作者：李力超。
**：《商场现代化》2023年第22期。
摘要] 本文简要介绍了商务英语电子邮件的格式，提出了邮件正文写作应该遵循的五c原则，即correctness（准确）、conciseness（简洁）、complete（完整）、clarity（清晰）和courtesy（礼貌）原则。
关键词] 商务英语电子邮件格式五c原则。
商务英语电子邮件以其方便快捷，在现代商务活动中起着重要作用。商务往来中的电子邮件代表着公司的形象，显示着公司的水平和实力，直接影响到客户对公司的评估。所以，商务电子邮件的写作在业务往来中占据着举足轻重的地位。
据调查，约有88%的互联网用户使用电子邮件，而在商务领域中约有90% 的员工通过电子邮件的形式来联系公务。随着全球经济一体化的发展，商务英语电子邮件的写作越来越受到重视，本文将着重**商务英语电子邮件写作的格式和应遵循的相关原则。
一、商务英语电子邮件的格式。
常见的商务英语电子邮件包括以下五部分：①写信人email地址、收信人email地址、抄送收信人email地址、密送收信人email地址。②标题（subject）。
③称呼（salutation）、开头（beginning）、正文（body）、结尾句（ending）。④礼貌结束语（complimentary close）。⑤写信人全名（writer’s full name）、写信人职务及所属部门（writer’s title and department）、地址（address）、**号码（tel）、传真（fax）等。
其中邮件主题应体现邮件主旨，要引人注目、意思明确，最好为名词或动名词短语；称呼礼貌得体，符合商务英语写作习惯，如不知对方姓名只知头衔，可用“dear + title”作为称呼，如只知对方姓名不知性别，可用“dear + 全名”，如邮件为一封通函，则用“dear all”作为邮件称呼；正文应结构清晰，便于阅读，如正文内容较长，可使用小标题、小段落，或利用星号、下划线及段落间空行等方式使邮件眉目清楚、一目了然。
商务英语电子邮件的写作范式
作者 李家霞。教育教学论坛 2014年第49期。摘要 商务英语电子邮件是国际商务人员进行业务往来最普遍使用的一种联系手段。本研究从实践出发，分析了目前商务英文电子邮件写作中常见的五种问题，并选取了三种业务邮件，从写作方法和基本内容方面进行了 力求形成一套完整而又可以重复操作的写作范式，期望研究结果有...
商务英语中电子邮件的写作技巧
作者 胡小礼王祖丹。求知导刊 2016年第33期。摘要 我国对外 的增长不断扩大，对外 从业人员的数量也随之增长。对对外 从业人员的沟通 交流能力有着非常高的要求，对外 从业人员必须具有较高的沟通交流能力才能胜任。国际商务 中，英文电子邮件的使用越来越频繁。本文分析了商务英语电子邮件写作常见问题，如...
商务便函与电子邮件写作英语
一 便函与电子邮件简介 1 商务交流的选择 口头交流还是写便笺在亚洲，人们喜欢直接交谈。主要是因为 1 直接交谈有助于保持良好的关系。2 直接交谈可以减少误会。2 商务便函与电子邮件的内容与特点 1 商务便函 定义及内容 商务便函 memorandum,简写 memo 是同一商业组 织内部广泛使用的...