unit 1a teamwork
toiletries：n. 化妆品厂、清洁、化妆用品公司
major brands：主导品牌
expatriate：n.侨民，放弃本国国籍的人[eksptrieit]
creative thinking：创新思维
a survival course：生存技巧培训课程
profile：n. 简介，小传，概况，侧面，侧面像，轮廓，外形[prufail]
simulation：n. 模拟训练，模仿[simjulein]
go for profit：追求利润 [prfit]
behind schedule：进度落后于计划
stick to the schedule：严格按计划进行。
unit 1b communication
exceed：v. 超越，胜过，（在数量、质量上）突出、领先[iksi:d]
over-estimate：vt. 过高的估计
manageable：adj. 便于管理[mnidbl]
understate：vt. 轻描淡写的说，很有节制的陈述或表达，少说、少报（数据等）[ndsteit]
seminar：n. 研讨会，讨论会，研讨小组[seminɑ:]
management：n.（企业机关的）管理人员，（企业等的）管理、经营，（与人交往的）手腕
follow-up evaluation：后续评估[ivljuein]
complimentary ticket：免费赠送的票，优待券[kmplimentri]
self-study and exam practice
h**e everything to do with：与…关系密切
curriculum vitae：个人简历、履历，简称cv [krikjulm]
human factor：认为因素。
unit 2a entertaining
customer satisfaction form：顾客满意、情况问卷表
questionnaire：n.调查表，问卷[kwestin]
criterion： n.（批评、判断等的）标准、准则[kraitirin] →pl.】criteria
atmosphere：n.氛围，大气，大气层，空气
attentiveness：n.殷勤、周到。
value for money：n.物有所值程度，合算，花钱值得
enhance：vt. 提高，增加，加强[inhɑ:ns]
cater： v.提供饮食及服务。
mezzanine：n. （尤指介于一层与二层之间的）中层楼。
corporate :a.社团的，法人的 [k:prit] corporation : n.公司。
cooperate: vi.合作，配合，协助 [kupreit] cooperation： n.合作。
reasonable prices：合理的**
interior design：室内装修[intiri]
group dining：团体用餐
catering requirement：餐饮要求
tour groups：旅游团
corporate events：公司社交活动
wine tastings：品酒会
steak：n.牛排[steik]
company presentations：公司业务报告会[prezntein]
business trip：公务旅行
vegetarian：n.素食者 a.素食者的，只有蔬菜的[veditrin]
evolve：v.逐渐发展或完成，演变，演化[ivlv]
evolution: n.演变，进化，发展 [i:vlu:n]
pride ourselves on/upon：为…感到骄傲
to cater for：提供餐饮服务，接待
gently：adv. 轻轻地，小心地。
strive：vi.为获得…而努力奋斗，追求[straiv]
distinctive：adj.与众不同的 ,有特色的[distiktiv]
memorable：adj. 难忘的，值得纪念的，值得记忆的[memrbl]
unit 2b corporate hospitality
corporate hospital：商务接待，企业社交
tip：n. 技巧，窍门，忠告
be in need of：需要
social setting：社交场合
poor timing：不合事宜 timing：n.时机。
trade fair：贸洽会，商品交易会 fair: n.集市
teenage：adj. 青少年的
prospect：n.可能的、潜在的顾客，景象，景色，前景，前途，有希望的候选人[prspekt]
hook：n.钩子，吸引人们兴趣或注意力的方式 v.钩住，挂住，吊住
a fact-finding mission：情况调查，实地考察[min] n.使命，任务，代表团，使节团。
substantial：adj.重大的，有影响的，坚固的，大量的，实质的，大体上的[sbstnl]
fortune: n.幸运，机会，转机，命运，前途，财产，庞大的财富[f:tn]
fortunately：adv. 幸运的[f:tnit]
sociable：adj. 好交际的，喜欢与人交往的，随和的[subl]
rugby：n. （英式）橄榄球[rɡbi]
intimate：adj.亲密的，私人的，个人的（内心深处的）；n.至交，密友[intimit]
vt.示意，暗示[intimeit] intimated his wishes with a slight nod of his head.
purposeful：adj. 有清晰目的，有明确目标的，果断的，坚定的
chit-chat：n.（非正式）聊天，闲谈
disposal：n. 丢弃，处理，清除，排列，布置[dispuzl] →v. dispose
lie in…：（原因、兴趣、答案等）在于…
stand around：闲站着
add up to：等于，意味着，说明，总共达，
whisper into his ear：在某人耳边低声说话
in terms of：从…的角度来看，就…而言
in due course：到一定的时候， 没过多久
in due time:及时地，适时地，按时地
self-study and exam practice
continental breakfast：欧式早餐 [kntinentl]
bilingual applicants：具有双语能力的申请者 [bailiɡwl]
end-of-year party：年终聚会
job advertisement：招工广告
marketing secretary：营销部秘书
（personal assistant）：私人助理
administrative support：行政管理上的支持
secretarial skills：文秘技能
up-to-date information technology：最新的信息技术
communications skills：沟通能力，交际技能
science marketing assistant：科技营销助理
an internal recruitment policy：内部招工政策[rikru:tmnt] n.征募新兵，补充
official working hours：正式的工作时间
long-term employment：长期雇用
production manager：生产经理
work overtime：加班
take legal action against：对…提出诉讼
settle the dispute：解决纠纷 [dispju:t]辩论，争论，争端。
secretarial and administrative staff：文秘及行政人员
unforeseen circumstances：难以预料的情况
meet agreed delivery dates：按约定的日期准时送货
place your order with：向…定货
outlet：n.代销店，专卖店，出口，出路，发泄途径[autlet]
legal advisers：法律顾问
established customers：老顾客 （a.已定制的，已确定的）
bring…up：把…提出来
give…priority：优先考虑，处理某事[prairiti]
a backlog of orders：积压的订单 [bklɡ]（n.积压未办之事）
at one’s disposal：由…自由支配
on…basis：在…基础上
look forward to sth.：期盼，盼望
value for money：物有所值
an overview of…：对…的概述[uvvju:]（n.纵览，概观，概述）
call in：来访，叫… 来，请来，找来 call by: 《非正》顺道访问
postpone till/until…推迟到某个时间[pustpun]
unit 2 customers
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