店面员工考试培训试题 一

发布 2021-05-10 16:43:28 阅读 2207

店面人员入职培训考试题。

姓名成绩。一、 填空题(每空1分,共28分)

1、公司经营理念:精致。

2、世纪三毛公司创立于年,拥有产品。

四大类烘焙产品。

3、员工请假以上都必须提前申请,并填写《假期申请表》,经公司批准后方可休假。

4﹑事假一次最长不超过天,事假全年累计超过天将取消年终评比及相关福利待遇。

5、员工病假必须在小时内出具镇级以上医院证明,并要补填《假期申请表》,否则按处理。

6、本公司员工服务期内:商店年,车间年,裱花年。服务期满的员工,离职前必须提前天向店长或班组长书面申请,否则公司可以拒绝其申请。

7、一线工作人员不得佩戴饰物。如等,胸前不得带圆珠笔。

8、工作时间称呼上级领导应称呼同事间可或工作时间不得叫小名、绰号。

9、公司共有亲子店面家。

10、接待客人的摆臂方式有。

四种。二、 判断题(每题5分,共30分)

1. 员工可以在店面吃午餐。

2. 工作期间员工可以在店内使用手机接打**。

3. 营业员张某在工作时间与朋友聊天30分钟。

4. 营业员韩某在公司工作7个月,因家中有事提出辞职。

5. 我们要养成好习惯,不关自己的事情不要问,大家要有意识,少问少说。不要信口开河,什么都说。

6. 五一期间,员工请假串休2天。

三、 简答题(共48分)

1. 请列举12种产品的名称、**及**。(18分)

2. 简述收银时的十不准和三唱三谢。(16分)

3. 请简述店面工作流程。(14分)

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