药店会员积分兑换方案

药店会员积分兑换方案。

年末和年初是药店销售的旺季。零售业态旺季的到来，往往是商家竞争最为激烈的时期。具体到会员行销活动，很多药店以会员积分送礼品和会员日**活动为主。

此两类活动只能满足顾客的功能需求，仅仅如此的话难以达到培养顾客忠诚度的目的。会员制管理应在满足顾客功能需求的前提下，还要围绕如何满足顾客的情感需求开展工作。企业可以根据自身实际情况，来制定全方位的会员活动。

方案一：提升积分含金量。

这是一种最为常规的方案，意思就是买多少东西，送多少积分，对应的积分可以兑换物品。比如如下范文：

30-49分高级竹炭牙刷一套 50-99分清风抽纸一提。

100-149分不锈钢明珠奶锅一个。

150-199分油桶一个或金龙鱼油。

1.8l一桶。

200-299分高级双层蒸锅一个。

300-399分苏泊尔电饭煲一个。

400-499分金浩5l茶油一桶。

500-799分品牌电火锅一个。

800-999分电磁炉一个或高级加厚毛毯一条。

1000分以上苏泊尔电高压力锅一个。

另外除了物质上的赠品，对于药店来说，健康才是消费者看中的，可以达到多少会员等级可以获得健康服务，比如范文：

积分5000分的金卡会员即可升级为当年钻石卡会员。钻石卡会员除获得金卡会员及顾客增值服务外，更可获得以下增值服务：

1)健康手册：

钻石卡会员不定期获得由专家编写的健康手册，内容涵盖疾病的季节性防治、用药指导、生活健康知识等。药店也可以利用这本手册与厂家一起开展产品教育，实现与厂家的互动。

2)健康信使：

钻石卡会员不定期获得本店发送的健康短信。

3)健康礼包：

钻石卡会员不定期获得本店送出的健康礼包，包括购物抵用券、体检券、专家开膏方等。

4)检测血糖。

5)俱乐部活动：

钻石卡会员将有机会获邀参加本店不定期举办的健康及休闲活动，包括专家健康讲座、联谊会、会员旅游节等。

还有一种就是巧打亲情牌。

积分兑换应走出单个会员积分兑换的老套路，打打亲情牌，比如可以允许以家庭为单位，实施积分简单相加按总积分兑换相应档次奖品的办法，来进一步吸引顾客参与到会员卡的使用上来。

一是推行主辅卡，即以家庭为单位设置主卡一张，辅卡若干张，主卡辅卡所有积分均可汇集为主卡总积分，也可单独使用，办理时可简单查验一下办理人的户口簿等原始证件。

二是推**侣卡，即对无家庭户口本的单身男女推出的一项措施。fanen1583办理时以男女双方一同办理为主，有积分时则男女卡所有积分均要汇总至女方会员卡，主打关爱女性和知心爱人牌。

三是推行单位卡，即对机关、团体、企事业单位等部门实施的积分兑换制度。比如某部门一次购置较多的药品，药店就可以实施即时积分兑换，根据所购货物数量和总金额以***格**。

四是推行时效放宽制度，即给当期未按时到店兑换奖品的顾客延时兑换的机会，改变到期不兑换自动清零的做法。顾客可以在任意一次兑换期间自由选择到药店兑换相应奖品。

打亲情牌，就是要给顾客便利，便是方便，利是利益。如家庭主辅卡的推用，可以使家庭成员使用任意一个卡，均可获得同等的积分，这样家庭中的每一个成员来药店购药都不用刻意拿取另外一张卡。给会员自主选择何时积分兑换的权利，使会员积分永不失效，保护会员所获利益的最大化，也会使顾客感受到药店对会员的尊重。