在这一个月工作当中我发现很多问题。
当然我只能给各位领导一些建议,首先是吃饭,我进来遇到的第一个问题是吃饭的时候遇到,也是所有员工都要求改变的,就是同事们每日吃完饭以后都要过潲水间倒剩下的饭菜时,时常有一股刺眼,经常刺的把持不住眼泪,那个地方早班人员去的比较多,希望能进行整改。
第二个地方是我们的更衣柜,那个地方的物品摆放非常的不合理,而且还有一筐烂皮鞋,一个梯子横在里面,空间更小,还有那里还有几个餐车,让同事们没有一个良好的工作环境,员工食堂里面的设施设备应该更换一下,在大厅里的背景**声音偏大,**声音的控制在60分贝左右很合适的,另外在大厅里的卫生勉强可以,各个区域里备餐柜里的摆放不和规范,需要经常整理才行,要紧抓,如果不紧抓的话,接下来的工作办起来就不那么顺利,因此需要常抓,还有就是c区里的备餐柜里的东西太多了,是否考虑该拿走的就拿走,腾出更大的空间放有用的东西,卡坐上备的餐具不够用,还有就是各区域内的员工的岗位职责不太明确,特别是兼职员工,我感觉他们好象没有经过正规的培训一样,因为他们总是不知道自己什么时候该干什么。
还有就是很多员工的服务经常脱节,服务经常不到位,为了避免这种情况的出现,希望多注意培训员工的服务意识,强化他们的服务意识,服务理念,同事之间的善处的原则,及个人的工作目标是圆满的完成任务,还有就是为了提高工作效率大厅内的几个区域应该添加几个**,方便联系厨房。还有就是要找个优秀的配菜员,因为我觉得如果要找服务员配菜的话,肯定会让整个服务流程脱节,后果就是让客人觉得我们的服务不周到。
还有就是要强调服务员在开菜单的时候要注意写清楚时间,让厨房及时的做出菜品,各个区域内的餐具不太统一,比如说汤勺就有好几种型号,同时出现在同一桌会是什么样子的,筷架也是如此,筷套也是脏的很,筷套烂的像扫帚一样,也需要更换,桌上的摆设也是零零散散,在婚宴的时候还有就是上毛巾,沏茶,倒饮料,套椅套,套椅套的方式也有待改变,一人一个样,应该统一,还有就是在各个区域内的台面摆设不太统一,应该有相应的人员寻场,督导整个现场的工作,另外应该有一个质量监督和管理小组,以改进工作,让公司尽快的发展。
2019餐饮部月工作总结报告
一 营业状况1 xx月1日 xx月xx1共计营业额约为60万元2 主要婚宴为2场 1 xx月1日18桌标准588元 2 xx月24日xx6桌标准600元不标准计算婚宴营业额为xx.2万元左右xx 其它消费为57万元,平均日消费为2万元4 餐饮本月主要是单位消费为主,零点消费很少,5 本月未能完成酒店...
餐饮部总结
餐饮部工作总结及工作计划。紧张而忙碌的2011年即将过去,在2011年的各项经营工作中,作为新开业的度假酒店,我将认真总结餐饮部自身状况,结合现今度假酒店餐饮市场的特点和面对的压力,从中发现问题及时调整 从管理制度 营销策略和员工培训等方面,积极开展各项管理工作,在保证餐饮整体营收的同时,努力控制各...
工程部月度工作总结报告
转眼开学已经一个月,加入学生会学习部也有一段时间。进入学习部我感到很荣幸也很开心,与部门人员这段时间的相处,以及与大二学长与学姐的接触让我感触良多,收获良多,下面是我对这个月个人以及部门的一些总结和认识。回顾这个月的工作有好的地方,也有许多不足之处,希望在以后的工作中能继续发扬优点,摈弃不足,始终以...