九袋米超市项目。
可行性报告书。
背景：永福县百寿镇人口为0.95万人左右，所辖12个村，人口3.4万，是永福县的重镇，当地目前的主要产业为罗汉果的种植，经济较为发达。
一：环境分析
1：目标群：
镇上常驻人口，年龄段在0-16岁中小学生；50岁以上的老人。
2：目标群的延伸：
12个村的赶圩人群，年龄段为20-40岁的主力购买人群。
二：竞争者
１：具有规模商店为一家（佳惠超市）
有一定的竞争性。
２：其它均为零售户
无竞争性，但能产生客户截流
两者不在商圈以内
三：交通：
1：无村镇交通车停车站 ；
2：处于百寿老街，目前为百寿的主要居民区之一。
四：问题 1：超市地段处于百寿老街地段。根据居住群来解释，超市不在主要商圈，在客流量上有一定的困难；
2：由于超市地段处于百寿老街地区，附近无菜市场和其它公民使用场所，显示超市现在情况处于单一状况。难以达到利用其它资源进入吸引客户。
五：消费者策略：
现在的目标群和问题一显示，12个村的赶圩人群是主要目标群体。是产生了巨大的消费群体。
1：产品策略（根据农民生活习惯而定）
2：**策略（采用低价实惠）
六：未来趋势
１：从环境分析看竞争者，不构成太大的威胁。
２：赶圩的人群众多 。
３：目标均为种植罗汉果的果农（以此看来有较高的消费能力）
4：根据附近居民得知，新商圈将会形成。
七：威胁（假设）
根据目标客户以及未来趋势分析。
1、当地赶圩周期为3天，在不是圩日时很难保证销售。
2、其他小店以客情优势对我们的狙击，虽然不大，但是很头疼。
营销方式：
1：短期策略
2：中期策略
3：长期策略
三者，都必须从资金，超市能力，资源，目标人数，来进行考虑一：短期（时间期限为半年）
现在的目标群：
根据资料显示，周边的村落，离超市十分钟路程**（但是会被竞争者截流一部分）
策略： 从现在情况来看，现今的目标群为超市的主要客户，最重要的盈利点。
从假设竞争者为出发点进行策略
1：产品定价
2：提升知名度
3：增加美誉度。
4：核心竞争力（集中资源）
5：随环境变化而调整策略
产品定价。1：根据整个百寿镇的小超市对比进行定价；
2：根据产品空间定价。
3：心理定价（如透明产品定位为低，非透明产品定价高）
提升知名度
1：宣传（制定大型户外形象广告）
2：产品，**（利用口碑营销）
3：服务态度（专业培训）
4：增加特色化产品（利用产品差异化口碑传播）
增加美誉度。
1：服务态度 （专业培训）
2：产品优越，**优惠。
3：超市购物环境
核心竞争力
1：提高资金利用虑。
把现有资金，分散进货。如：最畅销的产品为先进，少屯货，多进一些产品使产品更加多元化。
2：集中，多产品品类
3：**链（选择当地**商）
二：中期（时间为半年以后至一年）
中期营销策略，赶集人数，周边环境发展状况，短期策略的反响来进行考虑。
1：资源整合
2：资金优势
3：客户资源。
资源整合 根据赶集人数制定
1：与村镇班车合作，减免车费（突出便捷优势）
2：与农资公司合作，**农药化肥等（进一步打造便捷优势）
3：为客户跑腿办理一些杂事，如：电费，水费，**费，根据本店客户或非客户进行相应服务。
客户资源：
1：办理相应的会员卡制度
2：开展每月，每周，每日的活动
三：长期（一年以后至两年）
长期营销策略，通过短期策略到中期（看假设条件是否进入）策略的变化度，整个地区客户人数，**量，周边的环境来进考虑。
1：产品再次定价
2：根据竞争者制定策略
3：招商（比如引入生鲜和其它货品**商）注：必须根据超市规模而定
产品再次定价。
1：超市规模（会员基数）
2：**商 （长期合作，具有产品和**优势）
3：超市经营状况（营业额达50万/月）（
根据竞争者制定策略
1：从中期策略，来进行改进。考虑自身是否有扩张的能力
2：超市所处地段的环境，限制超市扩张的因素
3：如果竞争者出现，根据竞争者的经营的品类进行策略
招商策略 1、打造生鲜区。（提升超市功能，完善服务质量）
2：打造服装区。（增加超市盈利模式，增加利润点）
超市运营。一、超市人力资源管理。
一）、超市人员组织架构：
二）、岗位职责：
1、店长职责：
（1）维持门店良好的顾客服务水平。
（2）维持门店良好的销售业绩、毛利业绩。
（3）维持门店整齐生动的陈列和清洁舒适的购物环境。
（4）合理控制人力成本，保持员工工作的高效率。
（5）审核控制门店预算和门店支出。
（6）为公司的发展培训、培养人才。
（7）负责协调门店的各种外部关系（包括客户），保证门店工作正常顺利开展。
（8）加强防火、防盗、防工伤、安全保卫工作。
（9）监督各部门的工作执**况，跟进例外，保持门店的营运标准。
（10）在系统内根据商品进、销、存的相关数据审核区域订单。
2、店长主要工作：
1）全面负责门店管理及运作，为所有的顾客提供优质超值的服务；
2）负责制定月度、季度、年度销售计划、毛利计划，分解下发各区域，并督导落实；
3）负责与公司总部各部门的联系沟通，传达并执行公司总部的决策、计划。
4）负责员工业绩考评和审批工作，并在授权范围内核定员工的加薪、升职、调动、任免等，包括对管理人员的选拔和考核；
5）合理定编、增编、减编；
6）考评管理人员的业绩；
7）努力提高销售业绩、服务水平、负责督导商品结构的调整，比重的调整，合作方式的调整和帐期的调整；
8）制定和执行竞争策略，审批竞争商品品项，指导商品的**、广告**等活动的进展；
9）营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；
10）严格控制损耗率、人事成本、营运成本，贯彻“低成本”的经营策略；
11）进行库存管理，保证充足的货品、准确的库存及订单的及时传送和发放；
12）负责组织门店会议并监督检查各区域执行岗位职责和行为运作规范；
13）保障营运安全，负责督导清洁、防火、防盗和设备的维护保养；
14）负责全店人员的培训；
15）授权值班店长处理店内事务；
16）组织实施盘点工作。
17）组织、跟进完成《每月营运检查表》中的各项内容，确保门店营运标准达到公司要求。
3、食品组工作职责：
1）食品组所有员工负责能为顾客提供优质超值的服务。
2）食品组员工负责公司及门店各项标准、规范的准确执行。
3）食品组负责营运标准的维护，保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境。
4）负责执行销售计划，保证食品处月度、年度销售业绩、毛利业绩达到公司指标。
5）负责商品的续订货、逐一审核部门订单和库存的管理、控制缺货。
6）负责**计划的实施，竞争对手的调查和确定食品处的竞争品项。
7）负责控制食品处的损耗。
8）负责食品处的消防安全，避免工伤事故的发生。
9）按月进行经营分析，向门店提出经营建议。
10）组织实施周期盘点和年度盘点。
11）完成《每日工作流程》。
4、食品组主要工作：
1）提高食品处顾客服务水平，保证优质、准确、快速的服务；
2）巡视收货，检查本日的进货，存货情况；
3）检查烟酒专柜安全情况和台帐记录；
4）检查食品处各个区域的**、理货、排面陈列、**标识、清洁卫生、安全生产等情况，确保公司营运标准的准确执行；
5）检查商品的保质期和商品的存放是否安全；
6）检查食品处每日零星散货的收回情况；
7）负责审核食品区各种报表的完成，根据每日各类报表有关销售统计分析、及时制定**方案；
8）制定系统订单和紧急订单等；
9）处理食品区的例外情况（如负库存、**变更等）。
10）分析评估食品处商品销售情况。提出引进、淘汰、**的意见和建议。
11）完成店长安排的工作并在值班记录上作好记录。
5、百货组工作职责：
1）百货组所有员工负责能为顾客提供优质超值的服务。
2）百货组员工负责公司及门店各项标准、规范的准确执行。
3）负责百货区所有商品陈列的设计和实施。
4）负责百货区营运标准的维护，保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境。
5）负责执行销售计划，保证百货区月度、年度销售业绩、毛利业绩达到公司指标。
6）负责商品的续订货、和库存的管理，控制缺货。
7）负责**计划的实施，竞争对手的调查和确定百货区的竞争品项。
8）负责控制百货区的损耗。
9）负责百货区的消防安全，避免工伤事故的发生。
10）按月进行经营分析，向门店提出经营建议。
11）组织实施周期盘点和年度盘点。
12）完成《每日工作流程》。
6、百货组主要工作：
1）提高百货区顾客服务水平，保证优质、准确、快速的服务；
2）巡视收货，检查本日的进货，存货情况；
3）检查精品专柜安全情况和台帐记录；
4）检查百货区各个区域的**、理货、排面陈列、**标识、清洁卫生、安全生产等情况，确保公司营运标准的准确执行；
5）检查百货区每日零星散货的收回情况；
6）负责百货区各种报表的完成，根据每日各类报表有关销售的统计分析、及时制定**方案；
7）定期安排人员市调，确保“竞争商品清单”上的商品具有**优势。
8）制定系统订单和紧急订单等；
9）处理百货区的例外情况（如负库存、**变更等）。
10）分析评估百货区商品销售情况。提出引进、淘汰、**的意见和建议。
11）完成店长安排的工作并在值班记录上作好记录。
7、财务收银组工作职责：
1）维持门店良好的顾客服务水平，树立门店优良的服务形象。
2）认真妥善处理好顾客投诉事件。
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