关于商务礼仪。
孔子有言：礼者，敬人也。而仪。就是恰到好处的向别人表达尊重的具体形式。在当今社会的交往中，礼仪的重要性越来越明显。基于这样的原因，我读了金正昆教授的《商务礼仪》。
本书着重讲解了各类商务活动中所应该注意的礼仪问题，全书共22章，前两章为整体的论述，3-22章讲解不同的商务礼仪问题，每章重点不同 ，在本书的串联下把整个商务活动中所用到的礼仪问题都概括进来。
在当代生活中，商务交往始终是职场人际交往的主旋律，在这个过程中，商务人员必须学会“内强个人素质，外塑企业形象”，才能在职场立于不败之地。一个人的成功，15%是靠自己的专业知识，85%靠的是个人的人际关系和处事能力。
本书把商务交往中遇到的礼仪问题讲解得很详尽，涉及到着装，派对，接待，邀请等各大方面。书中举到的许多案例也让我能够更好的理解其中的含义。作者的许多观点相当具有代表性，给人一种耳目一新的感觉，谈到的许多法则也具有实际性，能够让我们在实际生活中很好的去运用。
在商务交往中或者日常生活中，我们的一点点的动作或者习惯都会给对方不同的感觉，自然也会产生不同的结果。细节决定成败，素质造就成功这个不变的法则告诉我们必须注重我们的一举一动，那是我们给人的感官效应，也是别人评价我们的第一要素。
本书例举了许多的实例，通过这些实例，我看到了自己的影子，我也和案例中一样犯过错误。在很多时候没有能够注意自己的一些细节问题或者交往技巧，让自己在与人交往或者生活中遇到一些本而已避免的问题。金正昆教授还在本书中位我们带来了许多可以实际操作的方法，方便我们更好的运用商务礼仪中的技巧。
本书强调礼仪要讲究对象，并以别人为中心，即礼仪的对象性，这是交际中的基本原则。在商务交往中，我们必须根据自己所面对的人而调整自己的礼仪方式，不能一套法则放之天下人皆准。所有的商务活动都是以人为中心，我们必须学会以别人为中心，从对方的角度考虑问题，这样才可以更好的解决问题或者收到更好的效果。
在生活和工作中多一点点的“善解人意”，往往可以收到让我们意想不到的结果。
本书的特殊之处在于把细节问题具体化，把商务活动中的礼仪上的细节问题都很具体的讲解，让我们能够清楚的认识的细节的重要性。通过本书我们可以了解到商务活动那些容易被忽视的地方，更加有益的是可以让我们对比自己过去的实际情况发现自己的缺陷，在未来的日子里能够注重细节的好习惯。在读完本书的一段时间里，自己在生活中可以经常提醒自己所应该注意一些以往被自己所遗忘的细节。
这对于我个人习惯的养成有着很大的好处。
一个成功者，他所具备的能力必然要有良好的商务礼仪，能够在商务交往中让别人认可他的能力。在本书的系统讲解下，我可以学习到商务交往中的各大方面，了解到许多商务知识，同时也纠正了我一些认识。在商务接待一章中，书中谈到，国际惯例是以右为大，而在中国的传统观念中是强调左尊右卑的。
这也就说明了，在商务交往中应当讲究地域性。我们应当根据对象的不同考虑到其礼仪的地域性差异，这些都是我们应该注意的。
我个人最受益的部分是在商务礼仪——礼品者一章。礼品是人际交往的通行证，在我们的日常生活中我们经常遇到如何选择礼品的难题。本书提出的“5w法则”（ 对象，时间，地点，方式及具体礼品）就很好的解决到了这一问题。
送礼品的对象，时间，地点，方式及具体礼品都是我们应该学会考虑的问题，只有把这5个方面处理好了，我们才可能让我们的礼品发挥出它的价值，而不是送出的礼品让受礼者觉得毫无新意甚至让别人尴尬，厌烦。学会怎样运用礼品，无疑是让别人记住自己的有效手段之一，这也就要求我们学会怎么样去送礼品。本章的讲解很好的解决我的问题。
看完本书，很容易结合到自己的一些实际情况去分析书中的观点，也可以用自己过去的一些经历去和书中许多的案例进行相比较，能够发现自己在书中所谈到的方面的却很所不足。结合本书所总结的各个方面，也可以让自己有针对性的进行弥补。我还没有真正的步入社会，我还可以用时间去弥补自己的缺陷，让自己通过积极地纠正让自己改掉那些坏习惯，在真正走向职场时能够取得很好的成绩。
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