论面试技术及其应用。
专业：**表演。
学号：06090403
姓名：管洪斗。
论面试技术及其应用。
大纲。内容摘要 1 关键词 1 一、 面试技术的基本概念 1
一面试简介 2
二面试的作用 3 二、 面试前的准备 4
一确定面试目标 4
二编制面试试题 4
三培训面试考官 5
四筛选应聘简历 5
三、 面试的类型 5
一个人面试与集体面试 6
二结构化面试与非结构化面试 6
三常规面试与情景模式 7 四、 面试的过程 7
一面试的礼仪 7
二避免面试的误区 7 五、 面试技术建议 8 参考文献 9
摘要：面试是最古老而又最重要的一种人才评价选拔方法， 从有文字的记载来看，其历史可以追溯到西周天子的“试射”人才测评选拔方法。在现代企业的人员招聘中， 几乎所有的企业都使用面试方法。
面试已成为招聘和甄选的不可或缺的一个环节和有效的方法。
关键词：面试面试技术面试技术及应用。
一、 面试技术的基本概念。
一面试简介。
1. 面试的含义。
面试是指通过招聘主试者与应聘者双方面对面地接触，采用边提问、边观察的方式了解应聘人员素质状况、 能力特征及应聘动机等信息， 以确定应聘者是否符合岗位要求的一种甄选方法。
2. 面试的特点。
与其他测评形式相比，面试具有的相对独特之处在于：
1 面试测评的手段、内容灵活，针对性强。
2 能够充分调动考官与应试者的主观能动性。
3 测评的主观性。
面试的判断带有一种直觉性，往往包括很大程度的印象性、情感性，它对人的评价与判断，包括成绩的评定容易受主观因素影响。
4 评价的主观性。
面试的评价标准往往带有较强的主观性。面试评价的主观性是面试的一大弱点。
面试官的评价往往受个人主观印象、 情感、 知识、 经验等许多因素的影响， 使不同的考官对同一位应考者的评价往往会有差异，而且可能各有各的评价依据。
由于人的素质评价是一项十分复杂的工作， 考官可以把自己长期积累的经验运用到面试评价中。在这个意义上，面试的这种主观性有其独**值。
5 内容的不固定性。
不同的工作岗位， 其工作内容、 职责范围、 任职资格条件等都有所不同， 财务部的财会岗位和工程部的维修维护岗位， 无论其工作性质、 工作对象， 还是任职资格条件，都有很大差别。因此，其面试的内容和形式都有所不同，面试题目及考察角度各有侧重。
6 面试是一个双向沟通的过程。
面试是主考官和应试者之间的一种双向沟通过程。
在面试过程中，应试者并不是完全处于被动状态。
主考官可以通过观察和谈话来评价应试者， 从应试者身上获取尽可能多的有价值信息。
应试者也可以通过主考官的行为来判断主考官的价值判断标准、 态度偏好、 对自己面试表现的满意度等， 来调节自己在面试中的行为表现。 借此机会了解自己应聘的单位、职位情况等，以此决定自己是否可以接受这一工作等。
7 面试对象的单一性。
在集体面试中多位应试者可以同时位于考场之中，但主考官不是同时向所有的应试者发问，而是逐个提问逐个测评，即使在面试中引入辩论、讨论，评委们也是逐个观察应试者表现的。
面试的问题一般要因人而异，测评的内容应侧重个别特征，同时进行会相互干扰。
8 面试时间的持续性。
面试不是在同一个时间展开，而是逐个地进行。
二面试的作用。
1. 为招聘单位提供多角度观察应聘者的机会，如观察应聘者的仪表特征，了解其知识、能力、经验，推断其个性特征、动机，**其未来实际工作的情形等。
2. 给应聘者提供了解工作信息的机会。 面试是一个双向交流的过程， 通过沟通， 应聘者可以了解招聘单位的基本情况，应聘职位的工作信息等。
3. 为招聘单位提供介绍宣传企业及听取应聘者对工作的设想、见解的机会。
4. 可以弥补笔试的失误，并有效的避免高分低能和冒名顶替现象。
5. 面试可以测评应聘者的多方面素质。
二、 面试前的准备。
这一阶段主要是做好面试的组织工作，包括成立面试小组，制定面试实施方案， 拟定面试内容， 印制面试所需要的各种**及准备其他材料， 确定考场和候考室， 培训面试考官和考务工作人员，熟悉应聘者的基本情况。
一确定面试目标。
确定面试目标其实就是要解决企业招聘的目的，这就需要进行工作分析，所谓工作分析， 就是通过一个系统的正式的程序来研究一个工作， 获得有关组织中的每一个独特角色的重要的和相关的信息的过程，作出工作分析，确定面试目标， 是进行招聘工作的前提。
二编制面试试题。
1. 面试试题的编制。
1 编制命题方案是对整个试题编制工作做总体设计， 把最基本的要求先确定下来，是后面的工作有所遵循。
2 根据所招聘的岗位和职责确定问题， 针对不同的岗位做出不同的面试问话提纲。主试根据问话提纲提出问题，了解被应聘者的素质和能力，从而判断其是否能适应这种工作。
2. 对应聘者提出要求。
面试过程是一个互动的过程，不仅是对被试的一种考察，也是主试与被试之间的一种沟通、情感交流和能力的较量。是对招聘者的素质要求。 1 应聘者要具有良好的个人品质与修养。
招聘者的形象不仅反映其个人， 更是代表着组织， 从他们的身上可以反映出组织文化的特征与组织的风范。要求招聘者为人正直公正、认真诚实、能客观公正的评价应聘者。 2 应聘者要具有广阔的知识面。
除了本人的专业知识外，还应具有其他丰富的知识，如心理学、行为科学、社会学、法学、组织行为学、管理学等方面的知识，能够综合运用。
3 应聘者要具有多方面的能力。作为一个招聘者，一般要具备以下几种能力：表达能力、观察能力、协调和交流技巧、自我认知能力。
善于从应聘者的言行、态度、礼节等外部行为表现，考察人的内在心理特征。能熟练运用面试技巧，并且能够很好的控制面试的进程，完成预定的面试任务。
4 应聘者要掌握一定的技术。应聘者应掌握一定的招聘技术，以保证招聘过程的有效实施。在招聘中可能用到的技术主要有：
人员测评术、策略性谈话、观察的技术、设计招聘环境的技术、设计问题的技术，等等。 (三培训面试考官。
面试人员不仅招募人才，同时通过自己的言谈举止，宣传公司形象，推销公司的企业文化、经营理念等。因此安排面试人员一定要慎重，优秀的面试人员必须具有公众性、代表性、推销性、权威性等特征。
1. 面试技术训练。
2. 对组织状况和职位要求作深入了解。
3. 进行“如何代表公司”的训练。面试是双向的，不仅主试人面试应聘者， 应聘者也在面试公司，因此，主试人代表的是整个公司。
进行“如何代表公司”的训练有助于达成高素质的人才对公司及应聘者职位的认同。
一次良好的面试不但要有相当的准备工作， 而且在面试过程中要充分发挥面试的技巧，一次成功的面试不但是对被试的考验，更是对主试如何选择合适的人到合适的岗位的能力考验。
四筛选应聘简历。
我们不可能对每一个投递简历的应聘者都逐一面试，而对五花八门的简历， 如何筛选出基本符合岗位要求， 能够给予面试机会的人选？为了真实的了解应聘者的情况及快速的搜寻公司最想掌握的信息， 一般的公司都会制作固定的**模式要求应聘者填写。
拿到手写的**后， 除了可根据**中具体的项目 (如 “工作经验” 、学历” 中反映出来的情况进行分类外； 还可以从字迹判断的个性、 从填写完整度判断责任心， 从正确度判断文化修养。 这样， 一份**就可以让我们对应聘者作出初步的筛选。
三、 面试的类型。
一个人面试与集体面试。
所谓个人面试，是指主考官个别的与应聘者单独面谈。这是最普遍最基本的一种面试方式。 单独面试的优点是能提供一个面对面的机会， 让面试双方较深入地交流。
单独面试又有两种类型。 一是只有一个主考官负责整个面试过程。 这种面试大多在较小规模的单位录用较低职位人员时采用。
二是由多位主考官参加整个面试过程，但每次均只与一位应试者交谈。公务员面试大多属于这种形式。 集体面试又叫小组面试， 是指多位应聘者同时面对面试考官的情况。
在集体面试中， 通常要求应聘者作小组讨论， 相互协作解决某一问题， 或是让应聘者轮流担任领导主持会议、 发表演说等。 这种面试方法主要用于考察应聘者的人际沟通能力、洞察与把握环境的能力、领导能力等。
无领导小组讨论是最常见的一种集体面试法。 在不指定召集人、 主考官也不直接参与的情况下， 应聘者自由讨论主考官给定的讨论题目， 这一题目一般取自于拟任工作岗位的专业需要， 或是现实生活中的热点问题， 具有很强的岗位特殊性、情景逼真性和典型性。讨论中，众考官坐于离应聘者一定距离的地方，不参加提问或讨论，通过观察、倾听为应聘者进行评分。
二结构化面试与非结构化面试。
所谓结构化面试是指依据预先确定的内容、程序、分值结构进行的面试形式。面试过程中，面试考官必须根据事先拟定好的面试提纲逐项对应聘者测试，应聘者必须针对问题进行回答，面试各个要素的评判也必须按分值结构合成。
结构化面试具有试题固定、程序严谨、评分统一等特点。从实践来看， 结构化面试的测评效度、信度都比较高，比较适合规模较大，组织、规范性较强的录用面试。然而，结构化也有其不足，主要表现在考官实施时灵活性不够，通常不允许在必要时对某些应聘者进行有针对性的追问，而考官对一些已经有把握的方面却仍然要问事先拟定的问题。
此外，这种方法容易使面试气氛过于正式，从而影响应聘者回答问题的能力和愿望。同时，比较呆板的面试形式容易导致考官疲劳。
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对于新人来说，新人面试技巧是很重要的，那光知道面试技巧和注意事项也是不行的，可以灵活的应用这些知识，就是成功面试的关键了，下面我们去看一些可以灵活应用的面试技巧，希望对您有帮助，欢迎浏览。面试是你整个求职过程中最重要的阶段。成败均决定于你面试时的短短一瞬间的表现。每个人都能够学会怎么出色地面试，而且...
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4.接待程序。明确应聘者由谁接待，由谁引导。如果在不同的地方进行两个以上项目的测验，在时间安排上应注意衔接。面试流程要明确。1.程序规范化。从主考官角度来看，面试的起始阶段 核心阶段 收尾阶段要问些什么 注意些什么，事先要有一个具体方案，以提高对面试过程和面试结果的可控性。2.提问固定化。如向所有的...
面试应用技巧 1
2.提问固定化。如向所有的应聘者提出同一类型的问题，问题的内容及其顺序都是事先确定的。问题分为两类 以经历为基础的问题和以情景为基础的问题。前者称为行为面试，是基于求职者与工作要求有关的相关工作和生活经历 后者称为情境面试，是基于在假设的情况下求职者与工作要求有关的行为表现。3.评分系统化，每个问题...