*定购商品及询问*
i'd like to place an order for your party dress from your catalog.
我想要订你们目录上的晚礼服。
现在**或网络订购在国内也很流行，即使是人在国内你也可以订购外国目录上的商品。但在打**前一定要先记下商品的型号及尺寸，以节省通话时间。
may i order some flowers?
我可以订些花吗？
how can i pay for this item?
我要怎么付款？
item”是“项目、细目”，在此指“所订购的项目的货款”。
i'd like to buy the car on your tv commercial.
我想要买你们电视广告上的汽车。
commercial”有“（电视、广播中）商业广告”之意，也可说成“commercial film”,简称为“而“advertisement”则是指“（平面的）广告”，简称为“ad”；“advertisement mail”是“广告邮件”；“advertisement column”是“广告栏”，这些都很常用到。
please send me your catalogue.
请寄目录给我。
do you h**e any “life menu magazine”tenin stock?
你们第十期的“生活菜单”还有存货吗？
how long will it arrive?
需要多久才会送到呢？
the product you sent to me is not what i ordered.
你们送来的产品不是我订的东西。
i'm calling about an order i placed a month hasn't arrived yet.
我打**是因为一个月前我订的东西。产品到现在都还没到。
place”有“开出订单”之意，例如：i placed an order with them for five hundreds roses.我向他们订购了五百枝玫瑰花。
刚好有事*this is carol. may i spesk to mike?
speaking. hi, carol. i'm glad to hear from you.
i'm sorry i h**en't called you for so long.
that's seem busy.
how h**e you been?
i've been fine,thank you. carol,i'm sorry. i'm just about to go out.
well,i'll be in touch with you. good-bye.
我是卡洛，可以请麦克听**吗？
我就是。嗨，卡洛。真高兴听到你的声音。
抱歉，这么久没有打**给你。
没关系，你一向都很忙。
最近怎样？很好，谢谢你。卡洛，对不起，我刚好要出去。
那我再跟你联络。再见。
自我介绍*this is scott.
我就是史考特。
this is speaking.
我是史考特。
speaking.
我就是。**如果是找自己，这句话是最简单的了。也可以在前面加上名字：“scott speaking”。
this is he.
我就是。接**如果是找自己要用“this is he(she)”，不可以用“this is me”。
hello,this is carol here.
喂，我是卡洛。
good here.
早安，我是麦克。
开头客套话*
oh,it's been a while.
好久没联络了。
a while”是“一段时间”。“while~”为“当~的时候”
how's your family?
你家人都好吗？
i'm glad to hear from you.
很高兴听到你。
i've been expecting your call.
我正期待着你的来电。
expect”为“期待、盼望”。
call”在这里当名词“通话”。
how are you doing?
近来如何？结束***
i think i must be going now.
我想我必须要挂**了。
must be going”有“不走不行”的意思。
it's nice to talk to you.
很高兴和你通**。
这句话不只是在**中，即使见面谈话要结束时也常用到。
well, thank you for calling.
谢谢你的来电。
for”后面的动词应为动名词，“for”之意是“为了~”
well, i guess i'd better get going.
我想，我最好是挂**了。
h**e brtter~”“最好还是~”
get going”是“动身、着手”
it's time to 'd better get going.
时间到了。我得走了。
please call again anytime.
那么下次再联络了。
take 请保重。再见。
i'm sorry to h**e troubled you.
抱歉麻烦你了。
对方打错***
what number are you calling?
你拨的是什么号码？
i think you h**e the wrong number.
我想你拨错号码了。
the number is right but is no scott here.
号码是对，但这里没有史考特。
i'm afrid you h**e a wrong number.
恐怕你拨错号码了。
第二句最常用，加上“i'm afrid”则更为客气。
sorry,it's a wrong number,sir.
抱歉先生，你打错**了。
there is no one here by that name.
这里没有这个人。
what number did you dial?
你拨的是什么号码？
如果对方跟你说“i'm sotrry.”那你可以更有教养地回答“that'a all right”或“don't worry about it.”才挂**。
要找的人不在*
this is carol i speak to
the line 'll get him for you.
thank you.
i'm sorry he is not at his room right you like to le**e a message?
oh,yes.
我是卡洛史密斯，可以请史考特先生听**吗？
好，请稍等一会，我帮你转接。
谢谢。对不起，他现在不在房间里。你要不要留话。
恩，好的。请等一下*
one moment, please.
请等一下。请对方暂时别挂**必用的话。“one moment”是“一会儿、很短的时间”
can you hold,please?
你能稍等一会吗？
hold”为“hold on”的省略，是“等候”之意。
hold on,please.
请先别挂断。
这是最好用的一句话，尤其是当你已经吓得不知道如何回答，或对方说的一句都听不懂时，请对方等一下然后赶快搬救兵。“a moment”、“a minute”、“a sencod,please”也可以。
just a moment,please.
请稍等。would you like to hold on?
请稍等一下好吗？
please wait for a 'll see if he's in.
请等一下，我看看他在不在。
i've got another wait a second.
我接另一个**，请等一下。
coule you hold on a little longer?
能否请你再稍等一会？
我帮你转接*
let me transfer your call.
我帮你转接。
transfer”有“转移、调职”之意，在此则为“转接**”。
i'll get her for you right now.
我现在帮你转给他。
i'll connect you.
我帮你转。connect”是“连接、接通”。
it's for you.
你的**。当来电要找的人正好在你身旁时，可以用上面这句，或更简单的说“for you”，即可。不过当你是稍后才见到来电要找的人时，则必须说“there's a call for you”（有你的**）。
i'll get an english speaker.
我请会说英文的人来。
one moment,'ll get some one who speaks english.
请稍等一下，我请会说英文的人来。
要找的人不在*
he's just gone out for a moment.
他刚好出去一下。
he's jusy gone out for lunch.
他刚好出去午餐。
he's not **ailable now.
他现在没空。
**ailable”指“有空闲时间”
she's out for a while.
她出去一下子。
she's not in.
她不在。he has a visitor at the moment.
他现在有客人。
she is tied up now.
她正在忙。tie”有“捆、绑”之意；而“be tied up”，被动式，则引申为“缠住某人使其无暇顾及其他事”。
要留言吗*shall i take a message?
你要留言吗？
woule you like to le**e a message?
你要留言吗？
would you like to talk to anyone else?
你要和其他人说吗？
shall i h**e him call you back?
要他会**吗？
coulu i take a message for you?
我帮你留个话好吗？
do you want to le**e a message?
你想要留话吗？
do you h**e any message?
电话英语常用语
要找的人不在。a hello,this is carol.may i speak to miss chen?b yes,one moment please.ill get her for you.a thank you.b im sorry,shes not at her room right no...
英语日常电话用语 一
would like to talk to mr.liao.1.我想要和廖先生说话。i speak to mr.johnson please?2.我能和jonnson说话吗？i speak to your boss?3.我能和你的老板谈话吗？there anyone who can speak en...
商务英语 电话用语
是的，我想买一些计算机软件，另外再谈一谈开发一些其它的软件。我不知道他是否有兴趣。a i see.thank you very much,mr.wood.would you wait a moment,please?to pbx mr hunter,mr.wood wants to buy some...