美发店活动方案一。
一、客户资料的整理完整。
在平日的顾客消费,如果只来一次的顾客这种数据是没有意义,如有剪发以上的消费,第二次登入的数据就是有效数据,整体而言,顾客的消费在半年中有异动是算正常,如能在售后服务着手询问满意度及专业美感做目标,能延长到一年以上就是赢家。
做好完备的顾客档案,分析顾客群体和顾客消费习惯对我们做发廊活动有很大的帮组。
二、具体发廊活动目的及话术整理。
1、提高客单价。
折数降低,第一个要做的事是提高客单价,不然客人数量增加,业绩反跌,所以一定要整理提高客单价的话术。
抓出重点才能知道成败的关键。
、**话术整理。
、新流程工具话术整理。
2、缩短美发消费周期。
缩短消费周期,顾客数据的统计;应该烫的稳定顾客、可以烫的缩短周期、才刚烫的。
抓出重点才能知道成败的关键1、有效顾客资料的整理2、应该烫的,换季了,换发型话术整理3、可以烫的,提早美丽、又省钱话术整理4、才刚烫的,好东西和好朋友分享的话术整理。
3、老客带新客人。
成败的关键在于客带客人亲友同享如何让亲友同享?由内到外由从夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。
抓出重点才能知道成败的关键、感情联络话术整理、好东西和好朋友分享话术整理。
4、增加附加价值。
附加价值是一种无中生有的消费理念,有现场的理念,有开发项目价值的理念,这里提供现场理念。
抓出主轴才能知道成败的关键。
、烫发没染发话术整理。
、染发没补色话术整理。
、烫发、染发、前后护发的开发话术整理。
三、活动前的话术演练老调重弹再次叮咛,现场注意事项。
发廊里面的员工大部分年龄比较小,思考逻辑比较不缜密,如果没有明确的话术让她了解及背熟,她们是无法朗朗上口的。
话术的表达以不超出一分钟为限,但可以列举多项主题及正面、负面、各种话术的角色扮演,做沙盘推演,由主管来验收,让毎一位工作伙伴都有同样的语言,同样的共识是常重要的。
1、流行的卖点发型。
任何的营销设计,假如没有主力项目来做销售,你会抓不出主题,就无法创造卖点,如果只为烫头发而烫头发,没有当季的发型流行趋势,这样的烫发是没有意义的,再强调一次,**的本质是在回馈顾客及教育顾客,卖点发型的设计,是在告诉顾客,我们技术的专业及流行的敏锐度,让顾客知道我们是观念先进,求新求变,创造当地唯一性。
2、助理技术的纯熟度。
生意很好,但漏卷、补烫、烫毛了、烫个头发花了3~4个钟头,这些都是活动中的致命伤。
能有修补的机会那还好,不能修补,失去了一位顾客,还会延伸负面宣传30个人以上,所以在活动过程当中,技术演练是非常重要的,假如发生了失误的情况,尽量不要责怪助理,那会让助理对做事更没有把握更没自信。
假如能在活动前,一起研究为什么要做技术的演练,好处在**,设计师准备新发型发表,助理对烫、染技术的演练加强,让失误减至最低,并能互相约定,只要有漏卷、橡皮筋压线,头发张力不足而变毛燥,助理这笔业绩就不入账,成为公**,设计师陪同处罚50元,那是因为现场监督不周。
一切以顾客满意度为前提,相互的约束,减少失败率,会比责骂助理来的好玩多,现场气分也会更融洽。
美发店活动方案二。
主题庆祝国庆,时尚烫发染发,大礼包。
目的。1针对五一的烫发染发顾客和8,9月剪发顾客的回笼,并为与打好元旦,圣诞作基础,稳定业绩。
2针对五一顾客回笼,并控制顾客的消费周期。
3为脱离同行商圈的高争压力,造就更稳定而成长的业绩。
4帮助员工造势,创造客数,产生不断的烫发染发客户。
5使我们掌握和控制客人的消费周期。
6让员工认识到,唯有会员卡的保护,才有真正的指定客人重复消费,固稳业绩。
7激励员工,使全体员工都能增加凝聚力,建立团队精神,创造个人和团队高业绩。
8使员工和客人都拥有一颗感恩的心。
活动日期自定员工主推烫发,代金卷,会员卡活动内容。
1烫发,护发一律3。
2折,吸引顾客,创造大量烫发客群。
2内部设立烫发**,剪发卡销售责任目标数,创造高单价业绩。
1水能高弹理疗烫。
烫发+天然醋疗精华原价现价。
烫发+染发原价现价。
染发+天然醋疗精华原价现价。
烫发+染发+天然醋疗精华原价现价。
2凡单项满---元,均送一张价值---元的母亲感恩卡,可以任意消费。
3母亲感恩储值卡原价228元现价100元,可任意消费。
4凡购买倒膜一套原价元再送元的储值卡一张。
5凡到本店消费者一律送价值元的天然精华倒膜。
6凡购买我店任意产品的,均送价值元的剪发。
3凡烫发顾客在当日护发一律同价免费。
41剪发卡优惠办卡大活动。
2洗剪吹三次**元,并赠送价值元的倒膜1次。
3凡在当日购买贵宾卡的客人,可免当日消费。
例贵宾卡元送倒膜元。
4凡做烫发**的顾客,可购买烫发,只需花元。
不含洗剪吹,有效期至月日顾客的利益。
1认识好的产品是由专业人员来操作完成的。
2令顾客真正感到高品质,低消费,高享受待遇。
3令顾客安心,信心满意的服务。
4超值价值,超值服务。
活动前置要点1**产品的备置,不可以是店内日常销售的,一定要是市场买不到的。
2对于烫发的操作流程,每位员工务必用熟。
3店内的布置及技术质量,语气沟通训练是否到位。
4最新流行**收集是否以全。
5顾客资料卡的整理,并拟定可控名单做检查。
6预约卷发放区和分配是否划分清楚。
7发型师对商圈的住家拜访预约成果和工作分配情况,并制定可控名单。
8发型师的**手册。
9现场销售话述,文字整理,如何让单剪变为烫发染发护客人,让烫发染发护客人如何变为高单客户。
商圈拜访话术预约单发放话述顾客**问候话术。
烫发染发技术训练8款——10款剪烫发型培训。
10红条幅贴纸宣传背胶海报顾客**联络。
精神动员早会,提前营造时间1个小时每天早晚会检讨前1日营业状况。
11任务奖励方式。
1发型师**比赛2推卡比赛3总业绩及单项业绩最高。
4助理**比赛5助理推卡比赛。
美发店活动方案
希望对您有帮助,谢谢。篇一 美发店开业活动方案 1 开业7天购买vds或悠兰贝尔洗发水均享受1元烫发或1元染发服务 2 进店消费即送瑛派儿旅行套装一份 男 洗发水一支 护发素一支 女 洗发水一支 护发素一支 弹力素一支 3 开业7天消费即送会员储值卡,存100送20,存300送80,存500送130...
美发店活动方案
美发店活动方案范文。一个设计 执行妥当的 活动可以实现发廊当月业绩提升,并可延续效益。那么什么样的活动可达效果呢?在此举例为大家说明。一 成功案例顾客一个月来店内洗发十五次,免费为其烫发一次。透过这样的 活动,可达几个目的。1我们可以将免费烫发的价位定于300到500元,籍此可以改变往后顾客烫发的消...
十一美发店活动方案
一般十一国庆期间,美发店会举办什么活动呢?那么2017年美发店的十一活动策划方案怎么写?下面学习啦小编给大家介绍关于十一美发店活动方案的相关资料,希望对您有所帮助。十一美发店活动方案一活动背景 七天的国庆节假期在一定程度上对消费者的消费热情造成影响,同时去年开始的物价 加大了美发店铺的经营成本。假如...