《沟通是成功的关键》心得体会。
喇叭镇中心小学：胡良锋。
通过对“沟通是成功的关键”的学习，明白了有效的沟通对于个人是必不可少的，一个人想要成功，就必须学会有效的沟通。
沟通的基本问题是心态，这要求我们教师要端正沟通的态度，绝对不能有一点自私、自我、自大的心态，要从如何提高工作效能出发，加强与学生的交流。沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关心学生的成长，随时随地注意学生的状况与难处、需求与不便、痛苦与伤心，这要求我们教师要主动的和学生进行交流，当学生出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。
沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。当上级下达任务时，要仔细听明白，有一点模糊的及时询问，以便工作正确的执行；向上级汇报工作时要将事情讲明白，不要胆怯；给学生下达任务时要学会反问，使学生正确的理解，这样才能把事情做得更好。
能够顺利沟通的关键点在于沟通的态度，态度最主要就在于真诚。以真诚的态度开始沟通之后，那么就要注重谈话的内容，有的人一上来就问东问西，而问的目的并是不关心对方，而是八卦，为了满足自己的好奇心，这样是不好的，要避免问对方觉得尴尬的问题或者对方觉得这是隐私的问题，在这过程中要有耐心，注意倾听，不要随意打断别人的说话，当对方说完之后再发表意见。否则对方会觉得这次沟通只是在满足你的好奇心，和你在夸夸其谈。
还有一点就是要抱着愉快的心情和对方交谈，把快乐的心情传递给对方，否则一张苦瓜脸别人是不喜欢和你沟通的，若是要好的朋友那另当别论。
沟通除了语言交流之外，肢体语言也是非常重要的一部分。通过沟通是成功的关键的学习，也学到了如何握手、如何递在哪些场合哪些动作该做哪些动作不该做，这些小小的肢体语言都代表作不同的含义。
所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。
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