为了在以后的突发事故中能更好更快的解决，特制定此办法。1、如因产品质量导致客户投诉或引起安全事故后客户要求赔偿。
的，根据国家相关法规，应根据事故的损失由销售商给予先行赔付，保留相关依据后可再向相关厂家进行索赔。
1）销售商在向厂家索赔时应提供相应产品的合格证、产品保修。
卡、用户**、及购机发票。
2）销售商在向用户赔付时应对现场损失进行评估，赔付应以评估。
结果为依据。损失在三千元以下现场客服进行确认，三千元以上八千元以下由销售经理确认，八千元以上由公司副总及以上确认。
3）如发生人员**的重大安全事故的，应以人为本，先行对受害。
方进行送医及安慰，同时请示公司相关领导，并且做好相应的技术鉴定，对事故原因进行分析。
2、如因安装或因用户操作不当引起的安全事故，市场客服先对事。
故原因进行分析，并以书面报告形式提交公司及相关人员。（1）如因安装问题，造成用户财产损失的，应责成相关经销商对用。
户进行快速处理，并协助经销商处理赔偿，以防事态扩大。（2）如因用户操作不当引起的安全事故，现场客服及经销商在调查。
清楚后同用户解释清楚，并协同经销商尽快无偿为用户恢复受损的热水系统。
突发安全事件处理
突发安全事故的处理。案例 2011年5月3日中午，宁湖峰境2栋1单元501业主李某发现天花开始滴水，墙壁也出现渗水，同时小区安防员在巡楼过程中也发现6楼王某家的门缝有水流出。并立即向领导反映，服务中心 联系不到601楼业主王某。情况越来越严重，无奈之下求助派出所，在民警和5楼李某的监督下，物业公司强...
安全突发事件应急预案
xxxx小学安全突发事件应急预案。安全工作重于泰山，为防患于未然 确保安全，切实做好本学年的安全工作，确保我校全体师生安全和学校财产等不受损失，根据上级有关精神，结合我校实际情况，特制定本安全工作预案。指导思想。以 珍爱生命，安全第一 的原则为指导，全面落实上级安全工作的要求，严格把握学校安全动向，...
小学突发事件安全预案
丁兰实验学校校园反暴力突发事件模拟演练预案。一 演练目的。为了检验学校应对突发暴力侵害事件处置能力，保护全体师生的生命安全，特开展校园反暴力突发事件模拟演练。二 准备工作。1 请杭州市特警支队的民警做防暴演练讲座和示范，熟练钢叉 棍棒 盾牌的使用方法。2 成立以校长为组长的演练领导小组，和辖区派出所...