2023年政企客户ICT项目经理岗位认证标准

发布 2021-12-25 05:34:28 阅读 4713

中国电信集团政企客户ict项目经理。

岗位技能认证标准。

1、总体要求。

1.1 岗位名称:政企客户ict项目经理。

1.2 岗位描述:在政企客户渠道内,负责提供政企客户营销服务过程中ict业务和行业应用售前支撑、售中管控的项目管理人员。

主要包括开展ict业务和行业应用服务部分的需求确认、服务提供能力的确认;制定项目实施计划,实施过程全程管控;负责ict业务、行业应用的系统操作,对交付后的问题进行改进和提升。

1.3 岗位技能认证等级:本岗位技能认证标准共设四个等级,分别为:岗位技能认证标准四级、岗位技能认证标准**、岗位技能认证标准二级、岗位技能认证标准一级。

1.4 适用对象:从事或准备从事政企客户ict项目经理岗位相应等级工作的人员。

1.5 适用范围:**、四级标准适用于承接地的ict及行业应用项目管控及发起非多点跨域ict和行业应用项目实施管控的人员,认证重点偏向于基本ict及行业应用项目实施管控所需掌握的知识要点及操作规范,一级、二级标准适用于发起的ict及行业应用项目管理、跨域ict及行业应用项目管理的人员,认证重点偏向于对重大ict及行业应用项目的实施管控所需的知识要点及能力。

1.6 岗位配备:各级公司ict项目经理岗位认证等级配备要求如下:

集团:一级人数至少达到30%,二级人数至少达到30%,其他人员必须通过三或四级认证。

省公司、一站分中心:一级人数至少达到20%,二级人数至少达到30%,其他人员必须通过三或四级认证。

省会及战略单元地市分公司:二级及以上人数至少达到30%,**人数至少达到30%,其他人员必须通过四级认证。

其他地市分公司:必须通过四级及以上认证。

ict项目经理岗由业务经理岗人员兼任的本地网,在通过业务经理岗位认证的基础上必须通过四级及以上认证。

1.7 认证考试(考核)方式:采取笔试和面试相结合的方式。

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