商务英语指导

专业素质与职业心里素质。

廖素清。专业素质：指专业知识、专业理论、专业技能、必要的组织管理能力等。

作为商务英语的毕业生要想从事国际**方面的工作首先应。

具备一下素质：首先是具备良好的英语水平，特别是书面的和口头的商务英语的水平，要很好地以这两种方式跟客户很好地沟通。大多外贸是针对欧美的，流利的英语和沟通能力是很重要的。

其次是外贸业务知识，从与客户的业务谈判、接单、安排生产到安排出货、联系货代、联系相关外贸**公司、联系银行、安排结汇，以及这期间若出现什么问题，如何跟客户、工厂及有关各方联系解决，等等。外贸业务涉及海关、物流，客户等方方面面。每个国家的市场需求千差万别，灵敏捕捉不同国家和地区的市场信息**走向是很重要的，这就需要我们具备相应的外贸知识。

以上两种技能可以在工作实践中慢慢学习的，还不是最重要的。做一个优秀的外贸人才最重要的素质是认真严谨负责的工作态度。国际**是那种稍有疏忽就“一失足成千古恨”的行业，容不得半点马虎。

职业心理素质是职业素质的一种，职业素质是指劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。

职业心理素质是指从业者认知、感知、记忆、想像、情感、意志、态度、个性特征（兴趣、能力、气质、性格、习惯）等方面的素质。除此之外还包括以下素质：

a.身体素质：指体质和健康（主要指生理）方面的素质。b.心理素质：指认知、感知、记忆、想像、情感、意志、态度、个性特征（兴趣、能力、气质、性格、习惯）等方面的素质。

c.政治素质：指政治立场、政治观点、政治信念与信仰等方面的素质。

d.思想素质：指思想认识、思想觉悟、思想方法、价值观念等方面的素质。

e.道德素质：指道德认识、道德情感、道德意志、道德行为、道德修养、组织纪律观念方面的素质。

f.科技文化素质：指科学知识、技术知识、文化知识、文化修养方面的素质。

g.审美素质：指美感、审美意识、审美观、审美情趣、审美能力方面的素质。

h.社会交往和适应素质：主要是语言表达能力、社交活动能力、社会适应能力等。

i.学习和创新方面的素质：主要是学习能力、信息能力、创新意识、创新精神、创新能力、创业意识与创业能力等。

职业素质是人才选用的第一标准。职业素质是职场致胜、事业成功的第一法宝。当然在众多职业素质中心理素质是关键。

在社会中，很多知名企业都通过拓展训练来提高员工的心理素质以及团队信任关系。总之职业心理素质是不容忽视的一种职业素质。

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BEC商务英语初级听力指导

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