2011年的的元旦出奇的冷，但是我却热血沸腾。接到了领导给的试用期个人总结表，预示着三个月的试用期即将结束，让我从对公司企业文化和管理理念的不了解，到现在完全融入到这个充满热情、积极向上及和谐的大家庭中，在领导的细心指导和培养下、在同事们的关心和帮助下，自己的思想、学习和工作方面都得到了很大的提高，个人小结如下：
进入***项目这个大家庭，刚好赶上1a区的公共装修收尾、预验房及交房等工作，安排负责1a区号楼的装修管理、移交物管、预验房、交房管理协调工作及与物管对接工作，虽然以前工作上也有过多次交房经历，但在***项目上，有着截然不同的交房经历和感受：首先对业主开放了预验房活动，让业主体验交房，提出意见，在正式交房之前把业主的问题解决掉。在这当中，一方面解决业主在预验房提出的问题，要求相关施工单位在规定时间内整改到位；另方面是进行自检，主要是针对入户门、铝窗玻璃、机电及土建等方面，提早发现问题、解决问题。
施工单位在工程接近尾声时一般都配合得相对懒散，通过对各个工长的思想沟通和磨合，以及领导的指导和帮助下，大部分困难很快便会得到解决。通过了业主预验房后，在11月底进入了业主正式交房工作，主要负责号楼的交房协调工作及1号楼的交房管理工作，其次与物管进行交房工作衔接，每天负责现场的施工单位整改协调、与物管对接协调交房工作。公司针对业主在交房中提出的问题非常重视，各个方面管理都非常细致，特别是建管部对交房工作的统计、整改工作管理等，让我受益匪浅。
同时与物管部门配合得也很默契，沟通很顺畅，工作进行得很顺利。当然，在交房工作中也遇到过一些难问题，在与施工单位的老工长的交流下、领导和同事的帮助下，问题得到解决，同时在对号楼的土建、机电、装修等各个方面整体协调管理工作，不但让我在技能知识上有所提高，在管理上也学到了不少知识：要充分发挥出自己的主观能动性。
刚到项目上时，对公司的管理理念和施工单位都比较陌生，但是很快就融入了工作当中，进入到最佳工作状态。这些都少不了领导的尽心指导和同事们的照顾及帮助。公司在交房方面的管理也很全面，各个环节都很清楚明了，让业主得到更好的服务，达到一对一的沟通，整个交房工作持续了1个多月时间，就像公司 “以心建家”的企业理念一样，让业主感受到***企业的用心、细心、真心服务，这是在以前的项目交房工作所没有的。
感谢领导给了我很大的拓展工作平台，为个人今后的管理工作奠定了厚实的基础。但我仍有很多不足的地方，比如说对公司的管理理念，企业文化不是非常的熟悉，**是一个很有企业社会责任感的公司，还有很多的地方值得我去学习，希望在今后的工作中我能对公司的管理理念及企业文化透析，随时保持热情的心态努力工作、勤奋学习，就如我常挂在嘴边的 “低调做人、高调做事”、“人事、人事、为人处事”一样，尽心做好管理做好工作！
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