职业功能。工作内容。
工作能力要求。
1.能够根据企业目标确定工作任务。
相关知识。一）执行和评估工作目标。
1.优化组合的概念和基本知。
2.能够按照优化组合原则，分配工作任务和相。
识。关资源。
2．编制计划的基本知识。
3.能够根据组织程序监控工作任务的完成，在。
3．计划评审方法。
执行过程中找出偏差适时调整。
4．滚动式计划方法。
4．能够根据计划目标，总结、分析和评估工。
5．运筹学相关知识。
作成果。1.能够开发符合特定需要的工作程序2.能够执行和维护工作程序1.能够维护有效的工作条件。
2.能够监督和维护工作场所的卫生、安全和保密。
1.能够发展自我改善业绩。
1.**化管理基本知识2.工作分解结构3.关键路线法。
整理活动、整顿活动、清扫活动、清洁活动和素养活动的基本知识。
1.时间管理和自我管理基本。
一、目标管理。
二）拟订和执行工作程序。
三）监护工作条件及环境（四）自我及团队工作管理（一）收集同、分析和提供信。
二、信息管理。息。方法。
2.能够监督评估同事工作，并提供培训和指导。
2.工作评价和激励基本方法1．能够为满足特定需要，检索放置和选择信息。
够用不同格式呈现信息。
1.能够按特定要求研究和准备信息并起草文。
1．公文电子化处理知识2．管理信息系统基本知识1．市场调研的基本理论和抽样1.搜索引擎使用方法。
2．能够为满足特定需要准备和提供信息3.能2.电子文档处理方法。
二）编制文件件。
2.能够完成函件的拟定和回复。
一)市场调研和1．能够进行市场调研销售**。
2．能够进行销售**。
方法。2．竞争分析的基本知识3．销售**模型和特征。
三、销售管理。
1．销售计划的编制、资料收集。
1．能够编制销售计划，并进行落实。
二)销售业务管与评价方法。
2．能够对目标销售额进行分解并组织落实。
理2．销售技巧和知识。
3．能够开展销售业务并控制业务过程。
3．销售业务流程及其评估。
1．销售主渠道和分销渠道的类。
型和特征。1．能够建设销售主渠道和分销渠道。
三)销售渠道管2．销售渠道设计和建设的基本。
2．能够选择、激励、制约和评价销售渠道成员。
理要求及方法。
3．能够运用电子商务的技术手段建设销售渠道。
3．电子商务的基本模式。
4．电子交易的基本知识。
1.能够安排和准备会议。
一）会务管理2.能够出席、支持及记录会议。
3.能够整理和完善会议记录。
二）物资管理。
四、行政管理。
三）合同管理（五）知识产权与商业机密管理。
一）编制预算。
五、财务管理。
计划。二）监管预算资金。
能够拟订安全管理制度，并贯彻落实1.能够进行资源和服务合同的谈判2.能够执行资源和服务合同。
1.商务谈判技巧2.合同管理基本知识1.商业机密密级划分知识2.知识产权的申报、管理和。
运作知识。1.财务预算基本知识。
能够编制经费预算的报告。
2.预算报告编制方法。
3.财务管理制度基本知识4.营运资金和帐务管理的基。
能够准确记录经费的使用情况，并进行监管。
本知识1.能够购置、管理材料和设备2.能够监督材料和设备的使用。
物资管理的基本知识会务管理的基本知识。
一）内部客户管理。
六、客户管理。
二）外部客户管理。
1．能够建立、维护、发展与同事的良好关系2．能够与同事进行良好沟通，并提供激励和帮助。
客户关系管理的基本知识。
1.能够建立、维护、发展与外界良好的工作关系。
2．能够建立客户档案。
职业经理人
第27讲对权力的分析。本讲重点 权力的三个特点。权力戒律。自检 中国是一个官本位影响比较深的国家，请谈一谈你对权力的认识。职业经理是企业管理指挥链条中的一个环节。对下属来说，他是一个领导者。职业经理从开始担任企业管理者那天起，就一天天地按照指挥链在晋升，一天天地走向权力的更高台阶。有人认为，有了权，...
职业经理人
第一章市场调查的主要内容。经营环境调查。市场需求调查。顾客情况调查。竞争对手调查。市场销售策略调查。第二节调查范围的确定。第三节调查方法的确定。第四节市场调查报告。市场调查报告的概念。市场调查报告的适用范围。撰写市场调查报告的方法。第五节消费这调查。消费着调查的要领。消费者调查的开展方法。调查记录的...
职业经理人
在努力实现自己的理想的同时，我会适当的参与一些活动，从中认识多几个朋友，扩大自己的生活圈和人缘圈。合理安排自己的作息时间，搞好自己的专业学习，在适当的看些有关提高写作能力的书，充分的尊重和发展自己的业余爱好，培养自己的一些特长，比如 写作等。多听一些讲座和欣赏一些高水平的文艺演出，达到自我增值的目的...