销售公司余军。
在党的群众路线教育实践活动中,本人在参加销售党支部组织学习的同时,加强自身修炼。按照“十联系”的要求,与本部门各部室充分交流与沟通,征求意见建议。结合本部门工作,根据公司党委自选活动“推动创新调结构”的要求,特提出如下工作建议:
一、 加强创新的学习和深化认识。
创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴亡发达的不懈动力,创新能否实现,核心问题取决于人的创新精神、创新能力和创新意识。
对于蓄电池生产和销售企业来说,创新主要是技术创新、组织与制度创新、管理创新、营销创新、服务创新,文化创新。然而要在上述创新方面有突破,观念和思维的创新是一切创新的前提。任何人都不要封闭自己的思维。
若思维成定势,就会严重阻碍创新。有些企业提出,不换脑筋就换人。就是这个道理。
公司每年不断招募新的人才,重要原因之一就是期望其带来新观念、新思维,不断创新。
有时候,创新并不是很难,说不准什么时候,一个思想的火花闪过,创新就来到眼前。可火花不能长久,创新却要求永恒。于是创新要求深刻的思考,追求本质的东西,要求我们更进一步地去挖掘它具有的创新意识。
二,风帆公司创新可以采取的措施。
首先,要树立全方位创新理念,建立创新激励机制。创新激励机制至关重要。风帆公司要将创新作为企业价值观之一,例如在产品开发阶段,要用全面创新的设计理念完成产品的设计,不能只是从其他品牌的电池上面照搬照抄;在产品的订单组织方面,要通过科学的方法创新生产组织,如采用丰田公司的柔性生产方式,精益生产方式来解决公司产品型号多、订单调整频繁、运营管理复杂的问题。
其次,企业具备鼓励创新的开放系统,倡导学习和提升个人工作技能。营造集思广益的氛围,中高层以上管理人员鼓励并善于采纳下属意见,员工普遍习惯于采纳同事的意见。例如,风帆持续了多年的全面预算管理系统,一直采用的是从下往上的归集法的预算方式,建议公司可以采用日本很多公司采用的滚动预算方法,以三年的平均数据加增长率的算法科学的反应公司的预算趋势。
相聚需要公司能有开发的系统,组织人员学习先进的理念和操作方法。
再次,企业在资源配置上要倾斜。创新本身需要投入,产品创新和技术创新更需要大投入。比如为训练员工创造力所花的费用。
创新能力并不是天生的,在很大程度上取决于后天的学习和训练。不封闭自己,保持开放的心态,加强训练,学会创造方法与工具。
三、 以创新为动力加快风帆销售结构调整。
企业谈创新,归根到底必须要创造效益。因为创新而创新那只是形而上学。风帆要以创新为基点,做好销售结构的调整。
销售结构,包含销售环节的组织结构、产品线结构、网络结构、制度结构、物流和服务结构。销售结构的调整,正是符合了股份公司领导提出的销售新模式。销售模式的调整,也就是销售结构的调整。
1)创新品牌和产品线的结构调整。风帆在几十年的市场作运作中,取得了非常大的品牌效应和市场认知度,推动了企业各项事业的发展,树立了风帆在行业内的标杆。但是随着市场的日益复杂化、多元化,细分的市场和区域的特点需要品牌的产品线日益丰富。
所以,风帆需要在坚持现有“风帆”品牌下,实施子品牌战略。子品牌的上市需要经过周密的策划,涉及产品型号的确定、子品牌的申报和会议、市场的推广等工作,销售公司联合研发部门,进行周密的部署,按照市场需求和进度推行。同时产品包装和市场管控都要借助于erp系统采取新的手段和方法。
子品牌战略是对风帆执行了几十年品牌政策的一种创新,执行风帆的子品牌战略,销售公司还可以尽快启动**大客户(含经销商)在我公司进行的贴牌工作,扩大产品线,完善订单制度。
2)建立符合市场的组织结构。在市场竞争激烈的时期,风帆的组织结构如何打破过去几十年形成的计划管理体制,体现出最高的效率、最快的应变速度?公司应围绕做强主业、发展相关多元产业的目标进行自身组织结构的改革,赋予自身新的体制和活力。
我们绝不能用管流程的方法来管多元发展。与此同时,公司还面临着如何适应几个大平台化发展的要求进行组织结构调整和管理制度变革的问题。
3)创新符合市场的营销和服务结构。目前风帆公司还没有公司级别的客服中心,销售公司目前在计划部设有销售**、在市场部设有渠道**,在服务部设有服务**。非常分散,并且不能做到统一口径回答客户的问题,往往客户的几个问题要分别给销售公司几个部门打**,非常不利于和客户的沟通。
建议将销售公司销售**、服务**、渠道**等往股份公司整合,成立股份公司的客服中心,倾听顾客的声音,逐步建立公司的客户管理信息系统。后期,将大销售平台各分公司的的客服也统一到股份公司的客服中心。
4)创新风帆公司的销售网络结构。大力发展网络线上销售的渠道模式,将对风帆蓄电池的品牌宣传和营销推广起到很大的作用。通过网上销售,逐步建立销售终端的数据库系统,特别是终端用户的数据库管理系统,利用网络的渠道和销售网络平台,积极引导和鼓励消费者通过购买产品,登陆我们的数据库系统,建立客户档案,以便提供更好的服务。
要不断开拓网上销售的新思路、新方式,接洽更多的网上销售伙伴,丰富资源。根据客户需求提供完善的产品供给和售后解决方案,拉近风帆与客户之间的服务距离创造品牌价值,以适应新的销售需求和公司发展的需求。
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