在经过一段实习时间之后，我从什么都一知半解到能独立做事，学会了不少东西。例如使用自动化办公设备：
1）打印机：这是比较容易使用操作的机器，基本学会怎样放纸、加纸和会处理卡纸的问题就可以了。
2）复印机：在经过同事的指导和多次单独操作后，已经可以相对熟练使用。学会了单双面复印，如何更换不同型号的纸，如何处理突发问题如卡纸。
3）装订机：装订机也可称为裁纸机，它有两种不同的功能。比较简单易学，不容易出错，平时利用来裁纸和装订较厚的档案。
此外，我还学习了如何收发邮件。尽管公司有专门的邮箱和阿里巴巴的商务平台，但其实使用最多的还是qq。我的任务就是向还没有建立**关系的公司发送介绍公司的邮件，并询问该公司对所需产品的意向。
尽管在学校学习过外贸函电的课程，但在真正接触的时候我还是遇到了很多不懂的问题，所以回校后我要着重学习这方面的知识了。在闲暇时间，我还练习使用一些常用的办公软件如word、excel、powerpoint等，在出现疑惑时及时请教同事，以免将来遇到不必要的麻烦。由于现在的办公室工作很大一部分都是运用电脑来完成，所以熟练使用这些软件很有必要，能够增加工作效率，给工作带来便捷。
此次是我第一次正式踏上工作岗位，与社会接轨，每天的生活都是在规定时间打卡上下班，上班期间要认真谨慎，不能胡乱潦草地敷衍了事，要对自己的工作负责，也是对别人的工作负责。这与我以往的生活完全不一样，可以说是十分不习惯。在工作的时候，凡事都要仔细谨慎，因为这是我的负责范畴，我的肩头扛有责任，我要为自己犯下的任何一个小错误承担后果。
在这一个月的时间里，虽然时常感觉到累与不习惯，我还是坚持了下来，只因为实习所得的收获远远多于困难。虽然我没有真正的接触过一笔单子，但每天都很充实。复印、整理文件、填写并检查单据、收发邮件、接听**等，总会有事情要做，每一件事都需要细心和耐心，一点也马虎不得。
因为它们都是环环相扣的，每件事情都至关重要。为了保证最后不出错、能成功，前面的每一步基础都要打好。为了能真正地学到知识，我严格要求自己去做好每一件事情，即使是整理文件资料我都会再三检查，以免出错。
因此，虽然我做事速度不算快，但还是让人满意的。经理偶尔也会开个办公室小会，汇报各自的工作进展情况，解决遇到的工作问题，还会点出各人近期的优点与不足。我要努力解决的问题是工作效率太低，别人一小时能完成的工作我却需要一个半小时，又好又快地完成任务才能得到公司的另眼看待。
以往在学校课堂上收获的知识都只是一些抽象的概念，是相当理论的东西，而实际操作过程远远比学校课本上复杂得多，也难得多。课本上的理论知识毕竟只是前人总结下来的，带有相对的片面性和固定不变性，实际操作却像一个变化无穷的万花筒，它与各个领域、各个方面的事物及矛盾都在不断地运动、变化、发展，旧的矛盾解决了，新的矛盾又产生，因为它是活动着的，具有相当的灵活性。
人生难免会遇到些挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生，没有战胜过失败的人就不会有进步，只能止步不前。在文员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些重复的琐碎的工作，因而文员可能会碰到与上司沟通不好、对琐碎重复的工作感到厌烦等问题。此时，我们不妨调整心态来舒解压力，直面困难，从根本上解决。
古人有云：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到困难时，我们应进行冷静分析，从客观、主观、环境、条件等方面找出受挫原因，采取有效的补救措施。
我们应树立一个辩证的挫折观，保持自信乐观的态度，要认识到正是困难挫折和教训才使我们变的成熟聪明，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，学会容忍挫折，学会心怀坦荡、情绪乐观、发奋图强。要善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，求得身心的轻松，重新获取成功。
至于人际关系方面，我尝试多跟同事沟通，从交谈中学到更多工作上的知识和经验，还有一些如何与他人相处的道理。在刚进入公司的时候，我与同一办公室的同事们都不认识，她们相互间有说有笑，我试图与她们尽快熟悉起来，但初出茅庐的我什么都不懂，对公司业务的具体操作也不了解，实在插不进去话。在经过一个月的相处后，我跟公司的同事们才从开始的胆怯不敢交流，慢慢地熟悉起来，然而办公室是个团体，我应该更加努力的去融入整个团体，而不是只与个别人交好。
只有在踏入社会后，我们才会知道自己的前景是多么的迷茫和不安。从学校到社会的大环境的转变，我们身边接触的人也完全有着不同的角色，老师换成老板，同学变成同事，这其中的相处之道完全是不同的。在这巨大的转变中，我感到彷徨、迷茫，也难以适应这新的环境，看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心以及嘲讽的眼神和言语。
一些在公司待得时间长的员工，也总会把一些跑腿的工作推给我这种新人。有时候有些事情我们无法改变，就只能顺从，也因此在无形中被社会这个大染缸所改变，造就了多种模样的我们。
一个月的实习时间虽然并不长，但我从中学到了很多知识，无论是做人，做事，还是做学问。其中我令我感触最深的是，学习如逆水行舟，不进则退，只要每天我都认真学习了，那就是一种进步。在接下来的时间里，我们要用有限的生命创造无限的价值，以积极的态度面对人生中的每一个挑战。
商务英语专业实习报告
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实习报告商务英语专业
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