兰州石化公司。
2023年10月）
企业信息门户系统是企业信息化建设的重要组成部分，构建好的企业信息门户有利于增强企业的竞争力、增进与用户的交流和沟通、提高企业生产效率、降低经营成本、优化资源配置。在集团公司办公厅和信息管理部的领导下，在信息技术服务中心的支持下，兰州石化公司始终坚持“立足实际、注重效能”的原则，努力加强门户系统建设，在内容组织、功能设置、创新应用、专题**建设、系统功能集成等各方面做了大量工作并取得实绩。目前，兰州石化公司（内网）门户具有80多个站点，日均发布信息近300篇，日均访问量近2万余人次，是集生产、办公、**、**、交互于一体的**群，在展示公司形象、发布企业信息、辅助业务办公、**交流等方面发挥着越来越重要的作用。
回顾门户建立以来的发展历程，现将我们在建设、管理及运用上做如下交流：
一、 运维现状。
1. 部署现状。
硬件部署：按照集团公司给出的硬件配置参考方案，结合兰州石化公司实际情况，按照“中型服务器场”的原则在兰州石化区域中心机房部署门户系统硬件环境。
由2台物理机做数据库群集，3台物理机和5台虚拟机做web前端，采用radware硬件负载均衡设备，1台流****服务器，1台存储设备，存储空间21tb。
软件部署：内网门户，按内网门户升级要求服务器系统采用windows server 2008企业版，数据库为sql server 2008 企业版，门户系统平台升级为sharepoint server 2010 企业版，部署了新闻采编系统、新闻浏览量统计、集团内网搜索功能。同时，利用门户技术实现了包括领导平台、办公平台、标准信息管理平台、值班提醒等应用。
外网门户，未建立外网门户。
站点结构：按照公司主门户（公司专题）、机关处室（直属单位）、二级单位（集体企业）、矿区服务事业部（矿区下属单位）规划四个**站点的树形结构，建设内**点（包括专题网）80多个。
2. 运维团队介绍。
公司办公室（党委办公室）为公司信息门户的归口管理部门，负责主信息门户通知类栏目信息的审批、编辑和登载发布。
自动化研究院（信息管理中心）为公司信息门户的日常管理单位，负责公司信息门户的硬件管理、技术支持、权限设置、安全管理、维护服务和相关培训等工作，门户技术运维人员共4人（前台运维2人、服务器运维2人），其中高级职称2人、中级职称1人、助理1人。
矿区服务事业部新闻中心：负责主信息门户登载重大新闻类栏目信息的日常采集、编辑、登载发布和更新维护等。
各处室和单位：负责本部门（单位）信息门户的整体规划及信息内容的更新、审核、考核等工作，对本部门（单位）门户数据的更新维护情况进行督促检查。
3. 日常运维。
服务器运维：门户系统服务器按照集团公司系统安全配置基线配置，及时打补丁、运维人员定期对服务器进行巡检。五个数据主库，每周一次完全备份，每天一次差异备份，每两小时一次日志备份，保证了数据的高可用性。
门户建设及信息发布流程：公司主信息门户栏目在增加、删除或修改前，建设责任部门或单位要提出申请，经公司办公室审核通过后，由办公室会同建设责任部门或单位一道向公司主要领导进行汇报，经审批通过后由自动化研究院统一实施。部门和单位次信息门户栏目的增加、删除或修改，经本部门、单位主管领导审批后即可报送自动化研究院实施。
二、 运维经验分享。
1. 领导高度重视，下大力气狠抓硬件建设，亲力亲为抓好栏目规划。
公司领导对门户建设予以高度重视，公司投入大量资金购买硬件设备，安排专业技术人员进行调试，为门户建设打下坚实基础。**建设时，公司主管领导明确批示，责成公司办公室（党委办公室）牵头，信息部门技术支持，共同组织开展**框架、功能、栏目、内容、风格等方面的策划。多方共同努力，使得兰州石化公司门户**，深受广大员工的喜爱，在集团公司门户评估中始终位于前列。
2. 深入学习研究门户技术，使门户功能得到深入应用。
1） 高级web部件的灵活应用。
sharepoint 2010平台上新开发的高级web部件，使用十分灵活，不仅可使新闻列表、幻灯片新闻、滚**片新闻打破固有新闻样式，还能实现文档库的特殊应用。在公司门户运维中，我们通过高级web部件，建设了头版头条栏目，解决页面幻灯片显示冲突问题，同一页面建设多组不同滚**像问题，滚**片新闻实现3d轮动效果等多个应用。
2） 建设公用模块提升和扩展门户功能。
通过对自定义列表的样式控制建设公司值班提醒公用模块，在门户上自动显示公司当日值班人员姓名，既提醒了值班人员，也方便了公司用户，提高了管理效率。
通过在不同页面调用同一取静态页面（带宏替换）部件，建立各常用平台快捷链接公用模块，不仅使页面规范统一，而且方便修改更新，提高运维效率。
3. 实行分工负责，建立监督考评机制。
公司办公室（党委办公室）：
每月对主信息门户各栏目信息维护情况进行检查打分；
每季度进行汇总通报；
每半年进行运**况评估并依据绩效考核管理办法进行考核与奖励。
矿区服务事业部新闻中心：
每月对主信息门户动态信息类栏目的运**况进行统计，提出评价意见，由办公室汇总，纳入统一考评。
违反保密管理有关要求的，按照《保密管理》制度有关条款进行考核。
三、 常见问题及处理。
1. 栏目设置问题。
内网）门户栏目按照集团公司门户评估指标设定，某些栏目无实际需求，造成信息内容空缺、无更新内容，影响评估结果。
公司简介等信息格式混乱，不规范、不统一。
2. 自动排版功能不完善。
对于word中粘贴的文本内容采用自动排版功能时不能自动分段，需先手动回车分段后再使用自动排版功能，造成新闻编撰工作量大。虽有线下工具，但全公司上千名信息发布员计算机水平参差不齐，工具推广困难，只能使用门户自带排版功能。
3. 新闻采编平台信息发布问题。
存在内容过长，发布后页面出错，内容显示不全等问题。
4. 权限问题。
权限设置不完善，不能设置为创建信息者仅能编辑、删除自己创建的信息。因此出现误删除其他用户创建信息，或签出其他用户创建的信息，造成新闻丢失及无法编辑问题。需**通知用户对新闻进行签入操作。
采编平台权限设置存在漏洞，新闻频道具有发布权限的用户也具有该频道更多页面的编辑权限，用户经常误操作删除新闻频道更多页面，造成门户新闻更多项出现网页错误。需进入**集**站逐条寻找后进行恢复操作。
采编平台权限设置不完善，建立**频道站点，若建立**频道站点，管理者无法在信息管理中心看到频道树形结构。需在二级站点授予用户参与讨论权限后用户可查看树形结构，造成运维繁琐、复杂。
四、 建议意见。
1. 对企业信息门户建设出台指导性意见。
集团公司现行企业信息门户管理制度为2023年3月发布的《中国石油天然气集团公司信息门户**运行维护管理实施细则》，对于所属企业开展信息门户管理工作指导的内容较少，难以满足当前管理工作需要。尽管集团公司一直在定期开展门户评价工作，但具体的工作指导性意见不多，所属各企业信息门户建设呈现出发展不平衡态势。
2. 加强对企业信息门户运维人员的培训及指导。
门户技术、功能逐步改进、更新，建议集团公司定期对企业信息门户运维人员进行培训，包括服务运维、程序编制、网页设计、新部件应用等内容。
3. 为地区企业门户**运维建设提供便利。
由于地区企业专职负责门户运维工作的人员十分有限，建议集团公司吸纳各地区公司的优秀**模版，或定期抽调人员集中开发控件、程序，建立集团公司内部的控件、程序库，并对集团内部企业开放**，使地区企业门户**运维及建设更加便捷。
以上经验分享请各位领导兄弟单位批评指正！
今后，我们将不断加强与集团公司门户项目组沟通，为门户系统应用提供日常的安全运行维护支持，强化制定面向运维人员的技能和安全意识培训计划，并定期按阶段组织和执行培训，提高运维人员素质。认真贯彻集团公司的工作要求，虚心学习兄弟企业的好经验、好做法，进一步完善**细节，提高**的综合建设水平，为推进集团公司信息化建设做出更大贡献。
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