“青年安全生产示范岗”事迹材料

房口部事迹材料。

房口部是一个年轻充满活力的集体，管理人员严于律己、身先士卒，坚持以公平、公正、公开的原则进行管理，赢得了员工的信赖与支持；员工精神面貌好，员工队伍稳定，服务意识强，团结爱岗，甘于奉献。在工作中培养了很强的凝聚力和团队精神，建立了一支思想素质高，业务能力强、服务技能过硬，团结协作和战斗力强的稳。

做法如下：一、以完善制度和严格的管理，确保安全。

一是“宾客至上，安全第一”是酒店一切工作的基本指导思想，也是安全工作的根本出发点和最终归宿。客房安全管理特点：难度高、服务性强、管理细致入微、需要其他部门密切配合等，有些制度必须得到客人的理解与配合才能有效实施。

如访客制度，客人认为这些规定是多此一举，妨碍人生自由，有抵触，不配合，这时需要服务员和蔼的态度，耐心的解释，才可令客人勉强理解。当客人不理解时，服务员受到是一顿辱骂，但服务员在忍受委屈的同时仍严格按照部门的安全制度做好每项工作。

二是加强各级巡查制度，做到发现问题，及时汇报，及时处理，不放过任何一个可疑的人和事，力争各种隐患消灭在萌芽状态。

三是认真落实，坚持每一班都要利用班前班后会的机会强调工作中的危险点和薄弱环节，要求员工加强检查力度，坚决杜绝不安全事故的发生。

二、深入开展安全教育主题活动，不断增强安全意识，促进安。

全生产。依照部门要求积极响应宾馆号召，开展“安全责任，重在落实”为主题的安全生产活动：如员工消防演习、急救知识培训、**各种安全教育片、发放安全生产知识资料，组织安全知识竞赛等。