课程顾问如何备战暑期。
专业程度招生技巧，家长对学校的选择，招生业绩好不好，目标能否达成，课程顾问如何备战暑期。nany分享交流学习。校长，招生主任，课程顾问备战暑期之一是政策激励，二是方案制定，三是招生策略制定之宣传是一个重点，目标分解重点之二，课顾的培训计划是重点之三。
状态调整：招生就要对前台员工课顾教师状态进行激励。动员大会，状态的调整是必须要做的，如何调整状态？
动员大会怎么开，团队激励课程。激励政策：薪酬智慧课程。
因地制宜，根据当地市场政策调整。好的激励政策，才会有好的业绩。这是第一方面的分享，进入第二个方面分享。
招生方案优惠政策制定，优惠政策，预计三百人，前台顾问去跟他们沟通交流，想手段和方法有什么优惠政策把所有来的家长和学员留下来。单期报，双期报，三期报，四期五期连报是怎么样的优惠，六期连报又是什么样的，单期连报减一百元的现金，双期报打九折，三期八五折，四期八折，六期连报打七折。营业额及人数快速增长翻倍增长。
状态调整，激励政策做优惠政策在动员大会上提前制定好并加以宣布。保证暑期工作正常有序的进行。
招生策略，其实就是招生的途径。如何招生？招生思路和方案。
借鉴的地方有五点：一关于地推，大型的宣传计划的制订，无论有多少创新，最基本的地推不能落下，二是大型的公开课，体验式的消费不能落下的，三是周全的培训计划很重要，四是室外的定点咨询也很重要，五是社区型活动。五种思路是最常见经常使用的五种招生方法。
关于定点咨询一定是要对有效的和有意向的家长进行沟通，关于社区型活动不间断的去做，两个星期一次，或一个星期一次，长期不间断的做下去，对社会的家长和学员造成影响，哪怕是一百元钱的定金一定也要促成现场成交。大型宣传地推注意六点：在宣传之前召开动员大会，一是一定要让所有的人员认识到宣传的重大意义，把所有人的思想高度统一，严格按照我们学校的要求，统一所有人的目标，上下同欲者胜。
让所有人参与进来。明确目标，高度统一思想。二是明确重点，准确定位，精准把握活动的目标和任务。
在宣传时，分小组，任务不一样，宣传人员分小组进行pk,根据小组的要求举例在暑假招一到三年级的学生一百五十个，四到五年级要二百个学生，一三小组主攻一到三年级，四到六小组主入四到六年级，目标明确。三是脱口而出说出我们的优势和特色和发展状态，主要特色是小升初，今年的政策有很多变化，为了培养很好的习惯，我们有怎么样的课堂，对家长进行沟通，对优势所有员工要脱口而出。宣传前要更好的培训。
四对活动信息及时汇报和上报。每个小组一定要汇报当天上午下午宣传的有效信息，第一小组记了五个**，第二小组十个十五个，四小组二十个**，提出表扬，分享方式方法进行宣传的，书面的资料召开表彰大学，其它小组学习和运用，真正提高相互之间的竞争能力，同时实现目标。五进行分类指导，鼓励创新，员工有很多新点子，激发他们的优势，在宣传过程中，很多老师想点子，会让学生自制一个小盒子排成长队，**，恭喜你获得宣传单页一张，孩子，获得了拥抱了一个，获得了免费公开课一次，可以大声的喊出，现代外语学校我爱你，鼓励大家去创新，六是高标准，高要求，彰显我们团队的气势，何时何地，气势不能弱于其他学校的。
在老师的鼓励下，排成长队，拿着单页大喊，现代外语好，要有气场，统一着装，统一袋子，统一工牌，统一的宣传页。总之一定要有一个统一点，彰显我们的气势，统一形象，一个小小的宣传体现很多点。没有完美的个人，但是一定要有完美的团队，同时认真只能把事情做对，用心才能把事情做好。
小小的宣传，如果用心了，如果我们把政策激励制度弄好，我相信我们的宣传可以真正达到目标，广而告之我们学校的存在，优惠政策，大型的公开课，广而告之宣传我们学校的品牌，站在那里的时候和家长沟通的时候，无时无刻从细节上体现我们学校的专业度品牌。政策激励，优惠政策，招生的途径宣传，三个方面都是为招生作准备，作好了以上准备工作之后，要对目标非常明确，要对前台课程顾问的目标也要做到心中有数，同时还要帮助他们给他们进行目标的分解，其实每个人都想把自己的目标完成还能完成得很好，真正在做的时候，前台咨询师，没有更多的经验，思路和方法，从内心来讲很欠缺方法，一定要他们做好目标的分解，做到心中有数，找到他们真正属于自己的路子，今天要招到几个，怎么才能实现几个，每一天每周每月都有目标，不断的冲刺，他们的目标很重要，他们完成了，才能达成学校的目标。如何分解目标呢？
现场目标分析，假如今年暑期要招三百个学生，达成这个总目标，要配备多少个前台咨询师，一是任务有了，要有人才能完成任务。五个招生咨询师，他们的专业能力来的时间在学校的资历有没有级别之分，完成三百个任务，五个课程顾问，分成abc三个级别，二是对比分配任务。a４５%b３５%c20%按照占比进行分配，三是渠道，前台咨询师一般有哪些渠道，发传单做过了，设计活动，定点咨询，社区活动这些都是大范围之前都做过了。
小渠道，线上，线下，转介绍，电销，公开课，渠道很重要，招生业绩一定不是单一的招生渠道，一定是百花齐放的，五个渠道，一是电访，三百个任务，要登记了三千个有效**，按比例进行分配，进行**回访。二，地推完后，除了电访之外，家长自己来了，还有是亲戚朋友同学介绍自己来访。还有知道我们的品牌自己来的。
三是老带新，除了我们宣传外，动员老师在班上发动老带新卡，通过和公立学校老师的关系，他们可以通过家长会推荐他们的孩子来我们学校学习。四以前流失的家长报停和退费的家长在暑期进行回访招生了，在暑期招进来。五是内推。
按照占比给所有的人员进行分配，告诉大家，所有的渠道都有了，哪一个渠道最重要呢，比重都根据当地的情况进行制订，有老带新，**回访，有来访。第一是自己来访的家长是百分之八十进行报班，这部分非常重要，可以占到任务的百分之三十。还有老带新和来访的都是占到任务的百分之三十。
内部推，借助家长会，讲企业规划，阅读力内推，我们的心智课讲座，家长给我们介绍一些，和老带新有点区别百分之三十，电访百分之十五，流失后的回访占百分之五。任务也有了，分配也有了，招生的渠道也有了，具体实际操作中有三点要提醒一是要抓回访，不要毁在前台的手中，没事的时候听招生人员，回访一到二个，总结出本次**回访的话术，根据当地家长的需求，家长和孩子立刻暑期马上要报班了，不要说废话，你好，请问是妈妈吗，我是老师，在这次活动中，孩子对学英语非常感觉兴趣，留下了****，什么时候有时间过来听我们的公开课呢。我们是哪天有公开课。
**留给你，的，回访的话术，只是模板，结合前台，暑期报班的欲望非常强烈，直接邀约公开课。二是抓配合所有的前台人员灵活多变，欲摛故纵，给家长一种紧迫感，小明小红小白，这个班能不能报啊，还有几个名额啊，不多了只有二个了，要报要赶紧抓紧时间吧，抓配合。第三是抓效率，快速咨询，尽量促成现场报班，两个小时还没报，专业能力要相当强，浪费时间，第一抓回访，第二抓配合，第三抓效率。
第一分任务，第二按照级别百分配比，第三共同开会帮助他们想出完成招生的渠道，第四是方法，相互之间的配合，一切都是配合。脑门上就只刻着两个字招生。招生，团队的力量帮助和支持。
要想真正实现以上说的四点，是要对课程顾问的培训，真正做到专业，去灵活的应变去解决在招生过程**现的问题，不导致家长麻木的报班，课顾的培训，前台人员的培训，一，一定要对我们学校要有足够的了解，让所有的前台人员对我们学校要有足够的了解，一定要让前台人员对我们客户的需求了解，三是让前台人员对我们的家长进行分析，四是让我们前台人员对沟通技巧进行培训，用这四点培训课程顾问，对学校进行了解从哪几个方面进行了解呢，学校的文化背景，发展历程，特色殊荣，这些前台咨询人员脱口而出，文化背景，使命，绽放孩子生命，立志教育兴国，帮助员工实现梦想，成为一流品牌，2023年成功的考上了多少学员，外国语学院招二百名考上了一百三十名，零八年，零九年二零年达成了十四家重点中学的合作，有的学校是校长在代课，我们的张校长就是我们学校的主打课程，什么时候荣获十佳品牌，十佳学校，前台人员就是传递殊荣的窗口，前台人员要对我们的师资团队要足够的了解，四个等级，十名老师各有特色，有的老师以严格出名，有的以活泼出名，亲和力温和型著称，教学著称，教学质量就是一流的，前台人员对老师的了解对公开课的老师出口而出了如指掌。前台人员对我们学校的课程设置要有了解，现在单单只是课程的学习，我们这门课的优点，课时收费，教学特色及我们教学目标，一定要脱口而出。总共一百多课时，五十四次学完，十个月左右的时间，教材为载体，常见的单词句型掌握，和公立学校教材重合率达到百分之五六十，知识点的扩充，学完后能达到公立学校四年级的程度，让前台咨询师清楚，四前台要对我们的教学管理体系一定要了如指掌，我们的学校是垂直管理周一周二休息，周三统一教研，专业水准和专业素养，间接是为了提高学生。
周四统一过课，目的是为了保证周六日教学质量。周五统一质检帮助老师查漏补缺，同时也是为了提升老师和家长和学员的一种沟通，也是间接的提高教学质量。通过垂直管理呈现的一定是最精彩最丰富的课堂，两个小时不留遗憾，所做的一切都是为了保证教学质量。
校长按照这个思路去给大家培训，结合学校的特色，抓紧时间了解学校背景，教学管理体系，了解师资，了解特色，了解理念，脱口而出了如指掌，把这些特色理念卖出去，抓源头，抓过程，抓终端。没有统一的体系怎么办。金牌课程顾问，六月四号到六号，课程设置的详细讲解和沙盘演练，让你业绩倍增。
前台人员一定要对客户需求要有了解。前台的课程顾问对客户的了解是至关重要的，我们作为前台咨询师，我们的客户都有哪些。我们的客户就是是学生和家长，对家长了解多少，对学生又了解多少，对家长来报班的心理需求点是什么，提成绩让孩子进步，第一一定是为了提高孩子的成绩，第二就是希望老师能够重视和关注自己的孩子。
如果老师关注孩子多和家长沟通，就是成绩不提高她照样在这里学。关注孩子。非常重要。
把我们学校的特色在和家长沟通的过程中融入进去，几年级的，课程讲解完后说家长你放心吧，我们的老师一定会在课堂上关注孩子的，我们有十大特色之一就是家长陪读制度，要求所有的家长是陪读的，帮我们监督教学质量，方便和老师沟通回家帮助学生学习，电访的过程也是关注孩子，讲我们做了什么，都是我们学校的特色，融入到沟通过程中，和家长沟通要到位，还要回访，回访了几个，当着老师的面和家长回访质检。一是家长的需求，二是学生的心理，孩子要的是轻松快乐，认同好玩，被关注被鼓励，被重视被表扬，给到孩子一种技巧和方法，学生要两点第一让我怎么轻松怎么好玩的学习，第二让我手里有一根魔杖，**不会点**，so easy.游戏在课堂中，是容易的，真正难的是让掌握学习技巧，给到孩子的就是方法就是技巧就是系统。
会玩和会学习的技巧，给学习方法技巧。总结成话术，对学校和对客户的需求进行了解，特色，课程设置，理论知识背熟。作为前台资询人员对家长和客户的一种分析。
前台如何攻单，掌握**回访的技巧，对所有前台进行培训，效果非常好。作为前台人员一定要察观色眼观六路耳听八方，灵活，前台流动性很大，说明领导做得不到位，领导没有凝聚力不高，自己想法提升，想方设法把前台培养成八面灵珑的人。专业的咨询人员接待好服务好前台的每一个家长。
家长四种类型，**型，理智型，冲动型，习惯型。**型的家长不会有忠诚度，**打折去**，谈价值，一份价钱一份货，感觉到性价比比其它学校高，理智型，有主见，教学质量**课程设置进行对比分析，前台咨询人员一定要有耐心，抓住他们的关键因素，靠我们的服务和热情打动他们，冲动型，没有主见好受别人的影响，别人报我也报，别人不报我也不报。报了八个他就报，商量商量，等几天再来和看，习惯型的家长就近原则，熟悉原则，和家长服务热情周到，源源不断介绍新生。
不同的家长不同的方法应对。高效的促成家长的报班。前台人员对客户的了解。
解决问题的关键是抓住家长的心理特点，打的是心理战。关于沟通的技巧，一直在做沟通，面沟，电沟，一是我们主动宣传登记来的有效**，二是回访家长主动来咨询的**，针对两种电访，声音心情速度记录传达礼貌。清晰甜美，低沉，轻松愉悦，很不一样的感觉心情，速度，记录，笔不离手，迅速记录，传达，有效，一定要在**进行沟通，要有礼貌，不带孩子的和家长的沟通，要让家长说出对孩子的困惑点，心中有数，方便做安排，通知让家长做好记录，改天约孩子带孩子来，家长带孩子的一种小孩子一种是大孩子，小孩子的需求点，表扬鼓励要有自尊心，中学生有主见的，真正说出自己心里的想法，再根据她的心理需求点，制订建议，沟通的技巧，**沟通面沟最后能促成现场报班，一定尽量不开公开课就让家长报班。
激励政策，方案制定一定要有优惠政策。招生途径广而告之。目标分解人人头上有指标有压迫感，课顾的培训。
课程顾问培训
课程顾问培训资料。咨询目的 1 签单。2 合同 大定金 二次面谈时间。3 合同 小定金 二次面谈时间。4 大定金 二次面谈时间。5 小定金 二次面谈时间。6 二次面谈时间。7 让对方喜欢你。课程顾问咨询流程。一 参观馆内。参观路线 大厅 孔子像 介绍孔子 墙 介绍老师 教室 进办公室。人在走动过程中...
课程顾问培训 问答
市场部课程顾问培训 问答。第一部分 类问题。1.学费太贵了，能优惠吗？2 1 家长第一次问 回答可以优惠，我们会根据您的课时量的不同，给与相应的折扣。家长在看完我们的收费标准后，第二次问 是否可以再次打折。委婉回答 不可以，是全国统一的收费标准。2 2不能打折，因为我们的教学时不可以打折的，收费标准...
课程顾问培训方案
does the 闅忚 splash the wei 呭崟鍙 课程顾问培训方案。一下课程顾问应该具备哪些基本素质以及如何锻炼成一名优秀的课程顾问。the 鏀 duo chuai 鍖 首先谈谈课程顾问应该具备的基本素质。什么样人适合做课程顾问呢？相信这也是困扰招生主管的难题。实际上选择课程顾问是有规律...