4、环境方面:我们设置有专职保洁队伍,定人定岗定责对楼道及小区外围进行清扫、抹面,定期冲洗,随时保洁;设专业园林管理人员对小区绿化定期不定期进行修剪、除草、施肥、防治病虫等,对布局不够合理的进行及时调栽补种;通过保洁绿化服务,为广大业主提供了舒适整洁的生活环境。小区业主及所有到过小区的人员均对辖区环境管理给予了高度的评价。
5、客户服务方面:设专人对各岗位服务人员就仪容仪表、礼仪礼节、服务态度及各项流程落实度进行巡视检查,发现问题随时督促整改,保障物业服务品质。对客户反映的问题做到事事追踪落实、件件有回访,直到客户满意为止。
小区客户满意率在90%以上。
6、社区文化方面:我司为增进业主间互动,让业主们充分感受到住在格兰春天就是一个和谐的大家庭,为此,我们大力推动社区文化建设,每年定期不定期开展适合不同年龄段、寓教于乐的文化活动,如每年的桂圆采摘节、各种游园活动等,均得到业主积极的参与,大大增进了和睦互助的邻里关系。
总之,在格兰春天的物业服务过程中,在公司领导的关心、广大业主支持配合以及物业公司所有员工细致周到的服务,物业服务整体工作得到了小区业主高度认可、街道、社区、市区主管部门的一致好评,也经常接待同行兄弟单位的交流学习。
最后,我在此谨代**兰春天物业服务公司全体同仁,向即将成为格兰春天首玺小区的准业主承诺:我们将总结格兰春天印象物业服务经验,以更加饱满的热情投入到格兰春天首玺的物业服务中,为大家营造一个更加安全、整洁、便捷、和谐的生活环境,在泸州打造一个新的物业管理亮点。同时预祝本次**会取得圆满成功。
谢谢大家。
物业公司发言稿
物业公司发言稿范文。世博在我心中,文明在我手中。各位领导,各位同仁 大家好!迎世博已跨入一周年的倒计时阶段,在 城市,让更美好 的主题下,各行各业都进入了冲刺阶段,用自己的实际行动,克难奋进,为 我们大家的世博,世界闻名的盛会 添砖加瓦。世博主题与民生息息相关,物业行业,管的就是衣食住行这四大民生之...
物业公司发言稿
大家都知道,能买到一个好房子容易,但要在买到好房子的同时拥有一家好的物业管理就非常的难了,而这点我们格兰春天做到了。我们公司不但修建了品质非常高的住宅 打造了优美的环境,同时我们的物业管理也是泸州首屈一指的,下面我就格兰春天的物业管理给大家作以下简单的分享 1 作为专业的物业服务公司,我们依托开发公...
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