干部工作指导手册---班组长篇。
一、班组定义：
班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业活动（利润）的源头。
二、班组管理的具体条件包括：
三、班组长的位置（定位/角色认识）：
第。一、面对部下站在代表经营者的立场：
班组长向部下下达工作命令和指令，必需让其执行。对于不服从指示的人必须提醒注意，如果还不服从必须予以惩罚。班组长和下属的关系不是个人知已或私人朋友有关系，因此，班组长不可忘记本来应有的立场，不能以个人的利害关系或感情来左右指示和命令，以免对工作带来各种负面影响。
第。二、面对经营者，站在反映部下呼声的立场：
班组长日常接触部下，是最理解他们的愿望和情绪的，所以需要让公司上层了解他们的愿望和意见，有必要向上反映。在企业里，班组长只有上情下达，下情上传，不断的提高和激发下属员工的工作热情和积极性，才能取得更大的成绩。
第。三、面对上级，应站在部下同时也是辅助职员的立场：
班组长面对顶头上司，必须按照上级指令和命令行事，同时，也要站在作为上级辅助职员的立场上开展工作。
四、班组长实现利润（现场组织）的方法：
第。一、提高产品质量：
主要是不制造或者减少不合格的产品。如果坏品率高，为此而花费的工时、材料、能源、机械的运转和劳动力都将统统浪费掉，造成重大损失。
第。二、提高生产效率：
所谓提高生产效率，就是在使用同样的机械、设备、工具进行工作时，在操作机械的方法和工作方法上，实现低成本、高质量、多产出。
第。三、降低成本：
为了在工作现场创造出更多的利润，在提高质量和提高效率的同时要降低生产上的成本费用。
第。四、防止工伤及重大事故：
防患于未然，为此，要努力改进和提高机械和设备的安全水平，努力提高操作人员的安全意识和能力，努力改进安全措施。
五、班组长基本任务。
1、实现交给的工作目标，争取超额完成目标；
2、严格维持工作现场的纪律；
3、努力使工作现场活跃化，使组织内部的意见互相沟通；
4、提高下属的工作热情，最大限度地挖掘他们的潜力，努力培养并提高下属的能力；
5、对上司工作进行辅助和配合。
六、班组长的职责即指日常应该进行的具体工作内容及其责任范围。
1、贯彻执行上级工作指示，维护生产工作纪律，保持正常的生产工作秩序。
2、与上、下级保持良好关系，稳定员工情绪，激发员工工作热情。
3、调解员工之间的纠纷，帮助员工消除误会，解决困难，创造团结、和谐的氛围。
4、正确处理日常事务工作，合理解决与员工切身利益有关的问题。
5、教育属下严格执行环境管理规定，保证现场整洁。
6、合理地分配工作任务，并依照计划规定的时间达成工作目标。
7、控制好人力、物力和机器设备，保证系统的正常运作。
8、充分地发挥理有人力、物力的潜力，不断提高生产效益。
9、接受工作需要的训练，并根据公司要求训练属下员工，教导新员工工作并审核其工作成效。
10、按规定要求，填写好相关记录、报告等。
七、班组长每日工作参照表。
八、班组长日常工作考核表。
附一：班组长日常工作精华版。
一、现场管理工作的主要事项：
品质 quality
——品质是企业未来的决战场，在激烈的市场竞争里，没有品质就没有明天。
成本 cost
——合理的成本，既为企业赢得更多的利润，也是产品具有市场竞争力的有力保障之一。
交期 delivery
——客户就是上帝，而且是不懂得宽恕的上帝，满足客户的需求是企业成功的关键。
安全 safety
——安全生产，善尽社会责任，企业的永续经营必须建立在公司、员工、顾客、社会皆善的基础之上。
士气 morale
——坚强有力的团队，高昂的士气是企业活力的体现，是取之不尽、用之不竭的宝贵资源。
1、q---品质：
a：按《标准作业书》的标准要求作业；
b：进行工序诊断，预防不良发生；
c：尽可能改善工序布局，提高工序能力；
d：将以往的经验、教训，反馈到新机种里；
2、c---降低成本：
a：在标准工时内，完成生产数量；
b：减少材料、设备的**库存量；
c：进行经济动作分析，减少作业工时；
d：杜绝滥用办公经费；
e：杜绝各种白干、瞎干、蛮干的行为；
3、d---确保交货期：
a：编定《生产日程》，作进度管理；
b：适当调节工序，平衡工时；
c：确保材料准时到位；
4、s---确保人身安全：
a：强调安全守则，必要时可强制执行；
b：必要时请专家会诊，提出改善方案；
c：定期检查各种安全防护措施有无失效；
d：万一发生事故，第一时间内组织拯救，并向上司报告；
e：照明、温湿、噪音、气味符合要求；
5、m---提高士气：
a：制定鲜明的奖惩制度，鼓励提合理化建议；
b：以身作则，率先示范，发挥领导效应；
c：关心部署身心健康，维系良好的人际关系；
d：鼓励部署自修求进，相互学习，并适时奖励；
e：不遗余力推进5s活动；
二、现场管理者的一天。
上班前：● 应提前15~30分钟到厂。
● 先检视部门环境卫生、5s状况。
● 查看当日首先生产的产品备料状况。
● 确认当日的生产计划。
● 确认设备、工装是否异常
初上班：● 早会。
● 出勤检查。
● 人员士气、仪容仪表检查。
● 人员工作分配。
上班中：● 检视机器、模具、工具是否正常使用及保养。
● 确认所用材料状况。
● 人员的适时调配和工作指导。
● 生产进度控制。
● 查看每位下属的工作有无按标准进行。
● 产品品质确认。
● 即将切换的生产产品的事前准备。
● 5s工作的保持。
● 报表、图表的填写。
下班前：● 仔细检视机器的运转状况
● 以数值掌握不良品发生的情况。
● 上级指示及下属反应的问题是否已当日处理完毕。
● 当日目标达成查核。
● 保留适当的思考时间。
● 次日工作计划及工作准备。
● 下班前应检查工作环境及安全管理事项。
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