1．假定你部门的人告诉你说，你的部下好像在挑拨你与上下级的关系，这时候你是不是：
a.及时把那个部下赶走？
b.对告密人说：管那种闲事还不如把自己的事情努力做好？
c.为了发现其原因，跟那个部下谈谈？
d.为了明确到底有无事实，你要调查此事？
2．你想要提拔两个人，但空缺只有一个，他们资历相同，工作成绩也难分上下，所以难以决定，这时如果有一人是你的挚友，另一人并没有特别关系，你怎么办？
a.提拔你的挚友？
b.为了表示公正，选定另一人？
c.给他们做某种竞争的暗示？
d.以抽签方式决定？
3．发生了过错而当事者是个不谨慎而愚笨的人，你知道在大家面前批评他是有效果的，那么你怎么做？
a.在大家面前批评他？
b.为了对自己及部下表示你是能自制的人忍而不发？
c.为了保持全体和谐相处，把那件事情掩饰过去？
4．你的讨厌的人托情你帮助处理一件正当的事情，在有能力完成的情形之下，你是否会拒不帮忙？
a.是？b.不是？
5．假如你是领导，你的某部下能力、业绩突出，假如你公开表扬可能会促使他调整上级部门去，你的部门工作会收到很大影响，但这种场合你会怎么办？
a.把他留住？
b.一面推荐他晋升，一面在自己办得到的范围内设法应付？
c.把他挽留到继任者可以胜任工作？
6．你得知某人行为粗暴或者做出行为不端的事情。在你知道的范围内，他的行为还不会影响他向来表现良好的工作，对这种情况你的反应是属于下面哪一种：
a.假如自己是他的上司，那么就立即把他开除？
b.好好跟他谈谈，同时告诉他现在的所作所为早晚会影响他的工作？
c．用态度来让他知道，你在责备他的行为并准备处理这件事？
7、请把你过去或者现在的上司想一想，你对他的意见和下列哪一条相符：
a.因不了解他而不知道如何获得他的信任？
b.经常想得出他的行动的理由？
c.他举止古怪无法知道他把大部分时间如何消磨？
8、你的部下某人因为在同事间人缘不好，你一直照应他，可是他以怨报德。向你的上司搬弄是非对你不利。假如因为这件事情你很生气的话，你的想法是属于下列哪一种：
a.社会就是这样，你想对别人好，可是他要从你的背后插一刀？
b.真是一个无情无义的小人，跟任何人都没有办法交往？
c.马上想办法教训他一顿？
9、你的部下某人想要讨好你，你要采取下面哪种态度：
a.为了使他避免受到同事的歧视，提醒他不要太露骨？
b.表示接受以更加助长他的行为？
c.对你的部下表示不要讨好你也可以得到你的体贴？
10、你晋升为公司的领导者，在庆祝会里同事们庆祝你的高升，但你注意到有一个人对你晋升不满意，同时你也知道他也希望获得这个职位，那么你怎么办：
a.判定他是一个缺乏自制力的人？
b.他有人格缺陷？
c.帮助他克服改变不满的情绪？
11、假定你是14岁、12岁、10岁的3个小孩子的家长。现在要去爬山，依照往年惯例都是由你带路，今年你的长子要求走在前头带路，这个时候，你怎么办？
a.“我渐渐老了”，感到有一点惆怅？
b.对自己孩子的成长感到满足？
c.自己觉得：还是由我带路比较安全？
12、现在有一位新进职员和一位老职员同时违反纪律规定，你怎么处理？
a.公平处罚？
b.对有关人员说明应该按照不同情况酌情处分，而给老职员较轻的处罚？
c.老职员应该没有申辩余地，要加重处罚？
13、你有一位新来的部下，有较强的才干。某日他忽视你，一直跟你的上司谈话，这时你怎么办？
a.把他开除？
b.告诉他，你希望他不再有这种过分出头的事情发生？
c.不放在心上？
14、你的部下向你提出一份全体连署的陈情书，他们要求废止“一星期休假视为非公休”的规定，那么你如何处理？
a.认为这是大多数人的意见，接受他们的请求？
b.声明工作状况有改进的话，很乐意废止这个规定？
c.为了避免将来的麻烦，设法调查发起人？
15、你在公司现在开始实施新政策，你要把这件事情告诉你的部下的时候，你采取什么态度？
a.主张先试行一段时间？
b.为了保持你的部下对你的好感，主张反对新政策？
c.对你的部下声明，必须严格执行？
1.中层管理者要对谁负责：
a 上司 b 员工 c 自己 d 以上说法都不对
2.企业间的竞争是：
a 员工团队之间的竞争 b 技术的竞争 c 战略的竞争 d 资金的竞争
3.如果某中层经理发现开会时上司嘴沾有一粒饭，他应该：
a 装作给上司递文件挡住上司并悄声告知 b 大声说出 c 不理睬 d 告诉同事
4.中层管理者和高层管理者在员工面前应该：
a 都做好人 b 都扮黑脸 c 中层管理者扮黑脸，高层管理者扮好人
d 高层管理者扮黑脸，中层管理者办好人
5.中层管理者“承前启后”的作用是指：
a 对上下级而言 b 对前任和后任而言 c 对各部门的同级而言
d 以上都不正确
6.中层管理者要准确揣摩上司的意图应该：
a 多打听 b **远瞩 c 多沟通 d 察言观色
7. 中层经理“承上启下”的职能是指：
a带领下属执行上级命令 b信息的上传下达 c两副面孔周旋于上下级
d以上都不正确
8.中层经理不重复犯错的好处是：
a 彰显能力 b 树立榜样 c 获得上级信任 d 以上都不正确
9. 在现代企业里，上级的绩效取决于：
a 下级的绩效 b 自己的管理能力 c 专业知识
10.技术人员出身的员工一旦被提升为中层管理者，其职责的中心：
a 由实践转化为理论 b 由理论转化为实践 c 由管理转化为技术
d 由技术转移为管理
11.中层管理者的工作有三种境界由低级到高级排列是：
a 坐经理、做经理、作经理 b 作经理、做经理、坐经理
c做经理、坐经理、作经理 d做经理、作经理、坐经理
12.下列说法正确的是：
a中层管理者在上级面前与在下级面前两副面孔，利于中层管理者个人的发展
b中层管理者在上级面前与在下级面前两副面孔，游刃有余地周旋在上下级之间
c 中层管理者承上启下的职责承上启下不等于瞒上欺下，但是有必要以两幅面孔对待上下级
d 中层管理者承上启下的职责不仅是上传下达，还要求把上级的指令和精神落实到行动中
13.中层管理者职业生涯中最大的客户是：
a 朋友 b上司 c 同僚d 下属
14. 尊敬上司体现于：
a 维护上司的经济利益 b 对上司的难处充分体谅
c 具体细微言行中对于上司权威的维护 d 以上都不正确
1.决定企业未来的终极因素是：
a 企业制度 b 技术创新以及战略 c 员工队伍的素质 (正确)
d 中层管理者的素质
2.企业间的竞争是：
a 员工团队之间的竞争 b 技术的竞争 c 战略的竞争 d 资金的竞争
3.在上班时间打私人**最严重的后果是：
a 耽误工作 b 影响别人 c 被上司看清散漫的本质 d 被人嘲笑
4. 管理者在用人选人的时候，首先就要考虑：
a 员工主动性的问题 b 员工工作能力的问题
c 员工交际能力的问题
5.中层管理者为自己创造发挥管理技能的舞台关键是：
a 搞好与同僚的关系 b 搞好与员工的关系 c 提高自我素养
d 搞好与上司的关系
7.一个有亲和力的人是指：
a 具有沟通力的人 b 具有包容力的人 c 被人尊敬的人 d 以上都包括
9.下列属于总经理喜欢听到的话是：
a 我们没有经验
b 我们这样的目标是可以实现的，同时我们最好做好其他哪几方面的工作，才能保障此目标实现
c 我们在这方面资源太少了d 现在时机还不是很成熟
11.中层管理者是企业文化的：
a传播者与建设者 b 执行者 c补充者 d以上都不正确
12.中层管理者职业生涯中最大的客户是：
a 朋友 b上司 c 同僚 d 下属
13. 尊敬上司体现于：
a 维护上司的经济利益 b 对上司的难处充分体谅
c 具体细微言行中对于上司权威的维护 d 以上都不正确
14.向上级请示的艺术是让上级做：
a 选择题 b 问答题 c 判断题 d 列举题
15.在具体工作中，因为立场不一样，各部门经理必然会出现：
a 矛盾 b 争论 c 猜疑 d 比较
填空题。1. 超市防损的作用。
2. 超市收银员的作用。
判断题。1. 超市工作人员在工作时间内也可以以顾客身份自行购物。
2. 在超市商品中，除正常商品外，赠品是可以随便送人的。
3. 商品的保存期是指商品保留的最终期限，超过保存期，商品就会完全变质，不能使用。
4. 冷藏商品的储存条件应是22—18摄氏度。
5. 单品是商品的最小单位。
6. 排面是商品在货架上层展示商品**的标识。
问答题。1.联系实际谈谈怎样正确处理同上级的关系。
窗体底端。2.我们每个人都可能犯错误，你能谈一下自己在工作中所犯的错误和遭受的失败吗？
3.当你面临棘手问题时，你如何处理？
4.你过去在工作中最大的压力是什么？
5.写出自己的岗位职责沁园春·雪。
北国风光， 千里冰封， 万里雪飘。
望长城内外，惟余莽莽；大河上下，顿失滔滔。
山舞银蛇， 原驰蜡象， 欲与天公试比高。
须晴日， 看红装素裹，分外妖娆。
江山如此多娇， 引无数英雄竞折腰。
惜秦皇汉武，略输文采；唐宗宋祖，稍逊**。
一代天骄，成吉思汗，只识弯弓射大雕。
俱往矣，数风流人物， 还看今朝。 克。
领导能力建设方案 初稿
二 第二阶段 2011年5月 2013年8月 组织实施阶段。三 第三阶段 2013年8月 2013年12月 检查验收阶段。四 建设保障 一 领导重视。学院要紧抓领导能力建设，由组织人事处负责牵头组织实施领导能力建设系列计划。要进一步强化目标管理和领导责任制，加大对各级领导干部政绩考核的力度，建立责任...
领导能力提升培训心得体会
篇一 通过在xx党校几天的培训学习，结合自已的工作经历，虽然是在一个很低层的位置做一名副职领导，而且时间不算太长，正因为这样，才更需要不断学习，不断总结经验，不断摸索前进，下面谈谈个人对领导能力的一些个人看法。一 领导能力需要专业素质做支撑。一名出名的领导，必须具备有扎实的业务素质，必须具备管理部门...
推理能力测验试题
本测验共有24题，其中有的需要仔细计算，有的需要认真思考，有的需要以常识判断，请仔细阅读，然后在答案纸上作答。1 3只猫3分钟内可以捉3只老鼠，100只猫需多久才能捉100只老鼠？2 有两枚硬币，共值一元五角，其中一枚不是五角的硬币，请问两枚硬币的面值各是多少？3 一个人购物共付了6元，零食比笔芯多...