2023年春季学期《秘书学与秘书工作》学习指导。
苏海波。学科背景简介】
秘书工作是一个很古老的职业，秘书起源于距今2023年至2023年的黄帝至禹时期。“秘书”一词最早出现于汉代，最初的含义是指物而非指人。秘书学在我国作为一门系统的科学却是在20世纪80年代才形成。
虽然专业秘书在我国的发展时间并不是很长，但目前这个队伍已经相当庞大。据不完全统计，目前持有秘书资格证书的人数已达11万以上，而从事秘书职位的不下百万人，但依然不能满足市场的需求，可见秘书行业发展的潜力巨大。但在全国众多的秘书大军中，真正受过秘书系统培训的人不足30%，大部分人是改行而来的，在工作中边干边学。
以其职能而言，我国秘书百分之。
七、八十均为商业秘书，角色介乎业务与行政之间，而且绝大部分没有决策权。这在国外企业组织体系内是一个怪现象。并且，国内秘书的职权往往划分不清楚，责任小，职权范围狭窄，待遇不高，取代性高，流动性大。
从国际领域来看，我国秘书人员的职业化、智能化等方面的提升还有很长的路要走。
课程介绍】秘书是领导者、主事者身边的综合辅助者和公务服务者，是以辅助决策、综合协调、沟通信息、办文办会办事等为主要职能活动的领导者、决策者的参谋助手。秘书学就是以秘书工作为研究对象，研究其主体与客体及其相互关系的一门学科。它研究秘书工作的产生与发展、职能与环境、性质与作用、规律与特征、原则与要求、程序与环节、方法与艺术、机构与人员，以及秘书工作规范化、科学化、现代化的发展趋势等问题，以促进秘书工作适应社会发展的需要。
本门课程主要围绕迟行刚老师主编的《秘书学与秘书工作》这本书，从秘书与秘书学的发展、秘书的素质能力、秘书的基本职能、秘书活动的特征、文书工作、保密工作、信息工作、会务工作、接待工作、信访工作等10个章节安排进行深入学习。秘书学具有实践的应用性、理论的兼容性、时代的发展性等学科特征；同时，秘书学是一门横跨多个学科的综合性的学问，它不仅有自身形成的特有内容，而且融入其他学科的某些内容，如管理学、领导科学、公文写作、社会学、政治学、心理学等。因此，鉴于学科的特点，我们除了掌握知识点外，最重要的是结合实际切实提高解决实际问题的能力，尤其是棘手、复杂问题的艺术。
纵观古今历史，我们不难发现，秘书相关工作经验的积累对一个人事业的发展和成功起到铺垫和积累作用，秘书应有的能力素质也是一个人走向成功的必备条件。例如：***、***等伟人最初都有过秘书工作经验，这些积累为他们今后事业的发展奠定了坚实的基础；还比如《穿普拉达女王》中的andrea sachs在主编助理一职上的出色表现让我们对秘书能力有了新的认知。
等等一系列的案例不仅趣味十足，更是给我们带来一份启示和思考。
学习方法与要求】
在学习过程中，大家应以教材为主，认真阅读相关章节内容并思考相应习题，在教材中找出答案并进一步思索。课件用于辅助性学习。
课程论坛里会组织大家进行专题案例讨论，还请大家积极参与。
教材共10章，建议同学们每周阅读1章，共计10周左右，安排1周完成作业；剩余2周用于期末复习。
课程安排1-2次语音答疑，时间由网院统一公布，到时我会提前在论坛上公示答疑提纲。
疑难问题或重点共性问题大家可以在课程论坛中提出来共同讨论，期待着每位同学都独立发表自己的见解。
课程考核】满分为100分，每一位同学的最终成绩由四部分组成：作业（20分）+答疑参与（5分）+论坛参与（5分）+期末闭卷考试（70分）。
课程试题**：知识点都包含在课程教材中，详见课程辅导中的每章节重点知识点；案例**于论坛。
我会根据大家在平时学习中的参与程度（论坛和答疑）适当给予加、减分，力求做到更加客观、公正。期待着大家的积极参与，让我们一起努力，共同学习好本门课程，碰撞出更多的智慧的火花。希望大家都能取得优异的成绩！
期望收获】1、秘书学及秘书工作核心知识体系的掌握；
2、结合所学知识点，提升个人解决实际工作中问题的能力和艺术。
课程教材】秘书学与秘书工作》，迟行刚著，为北京大学远程（网络）教育内部使用教材。
课外书目】1、《秘书学概论》张同钦、杨锋主编 ，广州：暨南大学出版社，2006.8
2、《秘书工作案例》孙荣等编著，上海：复旦大学出版社，2005.2
3、《秘书工作案例及分析》孟庆荣主编 ，清华大学出版社，2007.6
课程导学】本课程共10章，各章重点及主要内容如下：
第一章绪论。
本章主要介绍：秘书的涵义、层级、类别；秘书工作的概念、起源与沿革、发展趋势、类型、作用、范围、原则；秘书学的涵义与研究对象、学科性质、研究方法、与其他学科之间的关系。
重点：1、 秘书的层级与类别；
2、 秘书工作的发展趋势、作用、范围和原则；
第二章秘书的素质能力。
本章主要介绍：秘书的知识结构（基础知识、专业知识、相关知识）；秘书的道德修养（政治理论修养、思想作风修养、秘书的职业道德）；秘书的心理性格（个性心理、气质、性格要求）；秘书的工作能力（特点、研究意义、结构、培养）。
重点：1、 秘书的t型知识结构；
2、 秘书的职业道德；
3、 秘书的个性心理；
4、 秘书的性格要求；
5、 秘书工作能力的结构；
第三章秘书的基本职能。
本章主要介绍：秘书辅佐决策的职能基础、特点、方式；秘书参谋决策的职能基础、特点、方法；秘书检查督办的职能基础、特点、要领；秘书事务管理的职能基础、特点、方法和要领；秘书沟通协调的职能基础、特点、方法。
重点：1、 秘书辅佐决策的特点和方式；
2、 秘书参谋决策的方法；
3、 秘书检查督办的要领；
4、 秘书实务管理的特点和方法；
5、 秘书沟通协调的特点和方法；
第四章秘书活动的特征。
本章主要介绍：秘书活动中综合辅佐特点、原理及其运用；秘书系统中介特点的体现、原理及其运用；秘书活动中间接效益的体现、原理及其运用；秘书活动对立统一特征的体现、原理及其运用。
重点：1、 秘书综合辅佐原理的集中表现；
2、 系统中介原理及其运用；
3、 间接效益原理及其运用；
4、 对立统一原理及其运用；
第五章文书工作。
本章主要介绍：文书撰写的涵义、对象、原则、文风；公文办理的含义、意义和作用、程序、要求；公文办理制度建设的内容和原则。
重点：1、 公文撰拟对象、原则和文风；
2、 公文办理的程序和要求；
第六章保密工作。
本章主要介绍：保密的涵义、意义；秘密的类型、范围、等级；保密的原则、纪律、责任、措施、方法。
重点：1、 保密的特点 ；
2、 秘密的范围；
3、 保密的方法；
第七章信息工作。
本章主要介绍：信息的概念，秘书与信息；秘书调查研究的概念、原则和方法；秘书运用信息的基本方向、强化信息运用效果的方式；。
重点：1、 秘书调查研究的原则 ；
2、 秘书强化信息运用效果的方式；
第八章会务工作。
本章主要介绍：会议的涵义、性质、作用；会议的分类、重大会议的组织安排、提高会议效率的方法；会议文书的分类、撰写。
重点：1、 重大会议的组织安排 ；
2、 会议文书的撰写；
第九章接待工作。
本章主要介绍：接待的涵义、类型、作用；接待工作的一般程序、外事接待工作的一般程序、接待内宾的方法、接待工作的要求；接待规格、称谓、致敬、介绍、交谈、宴请。
重点：1、 接待工作的一般程序；
2、 外事接待工作的一般程序；
3、 接待内宾的方法；
第一十章信访工作。
本章主要介绍：信访工作的涵义、重要意义、做好人民信访工作的作用；信访部门的基本职能、基本任务；信访工作的基本原则和制度。
重点：1、 信访部门的基本任务；
最后，祝大家新学期学习进步，工作顺利！
行政管理专业
xx三年以上工作经验 女 26岁 1985年4月26日 居住地 上海。135 手机 e mail xx 最近工作 2 年1个月 公司 上海xx传媒 行业 影视 艺术 职位 行政经理 主管 办公室主任 最高学历 学历 本科 专业 行政管理 学校 上海大学。自我评价 具备较强的沟通能力 协调能力 组织领...
纲要 专业行政管理
课程大纲。前言 提供服务是一回事，能提供周全到位 不同寻常的服务则完全是另一回事 为什么要 行政管理 何谓管理 一个世纪企业在管与理观念上造成的差异 有效 成功的管理者需要的三大技能 四种不同的领导风格 了解员工的准备度 一 日常行政管理 人员配置 素质 地位 特点和内容 行政管理机构设置的原则 行...
行政管理专业毕业作业
电大学历教育专科。试用 姓名。学号。入学时间。分校。重庆广播电视大学。成绩记录单。第一部分。专业基础知识。请同学们在完成本毕业综合大作业之前，认真复习一下本专业的所有核心课程，然后再回答以下问题。问题一 勿庸置疑，对于我们学习行政管理专业的学生来说，弄清楚行政管理这个词语的含义，至关重要 这也是我们...