会员**激活。
为增加会员复购率，提升会员消费占比，唤醒沉睡会员，现制定沉睡会员**激活方案如下：
1、会员数据导出、分类筛选。
将门店所有会员数据导出erp系统，进行excel汇总整理，按照最后消费时间，选出1个月以上时间段未到门店进行消费的会员顾客。
2、会员分类筛选。
再选出1个月以上，6个月以内时间段未到门店进行消费的会员顾客，以及6个月以上时间段未到门店进行消费的会员顾客，再选出目前会员卡上从未集过积分的会员。
3、会员积分排序。
将1个月以上6个月以内时间段未到门店进行消费的会员顾客的会员积分从高到底排列，做好信息汇总；将6个月以上时间段未到门店进行消费的会员顾客的会员积分从高到底排列；将6个月以上未消费且没有积分会员按照开卡时间由近及远的顺序进行排列。
4、按顺序进行会员**邀约。
1、先打**激活1-6个月未消费顾客，按照积分由高到低顺序进行**沟通，按照门店人数平均分配任务；话术参考：“您好！我是华氏医药xx店的xxx，您是我们华氏医药的老会员，最近我们公司进行会员系统升级，对华氏医药的老会员有一个回馈活动，可以免费送您一份精美礼品和5元代金券，购买任意商品都可以当5块钱用，您今天有空可以过来领一下，（看顾客反应，如果他说今天没空，若感到他犹豫不决或说话言语吞吞吐吐时，告诉他今天没空也没关系，过两天过来也可以，礼品我给您留一份。
）”-6个月的打完**后开始激活6个月以上未消费但有积分的会员，同样按照积分由高到低的顺序进行，按照门店人数平均分配任务；话术参考：“您好！我是华氏医药xx店的xxx，您是我们华氏医药的老会员，很久没见到您呢，还以为您去外地了呢，刚好最近我们公司进行会员系统升级，对华氏医药的老会员有一个回馈活动，可以免费送您一份精美礼品和5元代金券，购买任意商品都可以当5块钱用，您是我们的老会员我特意为您留了一份，您看这两天什么时间有空可以过来领一下。
”3、最后是六个月以上未消费且没有积分的会员激活，按照开卡时间由近及远的顺序进行**激活沟通；话术参考：“您好！我是华氏医药xx店的xxx，最近我们公司进行会员系统升级，对华氏医药电脑系统的所有会员进行了一次随机**的回馈活动，刚好抽到您的**号码，您又是我们华氏医药的老会员，我们华氏医药可以免费送您一份精美礼品和5元代金券，购买任意商品都可以当5块钱用，您看这两天什么时间有空可以过来领一下。
”最后挂**前说一声：“祝您生活愉快！”
5、任务执行标准。
所有门店会员月底前必须打完**，将每一类会员通讯资料打印出来，每打完一个**在后边备注**沟通结果，**是否接通？顾客如何回复？有何反馈信息？
均要做一个简明登记，对于未打通**的会员可以重新进行第二次、第三次试拨。
门店需要备足赠品和代金券。
门店还需挑选10-20个单品进行****，供进店顾客进行选购，商品包括：应季商品、热卖商品、高毛商品、大库存商品等，尽量挑选常规化商品，适用人群范围广的商品或家庭常备商品。
华氏医药后台人员薪酬绩效方案
一 薪酬组架 基本工资 岗位绩效工资 工龄工资 全勤奖 其他扣款。二 基本工资 转正前1500元，转正后1600元。三 岗位绩效工资 1 绩效工资分级。专员 500元。主管 1000 经理 1500元。2 绩效工资考核指标 人力资源部 1 人员招聘满足率考核 2 员工离职率考核 3 门店考勤报表及时...
连锁药店会员方案
连锁大药房会员管理办法 药店竞争在进一步白热化，药店的经营者要想尽快地得到发展，在竞争中立于不败之地，就要使自己的经营管理适应现代竞争的需要。概括来说就是不断开发新顾客，并维护老顾客，使单个顾客创造的利润达到最大化的一个不断循环的过程。这个过程不能像过去那样指望几个奇思妙想的 点子 来实现，而是要将...
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