2023年全科团队工作计划

发布 2019-09-14 08:26:40 阅读 7026

为更好地提高我中心的全科团队能力,积极推进基本公共卫生服务,促进基本公共卫生服务逐步均等化,按照《安徽省基本公共卫生服务规范》的要求,今年我中心将“全科团队”服务模式更好的实施和优化,在原有的工作基础上,总结经验、完善不足,是今年的各项工作能够顺利的完成,具体如下:

一、工作目标。

一)、居民健康档案管理:居民健康档案按照2011社区九项公共卫生服务项目计划,2023年社区档案完成总任务数的60%。

二)、慢性病管理:慢性病管理率达到30%,规范管理率达到80%,控制率达到50%

三)、团队下社区活动:原则上每月每个团队不得少于一次下社区进行健康教育、咨询、义诊活动。

二、工作措施。

一)我中心现服务人口179924,2023年底应完成完成建档数107954,截止2023年底已建档36578人,今年任建档务数71376;具体团队建档任务数如下表:

今年居民档案建立任务比较重,各团队和服务站要加大建档力度,争取完成2023年建档的目标,同时电子档案的录入要与纸质档案同步,往年档案要及时更新,做到无死档。在下社区和门诊遇到的未建档的居民要及时建档并规范管理。

二)慢性病的管理。

全科团队人员要进一步学习 “国家基本公共卫生服务规范”要求,对辖区的高血压、糖尿病患者进行规范管理。基于目前中心建档的慢病患者人数较少,要做到“及时发现,及时建档,及时随访”,为了方便慢性病的随访与门诊建档,中心在一楼设立“温馨小屋”体检站以配合慢病**预约随访工作。今年“高血压”和“糖尿病”俱乐部活动继续开展,今年更注重促进患友之间的沟通交流。

今年慢性病管理工作的重点是加大慢性病的筛查和发现,提高建档率。以下为各个团队及服务站计划完成数一览表:

三)、积极下社区、服务形式多样化。

各团队按照每月2次左右的次数下社区为居民服务,由团队长组织和负责,尽量做到形式多样化,并做好服务的登记。

四)、加强团队管理,建立奖惩机制。

从每个团队的服务数量上考核,主要是每季度每个团队的下社区服务次数是否达标,如果不达标将在绩效考核中扣除一定比例的绩效奖金。服务质量上考核,主要是督查团队成员在服务过程中的工作量记录单,对所做的各项工作量进行统计,工作效果进行评价,完成的质量进行分析,例如:建档情况(健康档案的格式、完整性、书写是否规范、内容有无缺失),慢病的随访等进行检查,实行服务质量分级评估,对不达标的将扣除一定比例的绩效奖。

满意度考核,每季度进行一次满意度调查,分满意、基本满意、不满意等不同级别进行考核,对满意度不好的团队将给予批评或扣除一定比例的绩效奖。

目前的团队工作在不断的摸索中逐渐成熟,越来越扎实,但在规范方面还有欠缺。将加大相关培训力度,特别是进一步增强人员的服务意识、责任感和团队归属感。力求做到“谁辖区谁管理,既管理就规范”。

望湖街道社区卫生服务中心。

2023年1月8日。

全科团队长工作计划2023年度

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