和改进的地方。花了点时间,总结如下 从年初起就一直在四病区从事翻版 工作,独立当班,班班交清。病...
2023年终小结
2011年即将过去,一年的工作即将结束,而新的一年,又要开始。做为一名柜台员工,在国元 工作的第一年中收获颇丰的,能够学会很多技能与知识。当然,这一年中也还有些其他的收获,比如与同事之间的相处更融洽,能自信的与客户交流等。作为一名柜台人员,要求做到对开立资金账户 股东账户 销户 撤指转托管 三方存管...
2023年终小结
一年的时间很快就过去了,在这即将过去的一年中,在领导的关心和教育下,在同事们的帮助下,本人取得了一定的成绩,现将本年度的工作小结如下 一 安全意识方面。安全意识就是人脑对生活 生产等活动中安全观念的反映。人要有安全的意识,才会有安全的行为 有了安全的行为,才能保证安全。对化工企业来讲,职工是否具有强...