摘要：通过分析中职导游专业学生在模拟现场导游训练时存在的问题，并针对今年全国导游资格证模拟现场导游考试改革（湖南省）的新要求，试图为导游专业学生如何提高语言能力提出有益的建议。
关键词：中职导游专业。
语言表达能力。
训练方法。随着社会经济的发展，人民生活水平的不断提高，旅游业取得了快速发展，这就对导游员的基本素质提出了更高的要求。导游是一门学问，更是一门艺术，导游专业学生如要将这门艺术演绎得精彩纷呈，引人回味，就必须要不断地锻炼和提高自己的语言表达能力。
一、提高中职导游专业学生语言表达能力的重要性。
面对激烈的竞争，中职学生由于自身基础知识、语言表达能力和工作能力都比较薄弱，通常成为竞争失败者的可能性居多。由此可见，要让中职导游专业学生在群雄竞争中脱颖而出，除了加强基础知识学习外，更为重要的是要提高他们的语言表达能力。
二、目前中职导游专业学生语言表达能力方面所存在的问题。
一）景点讲解死记硬背，缺乏新意。
中职导游专业学生由于大部分来自农村，平时缺乏交流，再加上农村传统观念的影响，从而使他们在语言表达能力相对于城镇学生来说，就显得较差，再加上学习的主动性不强，对教材过分依赖，照背导游词，缺乏对导游词的理解，从而使其讲解缺乏新意，显得生硬而干涩。
二）语言表达能力差，说话缺乏引诱性。
当前中职学校招收的学生基本上都属于基础教育教师眼中的“差生”，这些学生不仅基础知识差，学习主动性缺乏，他们在整个导游过程**现表达上前言不搭后语、用词陈调、词不达意、语气生硬，甚至在遇到不知内容时就乱说一通的现象，这就使得他们无法与客人在交流上产生共鸣，最终导致整个导游行为的失败。
三）表情呆板，心理紧张。
导游员必须是一个集专业知识、语言能力、专业技能、圆滑、干练、幽默于一身的人。然而，由于中职导游专业的学生年龄偏小，社会阅历少，再加上受生活圈子的限制，他们交流方面的受到各种限制。所以，当他们站在听众面前说话时，由于内心的怯弱，往往表现出两腿发抖、表情怪异、手无处可放、呼吸急促、忘词、想词、说话断断续续和语无伦次的现象。
四)讲解缺乏神气，没有感染力。
中职导游专业的学生由于受自身缺限的制约，大部分学生在导游过程中讲行解时，往往在很长一段时间里难以打开口腔，即使经过一段时间后能打开口腔，也会出现不是声音过小而让游客难以听清的现象，就是由于用嗓过度，而导致嗓子疲劳、声音沙哑的现象。同时，也会因为缺乏交流和交流艺术的学习，出现讲解时眼神游离听众，不与听者交流的现象。这一切都会使得整个导游过程中的讲解显得干涩无味，毫无感染力。
三、提高中职学生语言表达能力的措施。
一）注重语言积累。
1.熟读、背诵导游词范文。古人说，书读百遍，其义自见。
所以我们在教学时要加强朗读和背诵的训练。对于旅游景点的妙处只有通过反复朗读才能体会到，语言表达技能的获得也只有靠反复的朗读，在不断的朗读感受中领悟。让学生直接感受语言，积累语言材料，了解多种的语言表达方式，就能学会运用语言文字准确地表达自己的观点，抒发自己的感情，从而提升语言表达能力。
2.注重和加强学生的课外阅读。如果让学生多读点，多积累些，天长日久，待到自己讲解时便能呼之即出，信手拈来，随心所欲，左右逢源。
每天可利用早读时间和晚自习时间让学生到阅览室、图书室进行有任务式的阅读；布置学生利用手机上网熟记新闻大事、趣味轶事，无论是历史典故，还是人物传记，无论是社会风俗，还是生活常识，都应该有计划地主动地去涉猎，这样才能使导游讲解更生动、更有内涵。导游只有通过博览群书，才能有口若悬河、上知天文，下知地理，堪称游人之师、民间大使。
二）努力营造轻松和谐的课堂氛围。
教师不能只顾自己教学而无视学生的情绪，把学生当作“容器”去“填充”，而应用温和的语气、和蔼的态度、期待的目光去鼓励学生回答问题，努力为学生营造轻松和谐的课堂气氛，想方设法把学生喜问乐答的天性充分调动起来，让学生处于一种跃跃欲试的氛围之中。
三）鼓励学生大胆回答问题，摒除自卑心理。
自闭心理往往使学生“羞而止步”，或者产生自我封闭的心理，于是干脆不做声，更不敢主动参与交流。针对这一问题，教师应积极鼓励他们大胆回答问题，只有让他们大胆“说话”，才能发现其中的不足之处，才便于“对症下药”。对学生回答出错或意思不完整时，教师要有耐心，不应埋怨或当场嘲笑，更不应该立刻中止，对不愿回答问题的学生也不应简单冠以“自甘落后”或“不可救药”之类的定论，而应课后主动找他们谈话，了解其中原因，使他们认识到“学贵有疑”的道理，强化其竞争意识。
四）用“对镜法”激活学生的表情。
对镜法”是指学生在讲解练习过程中，面对镜子来自我纠正面部表情。由于学生在游客面前容易紧张，因此，说话过程中面部表情太过僵化。为了提高感染力，拉近与游客的距离，可以利用“对镜练习法”不断地进行自我调节和纠正，从而使自己的表情更自然，更有亲和力。
五）用“录音法”引导学生自我纠正发音。
由于学生无法对自己的语言表达有一个直观的印象和准确的评判，只能根据别人的点评对自己的讲解有一个大概的了解，尤其是对一些细节上的错误没有办法准确把握。因此，可以建议学生用录音机将自己的导游讲解记录下来，通过反复**来不断发现问题，纠正错误，从而使语音更标准。
六）鼓励学生多参加专业社会实践活动。
再好的理论也需要社会实践来检验，学生在校内导游词讲解得再出色也应该有更多的社会实践去检验和提升，学校应该提供更多的机会为学生搭建导游服务的舞台。例如，可以在每年上下半年里各安排一个专业实习周，带领全体学生亲赴旅游景点进行导游词讲解训练，并请现成游人提意见，既锻炼了学生本身，又可丰富游客的知识。
成为一名具有高超讲解能力的导游员。
2]郭智慧。**如何提高中职学生的导游讲解能力[j].大连旅游职业中专。
如何提高中职学生英语听力水平
作者 刘淑梅。中学生导报 教学研究 2013年第17期。英语作为一门交际性的语言，我们英语老师在教学中要注意提高的是学生听 说 读 写的能力，在本人从事中职英语教学过程中，一直觉得英语听力是制约学生提高英语水平的颈瓶，所以我在这里主要谈谈提高中职学生英语听力水平的一些主要途径。中职学生要真正掌握英语...
如何提高中职学生的英语听力水平
辽宁省本溪市机电工程学校倪月娥。听力是一种综合的语言能力，听 作为言语活动的。一。要求，找着突破点带着问题有目的的去听，往往会听得更准确。又如，英语听力测试材料一般朗读两遍，但每一遍听的目的都不相同。第一遍泛听，听录音找重点 第二遍精听，边听录音边选择答案。种形式是语言技能中十分重要而又难以掌握的技...
如何提高中职学生的英语听力水平
中华职校金永镌。英语作为一种交际工具，在社会中起着举足轻重的作用。人们学习英语很重要的一个目的就是为了能够用英语自如地表达自己的思想，达到交际的目的。而这是建立在听的基础上。没有听，就不可能有说。提高中学生听的能力，是中学英语学习中必不可少的一个环节。它直接关系到学生说 读 写三种能力的提高，也是能...