企业经营、管理、发展的总结与思考。
企业的经营、管理、发展涵盖了企业的建立、成长、未来,是关系企业的能否持续生存,永续经营的大命题,综合性、操作性之复杂非一篇文章所能说清的,只能以一个企业管理者的粗浅视角来简要论述,希望能对我们的工作有些提示作用。
上图是我根据对企业经营、管理、发展的理解而自绘的一张示意图,由企业的各个方面建立起来的建筑,其屋顶是企业目标、愿景;以下依次为企业内核、企业发展、企业经营、企业管理,最下面的一层是企业的基础,涵盖了类似“人、机、料、法、环、测”的各项基本要素。以下主要围绕这张图进行论述。
首先,企业的目标和愿景到底是什么?从世界上各国企业的发展史来看,企业存在的目的已经从追求最大利润进化到保证企业自身的存在和发展;我理解企业永续经营、长久服务社会,持续发展才是我们建立“百年远大”的初衷,盈利要靠涓涓细流而不是滔滔之水。我们需要明确的提出我们的企业目标,向全社会描绘我们的愿景。
这是我们的理想,是我们毕生努力奋斗的方向。
企业文化、价值观”是企业大厦的两大支柱;企业从成立开始起就已经有了“企业文化和价值观”的萌芽,随着企业的发展、壮大,这颗萌芽也会茁壮成长,达到足以决定企业发展方向、成就的参天大树。企业是一个一群人的组织,在企业的发展过程中,先是由“人”、再是“法”、最后是“文化”和“价值观”来维系的,从人治到法治再最终到文化/价值观的归化,这才是我们企业追求的最高形态。
再下是企业发展战略,这个战略决定了企业在物质层面的发展方向、目标、策略等等,可以是公共知晓的,更多的应该作为企业商业机密而不对外人道的,保持企业发展战略的方向正确即可,下面还有具体实现的路线图和步骤。各种模式的选择、分析、实验都是为了摸索能为企业最高目标和愿景服务的大策略。
再下是企业的经营模式、运营模式的选择、实践,可以说是企业的战术,也是企业战略的执行层面的能力考验,企业的战略在多大程度上可以切实转化为企业的实际战术,关键是这一层的能力。
再往下是企业的组织、流程、制度,也就是企业的“管理”;“管理”是“经营”的手段和方法,是为实现经营目标的过程控制,制定适应每个经营阶段的组织、流程、制度是实现经营目标的保证。
最下层是企业的各种资源基础,包括“人才、资金、技术、产品、市场、信息”等等,是企业经营、管理的“生产资料”和“劳动者”,“人才”通过“劳动”将上述资源转变为企业的盈利,在管理手段的控制下,一步步的完成企业的经营目标,进而实现企业发展战略目标。
从以上的分析可知,我们的企业无论大小,自成立起,就应该有“大规划”,可以与时俱进的完善、前进,但不可以没有,就是所谓“小企业、大框架、大格局”。并制订实现目标的“路线图”,也就是我们的“xx年发展规划”,资金、组织、产品是我们的硬实力,是物质的有形的;但也是暂时的,易变的,就像一棵大树的枝叶;而企业的文化和价值观、人才、技术是我们的软实力,是精神的无形的,但是长久的,就像大树的根基和树干。
当前我们正在贯彻的“三型公司”可以说是我们的战略;“四高两化”、“四能一优”、“四公一评”等应算是我们的战术。
具体到***x公司,具体到我自身,我认为有以下想法:
1、 ***x的战略运营模式选择非常重要,在对我们自己的技术现状、发展方向科学**的基础上,结合全球各大洲各国目标市场的详细调研结果,决策、分析各地区市场的运营模式、经营模式,这是我们一切工作的前提,重要性第一位。我们的一切可以拿来作市场运作的财富都在此范畴。
2、 我们的目标是制造性能先进、工业化生产、装配化施工的住宅产品,以营造健康、绿色、节能、低碳、环保的人居环境为己任。借鉴各大公司的经验,我认为我们的产品研发的最终目标是满足和引领人的需求,需求带来市场,市场需要产品,产品由研发而来,需求的逐步提高带来技术研发的不断前进;我们要切实以需求为目标,把握研发的方向。
研发应从创意、创新着手,完善住宅产品型谱,建立产品库,以下是部分技术课题粗浅建议:
1) 新型结构体系研究,包括产品的单元体、分层、分零部件组合形式及折叠、拼装、层积、节点形式;
2) 水、电、采暖、通风配套技术研究,包括水、电分段快速联接技术、材料,市电防水电缆接头等;
3) 机械研究方法解决建筑课题的思想;
4) 新型结构材料引入应用研究,包括(冷弯薄壁轻钢、合金化镀锌板材、型材使用);
5) 新型联接方式引入应用研究;包括螺栓联接、铆接、粘接、电阻焊接、自动化熔焊等技术引入;
6) 板块接缝联接结构及内外装处理技术研究;
7) 干法施工技术与材料研究;
8) 新型墙体材料引入应用研究,如(osb、alc、类sip、类cbs等系统的借鉴开发);
9) 集成配套设施的应用开发;包括集成卫浴、整体厨房、集成吊顶、集成墙面等等。
3、 市场运作:住宅市场是特殊的产品市场,住宅的人居性、耐久性消费特点决定了其营销模式的巨大差异化,关系到土地、健康、安全、成本等等问题。
1) 宣传策划方面应多从概念营销、危机营销上多下功夫;
2) 市场细分方面,要根据产品适应性特点,采取有所为而有所不为的策略,不要宣传我们的产品“包治百病”,给人以明确的市场、性能定位才能找着我们的不同产品的客户群体。营地、酒店、公寓、别墅、旅游区等等应用应该预先打造对应的产品;
3) 国际市场与中国内地市场的分析;目前我们着重开发的国际市场,如澳洲、非洲、拉美等国家和地区,渐渐显现出这样那样的问题,单纯看市场需求去开拓市场有很大的风险,安全环境、税费、运输、劳工政策、消费习惯等等都是制约我们的难题,为了解决这些问题所消耗的人力、物力、财力目前还不能准确**,但不会少,从侧面反映出目前的大趋势——扩内需是大势所趋,中国市场稳定发展,人文、法律、政策等方面,尤其是政治稳定性是国际市场不能比拟的,具有很大的潜力。
4) 从日本积水海慕的运作方式来看,既有生产工厂、装修公司,还有金融公司和旧房翻修改建公司,为产品生产、安装、装修、改扩建、翻修和资金等提供一条龙的服务,真正把住宅产品作为他们的个性化、定制产品对待,在生命期内提供全方位的服务。从世界住宅发展的趋势来看,目前中国实行的土地、房地产政策是已经被证明不可持续的和被越来越多国家所抛弃的作法。未来低层高密度的住宅将会发展,而高层住宅将会被证明越来越不适宜居住。
安全、防火、配套设施等等都是问题,而土地使用方式也将会改变,“为保耕地而建高楼”的命题最终将被证明是伪命题,将向工业用地的利用率要土地。因此我有以下建议:
全力开发中国市场,但不是城市房地产市场,而是广大农村市场,走农村包围城市的路,因为目前实施的城镇化及农村房屋翻盖市场巨大,而农村的住宅建设政策限制小,关键是成本,我们可以建立房屋金融公司,为农村住宅提供资金支持;开发适应农村的低层住宅,性能提升带来的潜力将会为我们在农村占领市场提供保障;简单来说,中国农村市场最像发达国家的市场,除了意识没上来和对**较敏感以外,是中国的低层住宅的主流市场。适合稳步推进开发。
2019新版《企业经营管理小案例集》
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