职业经理人案例

发布 2021-05-09 19:21:28 阅读 3502

案例:耐克:后来居上。

耐克的成功,促使其创业者菲尔·耐特成为美国《福布斯》杂志评选的“美国最富有的400人”之一。

菲尔·耐特是一位原本是位成绩平庸的1英里跑运动员,他曾受教于著名教练比尔·鲍曼。鲍曼不断试穿各种运动鞋,认为运动鞋重量哪怕只差几克,也会使比赛结果出现相当大的差异。

196年,耐特和鲍曼开始合伙经营。他们每人出资500美元,组成蓝丝带运动公司,成为虎牌运动鞋在美国的独家经销商。

197年,耐特和鲍曼终于自己发明了一种鞋,并决定自己制造。他们把制作任务承包给劳动力廉价的亚洲各工厂,给这种鞋起名叫耐克,这是根据希腊胜利之神的名字而取的。他们还设计了一种意为“嗖的一声”的独特标记,在每件耐克公司制品上都有这种醒目、独特的标记。

19年,奥运会预选赛期间,耐克鞋在比赛中首次亮相。被说服使用这种新鞋的马拉松运动员获得第四名到第七名,而穿阿迪达斯鞋的运动员则在预选赛中获前三名。

在运动鞋行业,耐克面临着激烈的竞争。耐特和鲍曼意识到:如果不能开发出比现有产品更好的新产品,就根本没希望提高市场占有率。

而且,到目前为止,美国生产的鞋还比不上德国阿迪达斯公司生产的外国鞋。

197年,鲍曼在烘烤华夫饼干的铁模中摆弄出一种尿烷橡胶,用它制成一种新型鞋底,在这种华夫饼干式的鞋底上装上小橡胶圆钉,使得这种鞋底的弹性比市场上流行的其他鞋的弹性都强。这种看上去很简单的产品改进,成为耐特和鲍曼事业的起点。鲍曼发明的华夫饼干式新型鞋底大受运动员的欢迎。

随着市场**的好转,这种鞋在197年的销售额达140万美元,而197年仅为830万美元,19年为200万美元。

耐克公司由于精心研究与开发新式样鞋而在制鞋业中居于领先地位。到70年代末,耐克公司的研究与开发部门雇用研究人员近100名。公司生产出140多种不同式样的产品,有些产品是市场上款式最新颖、工艺最先进的,并根据不同脚型、体重、跑速、训练计划、性别和不同技术水平而设计。

85%的耐克鞋在海外20个不同国家和地区生产,另有15%在新罕布什尔州及缅因州的耐克鞋厂生产。到70年代末和80年代初,耐克鞋的需求量剧增,在800多家百货商店、运动商品店、运动鞋店中,60有耐克鞋的大量订货。耐克鞋常常要等到6个月后才见发货,出现了供不应求的局面。

这给耐克公司制定生产计划、降低存货成本提供了机遇。

耐克迅速增长,其销售额由197年的140万美元增加到6年后的6.9亿美元。此时,耐克已成为行业的领导者,其市场占有率达33%两年后,又提高到50%年,《福布斯》杂志的记者访问达拉斯的一家社区中学,在向150名中学生询问最喜欢的运动鞋是什么牌子时,他们都异口同声地说,耐克是他们最喜欢的牌子。

耐克一直走在技术开发的最前列。19年初,公司又推出了具有革命意义的顺风牌运动鞋,并称之为运动鞋的新一代。顺风牌是洛克威尔国际公司的一位前宇航工程师开发的,鞋底垫上了聚胺脂包胶的气室,用于增强弹性。

公司还以“空气旅行”为主题大做广告。

在长达3年的研究与开发活动中,公司动员了众多的人试用新产品,从警察到脚病医生无所不包。这种运动鞋的最高售价达50美元,成为该行业的最**。尽管如此,产品仍然供不应求,以致耐克公司不得不向各经销商定额分配。

当运动鞋行业日趋成熟,不再有前些年的高速发展时,耐克开始转向经营童鞋、服装和运动包等,这些产品有着巨大的发展潜力;阿迪达斯来自服装和运动包等鞋以外产品的销售额就占到总销售额的40%对耐克来说,直到198年,来自鞋以外的产品收入只占其收入总额的极小部分。耐克也在产品多样化方面做了很大努力。到198年底,篮球鞋销售额占到总销售额的24%网球鞋、羽毛球鞋的销售额占18%耐克公司决定向登山鞋和水手鞋扩展,进而打入海外市场,在各方面都领先一步。

耐克公司不断发掘潜力,生产出比阿迪达斯种类更多的产品。许多人诚恳地建议公司缩小生产范围,砍掉那些长线产品,集中优势,以求获胜。耐克虽未采取这种对策,但却成为70年代最成功的公司之一。

耐克通过提供样式各异、**不同和多种用途的产品,吸引了各种各样的跑步者,使人们感到耐克公司是提供品种最全的运动鞋制造商。成千上万的跑步者都有这种想法,这在一个迅速增长的行业里,确实引人注目。而且,在不断扩展的市场上,耐克能够以其种类繁多的产品开拓最广阔的市场,它可以把鞋卖给普通零售商(例如百货商店和鞋店等),也可以继续与专业鞋店做生意。

由于公司**各种型号、样式的鞋,从而能够满足各种零售商店的不同需求,并能给销售耐克鞋的廉价商店提供适当的帮助。

耐克公司很早就重视研究开发和技术革新工作,致力于生产更轻、更软的运动鞋,使之对运动员(包括世界级运动员和业余爱好者)有保护作用。

耐克公司重视研究和开发新产品,突出表现在它雇用了近100名研究人员专门从事研究开发工作,其中许多人都获得过相关的学位,如生物力学、实验生理学、工程技术学、工业设计学、化学等。公司还聘请有关人员成立了研究委员会和咨询委员会,其中有教练员、运动员、训练员、设备经营人员、脚病医生和整形大夫,他们定期与公司碰头,审核各种设计方案、材料,改进原有运动鞋。19年用于产品研究、开发和试验方面的费用约为250万美元。

对于像鞋子这类非常普通的物品,进行如此重大的研究和开发工作可谓是空前绝后了。

作为销售现场的最后试验,耐克保留了7个零售网点,称之为运动员专柜。这些网点的设立,主要目的是将产品方面的信息传递给广大消费者,井将消费者的信息反馈给耐克的研究与开发部门。它们起着传感器的作用,帮助耐克公司监控市场,同时也作为一条新的分销渠道促进产品的销售。

耐克实行大力拓宽行业策略,说服运动员为公司产品大做宣传。耐特曾公开宣称,在《体育画报》上做**广告的任何人可得到5万美元的酬金,但要想在封面上刊登则是绝对不可能的,能上封面的只是那些脚穿耐克鞋的高级运动员。许多著名的运动员都签订了穿耐克服装的协议,如约翰·麦克罗、诺兰·莱恩、艾尔伯特·沙拉扎、赛巴斯蒂安·库、亨利·罗诺等。

利用运动员为产品作宣传的不止耐克一家,然而,只有耐克做得最成功。借助于研究和开发活动,耐克的技术进步走在了该行业的最前列,并以此为契机,实现了企业的迅速增长,成为该行业的最大企业。耐特解释道;“经营的秘诀是为运动员制造出优质的鞋,让他们走在消费时尚的前面,市场上的其他人都会追随仿效。

”当运动鞋市场日趋成熟时,耐克在多样化经营方面又取得了重大进展。童鞋、运动服装、休闲鞋、田径运动鞋等产品都投入了生产。耐克努力进取,不断扩展地盘,其产品198年开始进入欧洲市场,到198年1月,又进入了日本市场。

问题:1、 许多人诚恳地建议公司缩小生产范围,砍掉那些长线产品,这主要是基于以下哪项理由:(b)

a、 实行差异化经营。

b、 生产范围太宽有可能影响生产效率,使成本大大提高。

c、 集中精力开发新产品。

d、 集中精力针对目标市场。

2、 耐克的成功主要来自于对竞争对手的模仿。关于模仿你的看法是:(b)

a、 是企业初创期的必经阶段。

b、 只有有效的模仿才能导致成功。

c、 模仿跟在别人背后,不如创新。

d、 模仿用不着创新和耗用大量的资源,但同样收益较小。

3、 关于制鞋行业,从案例得知以下哪个判断是正确的:(a)

a、 进入壁垒小。

b、 技术水平不高。

c、 主要靠广告支持。

d、 要同运动员保持良好关系。

4、 耐克把生产鞋的大部分任务约85%承包给了远东地区的工厂,这主要是基于:(b)

a、 产品种类繁多、批量小。

b、 降低生产成本。

c、 靠近销售市场。

d、 自己没有生产工厂。

5、 耐克现在采取了多样化经营,包括服装童鞋、运动服装、休闲鞋等产品。根本原因是:(b)

a、 公司主动的战略调整。

b、 运动鞋进入成熟期,需求逐渐萎缩。

c、 其他产品利润更高。

d、 模仿阿迪达斯。

6、 公司对有聚胺脂包胶的气室鞋底垫,以“空气旅行”为主题大做广告。这是一种(b)

的广告。a、 告之产品特性,是理性主题。

b、 以消费者感觉为主,是情感主题。

c、 是对产品特性的描述,是客观主题。

d、 是一种过分的夸大宣传。

7、 以下哪一项不是品牌经营策略:( b)

a、 各运动鞋制造商发明的独特标记。

b、 耐特曾招募了许多运动员来担任各部门的经理职务。

c、 运动员在各种公开场合必须使用公司的某一种产品。

d、 作为销售现场的最后试验,耐克保留了7个零售网点,称之为运动员专柜。

8、 霹雳舞曾一度风行全美,于是霹雳舞鞋市场迅速扩大,而耐克没有生产霹雳舞鞋。对此你的评判是: (b)

a、 耐克的专业化生产。

b、 没有及时掌握市场上的细微变化,错失良机。

c、 此产品生命周期较短,利润少。

d、 市场已经被占领。

9、早期相对于阿迪达斯而言,耐克是处于(c)的市场地位。

a、 领导者。

b、 追随者。

c、 挑战者。

d、 补缺者。

10、比较阿迪达斯的衰落和耐克的后来居上,可以得出的结论是:(c)

a、 耐克更具有品牌优势。

b、 耐克的成功主要基于其技术优势。

c、 一个企业很难保证其永远立于不败之地。

d、 耐克的成功主要基于其成本优势。

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