单选题。
1.流程优化的方法不包括： 回答：正确。
1. a删除无效环节。
2. b环节重排。
3. c提高工作标准。
4. d核心业务外包。
2.边吃早餐边看新闻属于流程优化方法中的： 回答：正确。
1. a环节重排。
2. b串行改并行。
3. c提高工作标准。
4. d删除无效环节。
3.流程的必备要素不包括： 回答：正确。
1. a输入资源。
2. b输出结果。
3. c活动。
4. d固定顺序。
4.起草文件属于流程必备要素中的： 回答：正确。
1. a输入资源。
2. b输出结果。
3. c活动。
4. d活动间的结构。
5.个性化的基础是： 回答：正确。
1. a制度化。
2. b流程化。
3. c信息化。
4. d标准化。
6.下列选项中，可以体现流程管理提高员工工作效率的是： 回答：正确。
1. a三流的人做一流的事情。
2. b铁打的营盘流水的兵。
3. c站在前人的肩膀上前进。
4. d巧妇难为无米之炊。
7.下列选项中，不属于流程特性的是： 回答：正确。
1. a目标性。
2. b普遍性。
3. c结构性。
4. d局部性。
8.流程的活动之间都有一定的逻辑关系，这体现了流程的： 回答：正确。
1. a动态性。
2. b整体性。
3. c结构性。
4. d层次性。
9.流程的整体性体现在： 回答：正确。
1. a同一流程中贯彻同一设计思路。
2. b各个流程可以细分，之间存在嵌套关系。
3. c流程优化后仍需要持续不断地进行调整。
4. d流程一定指向某一目标。
10.下列选项中，属于流程优化的核心思想的是： 回答：正确。
1. a客户导向。
2. b节约成本。
3. c节约时间。
4. d增加利润。
11.真正判断流程是否优化及优化成果的人是： 回答：正确。
1. a群众。
2. b客户。
3. c老板。
4. d员工。
12.早晨起床到出门的流程活动中，体现环节重排的是： 回答：正确。
1. a边热牛奶边洗漱。
2. b公文包晚上整理好。
3. c爱人帮忙准备早餐。
4. d出门不化妆。
判断题。13.任何流程优化和再造都不能以增加客户成本为代价。此种说法： 回答：正确。
1. a正确。
2. b错误。
14.任何流程活动都必须输入资源，否则就得不到期望的结果。此种说法： 回答：正确。
1. a正确。
2. b错误。
15.流程输出的结果不一定是有形的产品。此种说法： 回答：正确。
1. a正确。
2. b错误。
如何正确认识授权
窗体顶端。单选题。1.关于授权理解错误的是 a 上级向下级委派权力 b 下级完成任务时需要受到一定的监督 c 下属有有相自主和行动的权利 d 上级要求下属必须要完成的事情 正确答案 d 2.下列关于授权重要性表述错误的是 a 是企业管理的重要环节 b 管理者减少不重要和不想做的工作 c 将任务分配给...
如何正确认识绩效考核
实际推行绩效管理体系过程中，公司出现了两种情况 一些分公司的管理人员十分支持绩效管理，部分总经理经常与咨询公司 分公司人员的考核与激励办法 另外一些分公司，要么总经理不重视，要么部门经理工作忙，需要 的问题和设定的标准迟迟得不到确认，最终，在集团公司的压力下勉强确认了结果。推进过程中，那些不重视的公...
正确认识接地及接地工作的重点
在防雷工程设计 施工 验收中，人们往往习惯单方面追求接地电阻的数值，将接地电阻的大小，作为衡量防雷工程质量的最重要指标，认为接地电阻越小，防雷效果越好，被保护的对象就越安全。对防雷工程接地装置的接地电阻值有一定的要求是无可非议的，因为接地电阻越小，散流越快，落雷物体高电位保持时间就越短，危险越小，以...
第四单元第一课正确认识就业教案
想想学生时代的我们，在家中是父母的孩子 在社会中是祖国的希望 在校园里，面对师长是学生，面对同学是校友 人处一时，便有一态。处于学生生活状态的我们，都有着不同角色，想渡过快乐的学生时代，只有准确把握自己角色。想想步入社会的我们，可能承载的角色。在家庭中，在父母眼中应该是孝顺的子女 在配偶面前应该是好...
正确认知绩效考核
我的课程 1 课前测试 2 课程学习 3 课程评估 4 课后测试 窗体顶端。课后测试。如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次 测试成绩 86.67分。恭喜您顺利通过考试！单选题。1.在绩效考核中，对管理者的职责划分不明确不会导致 a 管理出现偏差 b 考核对象的业务内容不清 c 考核对象的...
工程施工样板确认流程
君湖天下花园20 29座工程。实施单位 建设单位 佛山市南海奥誉房地产开发 监理单位 广州市城市建设工程监理公司 施工单位 广东诺厦建设工程 设计单位 广州亚泰建筑设计院 编制日期 年月日。君湖天下花园20 29座工程。施工样板确认流程。第1条 目的。为确保施工质量及施工过程的统一性，规范施工工艺，...
手术确认制度与工作流程
手术安全核查确认是卫生部 患者安全目标 的主要内容，为确保手术患者安全，特别对术前准备情况，患者身份，手术部位，手术方式及手术物品等要进行严格的安全核查确认，以准确无误的完成手术操作和 杜绝严重医疗事故的发生，医院制发了 手术确认制度 1.择期手术在手术医嘱下达前，科室批准医师要求对手术前的各项准备...