超市营销策划方案

活动目的：培养忠实顾客，提高顾客忠诚度，提高门店销售额，同时增加企亲各力，树立优良企业形象。

活动主题：好邻居，好伙伴活动时间：活动安排：

、“油盐柴米酱醋茶我们帮您送到家”活动（见附1）、“最忠诚的客”活动（见附2）、“最称心的礼”活动（见附3）附1：油盐柴米酱醋茶我们帮您送到家这是一个长期的活动，主要以送货上门服务为主。

活动期间在各门店用板制作出以“油盐柴米酱醋茶我们帮您送到家”的广告标语，主要是起到加深巩固的作用。

建议：超市各门店成立一个顾客服务部；顾客服务中心主要是有防损成员组成，如哪位顾客需要帮助可直接向顾客服务中心请求；(要求必须离我超市不超过1公里)附2：“最称心的礼”活动“最称心的礼”活动是以顾客积累购物为主，只要顾客在活动期间购物达到一定数量我们超市将送出一份温馨的家庭日常用品。

要求：购物达到以下标准的顾客只须将姓名、联系**、家庭住址（通信地址）填写在“最忠诚顾客”表上就可以在我超市领取礼品。

活动完毕后各门店须将“最忠诚顾客”表提交到营运部。

活动期间（2023年3月22日-2023年4与20日）。

并为世纪海联超市“最忠诚顾客”。

通过这次活动不仅可以得到**作用又可对我超市的忠诚顾客进行一次彻底的调查。

有了这份顾客调查报告后，可长期与顾客沟通（如过年、过节向顾客**问候节日或不定时制作温馨卡，寄予顾客），可稳定顾客对超市的忠诚度，培养一大批稳定的消费者，既可以提高企业的知名度，也对超市发展也有着很大的影响。

礼品兑换日期：第一周：3月29日第二周：

4月6日第三周：4月12日第四周：4月20日详情请见店面海报附3：

“最忠诚的客”活动培养最忠诚的顾客，必须让顾客对我超市的信任度很高，很愿意来我超市购物。