飞机票（指限定条件） endorsement/restrictions
旅客姓名 name of passenger
起点城市 from
起飞日期 date
起飞时间 time
订座情况 status
机票确认 ticket confirm
登机口 gate
前往城市 to
乘运人（公司） carrier
航班号 flight no.
座舱等级 class(fare basis)
机号 plane no.
机座号 seat no.
吸烟坐位 smoking seat
非吸烟席 non-smoking seat
机场费 airport fee
国际机场 international airport
国内机场 domestic airport
机场候机楼 airport terminal
国际候机楼 international terminal
国际航班出港 international departure
国内航班出站 domestic departure
卫星楼 satellite
入口 in
出口 exit ; out; way out
进站（进港。到达）arrivals
不需报关 noting to declare
海关 customs
登机口 gate; departure gate
候机室 departure lounge
航班号 flt no(flight number)
来自。。。arriving from
前往… departure to
预计时间 scheduled time
实际时间 actual time
已降落 landed
起飞时间 departure time
延误 delayed
登机 boarding
由此乘电梯前往登机 stairs and lifts to departures
迎宾处 greeting arriving
由此上楼 up; upstairs
由此下楼 down; downstairs
银行 bank
货币兑换处 money exchange; currency exchange
订旅馆 hotel reservation
行李暂存箱 luggage locker
出站（出港。离开） departures
登机手续办理 check-in
登机牌 boarding pass(card)
护照检查处passport control immigration
行李领取处 luggage claim ;baggage claim
国际航班旅客 international passengers
中转 transfers
中转旅客 transfer passengers
中转处 transfer correspondence
过境 transit
报关物品 goods to declare
贵宾室 room
购票处 ticket office
付款处 cash
出租车乘车点 taxi pick-up point
大轿车乘车点 coach pick-u point
航空公司汽车服务处 airline coach service
租车处（旅客自己驾车） car hire
公共汽车 bus; coach service
公用** public phone; telephone
厕所 toilet; l**atories; rest room
男厕 men’s; gent’s; gentlemen’s
女厕 women’s; lady’s
餐厅 restaurant
酒吧 bar
咖啡馆 coffee shop; café
免税店 duty-free shop
邮局 post office
**火车票 rail ticket
旅行安排 tour arrangement
行李牌 luggage tag
国际航班 international flight
班机号码 flight number
来回机票 round-trip ticket
商务客舱 business class
国内班机 domestic flight
单程机票 one-way ticket
头等舱 first class
经济舱 economy class
使用中 occupied
盥洗室 l**atory
无人 vacant
女空服员 stewardess
男空服员 steward
海关申报处 customs service area
货币申报 currency declaration
观光 sight-seeing
托运的行李 checked baggage
行李领取处 baggage claim area
随身行李 carry-on baggage
行李推车 luggage cart
外币兑换店 currency exchange shop
汇率 exchange rate
旅行支票 tr**eler’s check
dialogue:
1.请求对方再说一次 could u please repeat that?
2.我要订9月15号到纽约的班机。i’d like to make a reservation for a flight to new york on september 15th.
3.408次班机何时抵达？ what time does flight 408 arrive?
4.机票多少钱？how much is airfare?
5.我想要确认我预订的机位。i’d like to reconfirm my plane reservation please.
6盥guan洗室在**？ where is the l**atory?
7.你有中文报纸吗？do you h**e chinese news*****?
8.我会冷，请给我一条毯子好吗？i feel cool, may i h**e a blanket?
9.可不可以给我一副扑克牌？may i h**e a deck of playing cars?
10.请出示您的护照。may i see your passport, please?
11.您要在美国待多久？how long are you going to stay in america?
12.您此行的目的为何what is the purpose of your visit?
13.您有任何东西要申报吗？ do you h**e anything to declare?
14.对不起，**是行李提领区？excuse me, where is the baggage claim area?
15.行李遗失申报处在**？ where is the lost luggage office?
16.（出示登机证予服务人员）我的座位在**？where is my seat?
17.我能将手提行李放在这儿吗？ can i put my baggage here?
18.我是否可将座位向后倾倒？（向后坐的乘客说） may i recline my seat?
19.是否可替我更换座位？ could you change my seat, please?
20.我是否可以抽烟？ may i smoke?
21.需要什么饮料？ what kind of drinks do you h**e?
22.机上提供那些饮料？ what kind of drinks do you h**e?
23.咖啡，茶，果汁，可乐，啤酒和调酒。 we h**e coffee, tea, juice, coke, beer and cocktails.
24. 晚餐想吃牛肉，鸡肉还是鱼？ which would you like for dinner, beef, chicken or fish?
25.我觉得不舒服，是否可以给我一些药？ i feel a little sick, can i h**e some medicine?
26.还要多久到达檀香山？ how much longer does it take to get to honolulu ?
27.这次班机会准时到达吗？ will this flight get there on time?
28.我担心能否赶上转机班机。 i’m anxious about my connecting flight.
29.请告诉我如何填写这张**？ could you tell me how to fill in this form?
30.到达了！reached.
航空售票英语全集first class头等舱economy class经济舱business class商务舱economy excursion class经济舱旅游票non-transferable不可转让non-refundable不可退票/退款booking订票reservation定位组confirm确认re-confirm再确认prosponed flight延误航班flight delay航班延误discount ticket折扣机票group ticket团体票iata(international air tr**el association)国际航空协会pta(passenger tariff air）航空旅客收费tim(tr**el information manual)旅客资讯手册。
agent
票务**。came back by underground.
返程搭的是地铁。
do you h**e a preference for your return flight?
对于返程您更喜欢哪个时间？
ticketing programme, organisers say, is proceeding smoothly.
组织者称，票务方面也进展得很顺利。
航空服务英语
飞机票 指限定条件 endorsement restrictions旅客姓名name of passenger起点城市from起飞日期date起飞时间time订座情况status 机票确认ticket confirm登机口gate前往城市to 乘运人 公司 carrier航班号flight no.座...
航空服务心得体会
票务的服务质量是票务的生命线，随着票务业供需关系的不断变化和市场竞争的日益激烈，票务若乡在日益狭小的市场中永远立于不败之地，在保证硬件设备的基础上，必须提高我们的服务水平和质量才能争取客源，才能保证稳定的经济效益，树立良好的对外形象 如何留住我们的顾客？如何提高我们的服务质量？我想，关键在于我们文明...
2019航空服务专业备案表
附件5 湖南省高职学院 高校增设专业。备案表。学校名称 湖南科技经贸职业学院 盖章 学校主管部门 衡阳市人民 专业名称航空服务。所属专业大类 交通运输学制 三年 开设时间 2013 年 8 月。湖南省教育厅制。一 学校办学基本条件。二 增设专业情况。三 专业硬件建设三年规划。四 专业可行性论证材料。...