【报告摘要】
一、小家电行业发展特点。
品牌多而杂，集中度不高，市场竞争不充分；
产品认知有过程性；
一体化需求整合趋势。
二、小家电产品消费者消费心理和消费动机分析。
小家电消费者的消费心理：从众心理、刻板心理因素；
小家电消费者的消费动机：便利、健康、时尚。
三、小家电产品消费者关注度分析。
豆浆机、微波炉、电磁炉等厨卫类小家电品牌关注度分析；
东方购物/宜和购物各品类小家电销售分析。
四、小家电行业发展趋势。
时尚、创新、节能是未来发展趋势；
在注重功能性和便捷性之外，小家电的产品设计也越来越被重视；利用接近于白色的浅色色彩进行产品设计的色彩搭配，成为未来设计的流行趋势。
在目前大力提倡节能环保的宏观背景下，节能环保开始成为生产厂家设计产品和消费者购买产品时的重要参考指标。
集成式、系列化发展。集成式的厨房设计与嵌入式家用电器结合成为流行趋势；系列化产品设计，也将成为趋势。
五、公司小家电产品销售总结和建议。
十二五期间，**将继续落实家电下乡、以旧换新、节能惠民等拉动内需政策，为家电业发展提供政策和资金支持。公司的家电产品销售应在国内政策大背景下坚持产品引进方向和销售方向；
在小家电品类方面，仍坚持厨卫类为主、家居、个人生活类小家电位辅的方向；在品牌方面，仍坚持以各品类的品牌认知度高的产品为主；
在具体产品方面，厨卫类小家电应根据消费习惯，以市场认知度较高的符合中式消费习惯的产品为主；减少西式小家电如；早餐机、烤炉等市场认知较低的产品；个人生活类小家电侧重养生、美容类。
报告正文】一、小家电行业分类。
按其产品的使用功能，小家电可以分为三大类：
一是以电热水壶、微波炉、抽油烟机、电饭煲、消毒柜、榨汁机为主的厨房小家电；从总量来看，厨卫类占据了小家电市场的绝大部分，其次是家居类。
二是以电风扇、吸尘器、电暖器、加湿器、空气清新器、饮水机为主的家居小家电；
三是以电吹风、电动剃须刀、电熨斗、电动牙刷为主的个人生活用小家电。
二、小家电行业发展特点。
1、品牌多而杂，集中度不高，市场竞争不充分。除微波炉、电饭煲、豆浆机之外，其他如电磁炉、电水壶、电热水器、电熨斗等产品，目前正处于“春秋战国”时期。
2、已由市场导入期进入成长期消费者对健康的关注和对更高品质生活的追求这两个基本的情感价值点，生活品质提升催生未来新商机。
3、产品认知有过程性厨房小家电板块六大品类除部分产品外，多数还有一个市场认知接受的过程，如食品加工类的搅拌机、干磨器等，饮料类的咖啡壶等，早餐类最为集中，如多士炉、三明治炉、电烤箱等，休闲类的电炸锅等西式类小家电。
4、一体化需求整合趋势消费者对厨房小家电的要求将不仅是功能新颖造型美观，同时还要求与厨房的整体环境相匹配，让厨房美观舒适、视觉一体化，注重整体厨房风格。
5、“健康”与“绿色环保”成为中国小家电市场一道靓丽的风景线，而科技创新是小家电市场发展永恒不变的主题。
三、小家电产品消费者消费心理和消费动机分析。
1、小家电消费者的消费决策。
小家电的**相对来说不高，除了厨房小家电，生活小家电大多决策权都在个人手中，做出买还是不买的决定简单，在选择上品牌数量不多，**也不是主导因素，相对来说决策比较快。这里要说下小家电消费者决策时的两种心理现象：
现象之一—从众心理。
小家电的消费者群体在对小家电的功能要求趋于多样化，品牌上青睐大品牌，大多数消费者缺乏认识和分析产品功能的需求是否必要，以及缺乏对产品品牌的认识和了解，在购买易跟随他人行动。
现象之二—刻板心理。
在享用了众多的大家电，品牌已深入人心，品牌倾向非常明显，人们在面对琳琅满目的品牌时，只有两种分类，一是耳目能详的和从未听过的，二是好的牌子和坏的牌子，购买小家电决策选择时刻板心理起了作用。
近**道称电饭煲、电风扇等小家电也要加贴能效标识，继空调等家电之后，多数小家电品牌都面临着重新洗牌甚至淘汰出局的危险。这一新闻将给众多小家电的消费者带来福音，毫无疑问，小家电产品的质量越来越***，当然可能也会影响到对小家电要求不高的消费者的心理。
2、小家电消费者的消费动机。
小家电消费者的消费动机中：使用起来更方便，快捷，这是一个最核心的需求；其次是提高生活品质、保障健康；另外，比如送礼，时尚也是消费者购买动机。
关键词-便利。
小家电的消费者群体大多是工薪一族，忙碌的工作生活之后就要求家庭生活更加简单、便利，打开京东**，电热水壶位居首位销量的是自动断电的，剃须刀销量第一的是干充两用式，豆浆机人们青睐的是干湿豆系列，产品的智能化源自于人们现代快捷的生活节奏，生活越便利，享受生活时间越充足。
关键词-健康。
干净卫生无毒无害，这是对家电产品的必要要求，小家电的**费用相对不高，消费者在选择上更多地考虑健康、安全的因素，电热水壶的材料发展就是实例，先是塑料进而更新到现在的不锈钢；消毒柜更是由于对健康卫生生活的要求应运而生。
关键词-时尚。
时尚可以说是消费者购买小家电产品动机中的外在诱因，小家电产品外观的工艺品质感，**着时尚人们的购买欲望。
四、小家电产品消费者关注度分析。
一) 厨房电器产品。
1、整体品牌关注度。
九阳大幅领先，美的稳居第二。消费者对于厨房电器品牌的关注有一半被九阳和美的两大品牌占据。九阳凭借在豆浆机市场的绝对优势，以及在电磁炉前三甲的地位，领跑排行榜。
而进军众多厨电领域的美的则稳居第二。而微波炉的领军品牌格兰仕排名第三，而在电压力锅和电磁炉市场表现出色的苏泊尔分别排名第四。其余品牌的关注度皆在3%以下，未对前四名构成威胁。
2、产品。厨房电器产品的关注集中在豆浆机、微波炉和电磁炉三件产品，合计关注度超过七成。其他厨房电器产品种类繁多，但是还未成为市场的主流产品，关注度皆不足5%。
3、豆浆机。
九阳继续保持绝对领先优势，美的和步步高快速发展。
豆浆机的领军品牌九阳持续保持的绝对领先优势，而九阳的主要竞争对手美的位列第二。将豆浆机作为厨电电器市场重要突破口的步步高排名第三。
4、微波炉。
格兰仕占据了近五成的微波炉品牌关注度，稳居榜首。而美的排名第二。国外品牌在微波炉市场表现较好，松下、lg和三洋分列第三至第五。
5、电磁炉。
市场竞争相对激烈，美的排名第一。
与豆浆机和微波炉市场相比，电磁炉市场的品牌关注度较为分散。头两名品牌的合计关注度不足五成，其中美的的关注度排名第一，苏泊尔位列第二。九阳、格兰仕、尚朋堂等品牌也是重要的竞争品牌。
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