店面环境参照标准。
本标准根据展厅区域进行划分。
一、 地面。
1. 所有地面。
2. 接待区。
3. 样本区。
注意事项:保持展厅所有地面清洁,如有脏污、纸屑、积水及时清理。
二、 台面。
1. 吧台。
2. 接待区桌椅表面、沙发。
3. 样本橱柜台面。
注意事项:吧台保持整洁,桌面无任何与手头工作无关物品,桌椅有序摆放,沙发靠垫在客户离开后及时整理,保持所有样品间的清洁。
三、 样本。
1. 样本的完整、清洁和更换。
2. 样本柜中不允许堆放杂物。
注意事项:卫生打扫过程中检查样本是否完整,是否干净、是否在最佳展示状态、是否要更换以满足销售策略。
四、 饰品、宣传物料。
1. 饰品的整洁、摆放。
2. 宣传资料、产品彩页、展架、形象展示。
注意事项:店内所有饰品是否保持清洁,摆放位置是否合理。瓷器类饰品有无碰伤、破损;宣传资料是否需要及时更新以配合销售。
五、 其他。
1. 水杯的处理。
注意事项:顾客到店,店面人员应及时倒水,顾客离开后是否及时清理。
2.办公器材。
注意事项:电脑、传真等办公器材是否正常使用,电脑文件分类清晰,有无与工作无关的内容。
3.店面灯光明亮、有无坏灯;电线插座是否连接正常,有无漏电;下班后关闭所有电源。
4.导购人员精神饱满、各司其职,热情周到为客户服务,无客户不满现象。
护理督导检查
一 服务规范与礼仪 着装整洁,帽 服 鞋统一规范,不能佩戴戒指,手镯 耳环等,胸卡配戴规范。做到说话轻 操作轻 关门轻 走路轻。见到患者或来院客人时应主动问候 您好 有什么需要帮忙的吗?禁止对病人说 不知道 不清楚 你去问别人吧 等不负责任的语言,在任何条件 任何情况下,是不可以与病人发生争执的,不...
督导检查材料
和良好课的教者在教学基本功方面的特点更为鲜明和突出。一是在教学活动中富有激情 充满活力 二是语言凝练,表述性清晰,善于运用情感语言和情态语言形成感染力,使学生与之发生情感共鸣,渲染气氛,增强教学效果 三是业务熟练,基本功扎实,能不同程度地体现出学科教师的知识和业务素养,如大营中心小学二年级语言课教者...
督导检查内容
关于督导检查内容 提纲 一 项目部 1 环境大体情况。2 着装 仪容仪表 工牌佩戴。3 规章制度上墙是否齐全。4 工作计划 年 季 月 周 执 况 哪些已完成 那些正在进行 那些还未完成 5 工作流程 范围 标准,6 人员管理 考勤表 人员核实 现状 缺岗缺员情况 7 工作日志。项目经理和主管 8 ...