宝兰5标办公室接待汇报材料

发布 2021-12-11 12:19:28 阅读 9433

公室接待汇报材料。

尊敬的指挥部领导及各位兄弟单位的同事们,你们好,我就在具体的接待方面的一些做法向领导做简单的汇报。

接待作为办公室的一项重要而专门的工作,重要性不言而喻,它是展示单位形象和精神风貌的重要载体,我们在长期的接待中总结出做好接待要从以下几个方面着力,即前期准备、入住宾馆、就餐、检查事项安排、会议安排及收尾工作,具体做法如下:

一、前期准备。

1、查询、落实来宾所乘飞机航班、火车班次到达时间、或其他交通工具到达的确切时间,做好登记,做到心中有数;

2、落实来宾的级别和规模;

3、提前告知单位领导,并确定接车人员和司机;

4、提前一个小时通知接机、接站领导和车辆司机;

5、提前10-20分钟到达机场或火车站。

二、入住宾馆。

1、确定来宾到达时间、人员情况后,第一时间预订宾馆房间,根据来宾的级别确定房间;

2、重要来宾入住前一个小时,房间安排水果、纯净水、纸杯,摆放整齐并派专人检查;

3、在领导所住酒店要有专人等候,负责提送东西,开关电梯及领导所住房间的房门。

4、每天早餐安排单位领导陪同;

5、离酒店当日,办公室负责接待工作人员及时办好结帐手续。

三、就餐。1、确定就餐时间、人员、规格后,第一时间预订餐厅包厢;

2、就餐前,通知到来宾、陪同领导和工作人员;

3、重要就餐一个小时前点菜,坚持节约和丰盛原则,点菜前可了解来宾的品味,不点领导容易过敏或忌食的菜肴;

4、就餐前半个小时,烟、酒、水到位;

5、落实车辆,就餐前十分钟,除主宾外,其他人员到位;

6、办公室负责接待人员就餐结束前结帐,并通知司机等候接送领导;

7、就餐结束后,接待人员要查看桌上是否遗漏宾客的重要物件。

四、检查事项安排。

1、提前告知相关部门,并做好迎检准备;

2、安排好专车司机及陪同检查人员;

3、通知被检查单位,安排专人迎接。

五、会议安排。

1、确定参加会议的人员规模及层次,提前通知参会人员时间地点,并要求提前半小时入场;

2、准备好会议室,做好会议需要的相关材料;

3、指定专人作好记录及服务。

六、收尾工作。

1、了解领导的行程安排,提前一天为领导购买机、车票,不能影响领导的既定行程;

2、提前准备好相关纪念礼品;

3、确定好送机领导和司机;

4、提前半个小时到一个小时到达机场或火车站;

5、工作人员办理相关打包、托运手续。

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