《从优秀到卓越》读书笔记。
长寿中学熊巧。
学习《从优秀到卓越》这部案例研究的典范著作的第一至第五章第一遍的时候，感觉对读到的部分管理理念有了一些初浅的认识，于是稍稍总结了一下。
一、关于“帕卡德定律” “帕卡德定律”说：没有那家公司能在收入增长持续超出能找到足够合适的人员来实现这种增长所需的能力的情况下，仍然能成为卓越公司。书中解释到：
任何卓越公司的最终飞跃，靠的不是市场，不是技术，不是竞争，也不是产品，而是招聘并留住好的员工，是永远寻找最优秀的人。人力不是最重要的财富，合适的雇员才是。 那么，怎样才能成为“合适的雇员”呢？
企业又应该如何找到这关乎超越的“合适的雇员”呢？我联想到粗略读过的《彼得原理》。彼得根据千百个有关组织中不能胜任的失败实例的分析而归纳出：
“在一个等级制度中，每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位。”于是，员工成为“不合适的雇员”了。在“彼得原理”的作用下，员工总是趋向于成为“不合适的雇员”。
那么让我们跳出这个原理的框框，思考一下如何尽量不让“合适的雇员”变为“不合适的雇员”的解决办法。企业中的每一个人都会在职位上力求表现，但是是原地踏步一再留恋过去的成绩，还是有勇气开辟新的天地？如果是开辟新天地，又如何保证不成为不合适的人呢？
从员工和组织两个角度来研究，要避开彼得原理的陷阱，从我工作的经验和观察来看，员工必须非常善于学习，随时随地保持强烈的学习欲望，对新事物的好奇心永不止息且勇于尝试。员工不急于挤入高处不胜寒的阶层，而深刻领悟巧胜于早的哲理。组织的领导和决策者要领悟，理想境界永远无法达到，明白管理要寻求满意解而不是最优解，运用建立学习型组织的策略以及不断进行工作轮换，员工提升和下沉的措施兼而有之、交叉使用，才能使组织中的成员素质不断革新。
回到《从优秀到卓越》，第三章结尾处总结到：“衡量某人是否‘合适人选’，主要看内在性格特征和天赋能力，而不是专门知识、背景或实际技能。”这似乎是组织选拔“合适的人”的关键所在。
二、关于“斯托克代尔悖论”》）斯托克代尔悖论”说：“坚持你一定会成功的信念，同时，要面对现实中最残 1
忍的事实，不论有多大困难，不论他们是什么。”这个源于越战时期被俘投入集中营达8年之久的美国海军上将吉姆。斯托克代尔事迹的原理，阐述了走向成功的一个关键的心理秘诀。
他告诫我们，将人们区分开的不是困难的有无，而是对待生活中无法避免的困难的态度。这使我依稀回忆起以前学过的课文――***先生《矛盾论》中关于“对立统一的法则”的论述。“坚定成功信念”与“直面残酷的现实”是一对矛盾，困难容易使人产生惰性，畏惧退缩。
而成功的信念则会支撑思想循着心灵的地图摸索前行。信念使我们在遭遇挫折时不是变得软弱，而是变得更加强大。正如***先生论述中国革命战争的战略问题时提出的“战略上藐视敌人，战术上重视敌人”一样，“坚定成功信念”即是“战略上藐视敌人”，“直面残酷的现实”即是“战术上重视敌人”了。
我们看到，“斯托克代尔悖论”符合《矛盾论》的“对立统一的法则” 人生的信念仿佛灯塔，指引航船前行。记得读到过一位旅人谈起一段令人难以忘怀的故事：“我在某次的海外旅行时，有过一个非常的经历。
一群栖息在低地的蝴蝶，为了某种不可思议的力量，远离自己的家乡，勇猛地飞向高山，在喜马拉雅山那一片冰天雪地中，蝶群陆续地跌落，白皑皑的雪被它们黄色的翅膀所覆盖着。但每个斗士都毅然决然地朝向那高耸的山岭，勇敢地拍动他们的小翅膀？”至今仍历历在目，每每遭受挫折，就忆这段故事来，于是又有了前行的动力。
“斯托克代尔悖论”由军事上运用到企业管理研究中，它揭示了企业取得成功就要兼顾悖论的两个方面，达到对立统一，做出正确的决策。 三、关于“刺猬理念”》）伯拉图在《特尔菲神谕》中说：“认知你自己”。
“刺猬理念”来自于对三方面的深刻理解：1、你能够在什么方面成为世界上最优秀的。同样重要的是，你不能在什么方面成为世界上最优秀的。
2、是什么驱动你的经济引擎。3、你对什么充满热情。 对照我读过的另一本不错的书《现在，发现你的优势》，来**一下“刺猬理念”与盖洛普优势理论的共通之处。
从盖洛普优势理论出发来看，漠视优势有三种情形：1、尽管优势如此重要和可爱，但人们历来并不注意它，更枉谈珍惜和发挥；2、就算我们看重优势，但我们知道自身优势何在吗？3、就算我们知道自身优势何在，不少人确并不喜欢他们的发现。
相反，他们继续羡慕别人身上他们认为含金量更 2
高的优势，并徒劳无功地通过各种努力去当别人，而不是他们自己。盖洛普优势理论指出，大部分组织都建立在对人性的两大误解上：每个人都能学会做好几乎任何事；每个人的最大弱点就是他／她进步的最大机会。
进而指出：世界顶级经理人所遵循的两大观念是：每个人的才干都经久不变，与众不同。
每个人最大的成长空间在于其最强的优势领域。 适用于组织的刺猬理念可谓与适用于个人的盖洛普优势理论“不谋而合”：刺猬理念并不是一个要成为最优秀的目标、一种要成为最优秀的策略、一种要成为最优秀的意图或者一个要成为最优秀的计划。
它是对你能够在哪些方面成为最优秀的一种理解。即发现你的优势并把它运用到最大限度。 优势理论中在解剖个人优势时强调的“关注自发地、油然而生的反应”，它将“才干”称为“能产生效益的任何贯穿始终的思维、感觉和行为模式”；而刺猬理念“三环”――你能够在什么方面成为世界上最优秀的”、“是什么驱动你的经济引擎”、“你对什么充满热情”从三个重要方面阐述了组织要获得“刺猬理念”从而实现超越，必须充分挖掘“才干”的内涵，获得关于这三方面的深刻认知，指导人生选择和组织变革的选择。
两者都表明：成就和幸福的核心在于发挥你的优势，而不是纠正你的弱点。从我们接触的情况来看，很少有组织建立一种系统的程序来有效使用其人力资源，企业可能在尝试个人职业发展规划、360度考核等等，但这些尝试往往重在克服每个员工的弱点而非加强其优势。
而“刺猬理念”及优势理论或许会给我们关于这方面新的启示。
《从优秀到卓越》读书笔记。
第5级经理人。
被研究的所有实现从优秀到卓越转变的企业在其转变时期，其重要职位都是由第5级经理人担任的。而没有实现转变的很多企业都是邀请那些名人担任，他们更像表演的马。
特点：谦虚+意志=第5级经理人。
谦虚：低调甚至沉默寡言；不给自己邀功即微弱的自我意识；做拉梨的马而非表演的马；绩效好归功于外部因素，不好归于自身因素。
意志：决心做正确的事不畏难；其最高目标是把组织变得卓越。
如何成为：如果没有那些内在品质，就努力实践其理念。
先人后事。为什么：先让合适的人上车，再决定方向，而非相反，即先找到合适的人，让他们去应付变化，而非预订方向再选人。
因为1、如果以方向为先，那方向错了麻烦就大了，而如果以人为先，调整起来很容易；2、预计未来是很难的，而找到比别人找到的更合适的人一定能更好地应付变化；3、即使有伟大的计划也需要卓越的人来实现，这些人受自身内心驱动，并不需要多少激励。因此改革之前要先严格选择合适的人。
“使用方法”：对于一个组织来说，一个天才加一百个助手的模式不可持续，要把适合的人放在适合的位置，发挥群体的智慧。在一个问题上大家可能吵得不可开交，有暴力倾向，但一旦群体做出决策就不再计较个人得失。
谁是合适的人：最重要的不是怎样激励，而是给谁激励。人力资源不是最宝贵的资源，合适的雇员才是。
那些为了狭隘个人利益而工作的人不是合适的人，渴望工作、创造价值、勤奋、不那么在意薪酬是基本的满足“合适”的条件，薪酬对他们只是解决后顾之忧，是最基本的，但仅用这个去激励他们是不够的。因此招人应该更看重道德、性格、价值观等不易改变的但又是最根本的东西，而非技能、经验等可以学习的东西。
一些原则：1、没有足够的合适的人才储备是不能继续可持续发展的，但筛选时一定要严格，宁缺毋滥。2、当发现一个人不合适时，要当机立断：
他如果有那些素质就给他换位置同时找合适的人接替他的位置，如果他没有那些素质那就请他走，如果不采取行动这对其他人不公平进而造**心涣散的局面。3、把人才用到机会上意图发展，而非解决问题上。
美好生活：第5级经理人懂得在身边聚集一批合适的人，这样他们不至于忙得焦头烂额。并且和志同道合、自己喜欢的人一起工作是最大的快乐。当然前提是先人后事。
直面残酷的现实。
海纳百川：很多公司在既有的模式不适于环境时，采取有意无意的逃避态度。这其中可能的影响因素之一是领导的风格，如果是铁腕型的，员工会更关注他会如何行动以尽量迎合，但这样他们对现实关注就少了。
因此如果领导强势、个性明显、成为大家关注的中心，与其不合的现实可能会被忽略掉或者他直接就听不见，这是走向错误的开始。因此领导强势可能是福祉，也可能是灾难。研究发现一些不自负的领导比自负的领导表现更好，即领导要让大家更关注现实而非自己将如何行动，要克服自我意识。
对形成不隐瞒事实氛围的建议：1、问下属问题，承认自己不知道一些实际情况，不是自己找出答案然后说服下属，而是不断向下属提问搞清楚事实的真相。2、激烈争论而非强制，不是推销自己的方案，而是更多充当调停人，让大家争论，谁都可以参与。
3、如果一个决定错误造成灾难，事后要开会分析深刻自省，但不要责备任何人。一般人会把成功归在自己名下，错误则责怪他人，要克服这种心理。4、如果没有把握自己能够得到充分信息，或者没有把握下属会把信息告诉自己，抑或怀疑自己会把重要的信息忽略，那就需要建立一个途径改变这一现状以显示信息并强制引起关注，即预警系统。
当诚实地了解所有实情，正确的决策就在拐角处。
心理秘诀：斯托克代尔悖论，即坚持一定会胜利的信念，同时直面残酷的现实。 刺猬理念。
什么是刺猬理念：看透实情的本质，踏实践行与本质一致的看似简单的理念。这一个理念可以说就是基本战略，它是基于三点提出的，或者是三者的交集。
1、能在哪方面做到最好，同样重要的是在哪方面不能做到最好。这与核心能力概念不一样，拥有核心能力或者擅长做某事并不意味着比别人做得更好，而这里所强调的是有潜力比别人做的都更好，但一般现在还不是最好。并且不是希望，而是感悟。
2、搞清楚自己的经济引擎是怎样被驱动的，找出影响最大的指标。 3、搞清楚对什么充满热情。领导人不应该说“大家应该我们所做的事充满激情”，而应该说“我们只做我们充满激情的事”。
要深刻领悟：企业和人一样，不可能在每个方面都干得很好，要依据刺猬理念确定方向做重大决策。很多企业一味追求增长扩张，这并不能使企业卓越。
研究表明实现从优秀到卓越的企业在转变时期都明确了自己的刺猬理念，但明确之前会有一个相当长期的迷雾时期，大约四年。即刺猬理念如此重要，不能草率确定，而要用时间深刻领悟。
从优秀到卓越读书笔记
从优秀到卓越是每个企业都梦想的一个过程，但往往会因为各种因素，制约着这种现象的发生。本书首先对企业卓越进行了定义，并调研了所有在美国上市比较长时间 至少35年 的上市公司，筛选出了一批符合卓越标准的上市企业，通过研究发现这些企业都具备了一些特质，而与此同时，本书的研究团队又对比分析了这些公司同时期同...
从优秀到卓越 读书笔记
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《从优秀到卓越》读书笔记
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