如果我们解开了心理上的疙瘩,接下来看看技术上的问题:怎么写计划。
要解决这个问题,我们先要清晰一件事情:干嘛要做计划?
其实,计划是员工下一步工作的设想,也是个人成长的方向。而做计划的过程是上下级达成沟通、增进了解,使个人目标和企业目标相符合、相一致的一种行之有效的方式。员工做出计划,领导才知道员工想干什么,知道了员工想干什么领导才能结合企业目标对员工有所指导和安排,这样企业的各项工作才能步调一致、方向统一,而员工也可以在企业中得以不断成长和发展(从这个角度讲,做计划这种管理方式运用好了,可以大量减少人员流失——谁也不愿意离开对自己成长有帮助的企业)。
要做计划,首先就要设立有最终的目标——我们要做到什么样的程度,成为什么样的人。这个目标不怕大。很多人说:要有一个跳一跳能够得着的目标,我不这么认为。
打个比方,如果我们的目标是及格——60分,那在执行过程中稍有懈怠,最后的结果就是60分以下——不及格;如果我们的目标是100分,即便在实行过程中打了20%的折扣,我们最终的成果还有80分。80分一定是比60分有成长有收获的,不是吗?
有人说,我现在的基础就是40分,让我定100分的目标,太夸张了,我自己都不信,人家也会笑话我。这还是心态问题,人要发展就要有志向,就要有宏愿(也有人叫野心)。跳一跳能够得着的目标,听起来好像挺现实,但是实际执行过程中少有懈怠我们就“不跳”了,那个人的成长在**呢?
有了目标,最核心、最重要的就是以终为始、分解细化,即以总目标为设计计划的起始点,从目标往眼下推,想尽一切办法达成总目标,并把这些方法按步骤有标准的分解细化到每一个时间段(比方说年度计划分配到月份,月度计划分解到周,周计划分解到天)。
我们在工作中总要完成达成成长目标,在这个过程中又总会遇到一些问题,所有的这些问题都需要我们去解决,从某种意义上讲,解决问题的过程就是我们提升和成长的过程。而计划的目的就是让我们安排解决问题的步骤和方法。
听着像绕口令,举个例子看看:
x门店2023年销售任务没有100%达成。通过销售的数据分析,发现心脑血管类产品的销售拉了全年销售的后腿。
针对这种情况,我们就应该找出产生该问题的原因,比如商圈内消费人群年龄结构偏差,老年人较少;商圈内同业竞争激烈,心脑血管消费者已有固定的消费地点;员工专业基础薄弱,对心脑血管病人不敢推荐药品,只能要什么拿什么;门店产品结构不完整;客类管理薄弱,会员营销不到位……能找到的原因尽可能的多去寻找。
原因找到了,在计划中就应该针对不同问题列出解决的设想。
比如,员工专业基础薄弱,就应该加强这方面的学习和培训,并且在实际销售工作过程中持续的应用,“艺高人胆大”,懂的多了销售起来自然信心十足;门店产品结构不完整,就应该与采购部门沟通,增加产品品类,“百货中百客”;会员营销不到位,就应该学习会员营销的方法并加以实践……所有这些就都是计划中的内容了。
计划不执行。一切等于零。做出计划,在与企业发展目标统一协调后就应该坚决执行。
把目标和计划打印出来,图像化,贴在自己每天都能看到的地方,每天按照计划执行,向着目标前进,不断总结经验,改进方法,学习提升。
总之,摆正心态、设立目标、以终为始、细化分解、坚决执行,本着这样的方式和路径,在我们的生命中没有做不到的事情,就没有达不成的目标。待到我们完成计划,举杯庆功的时候,终将领悟“路虽远,行则将至;事虽难,做则必成”的个中真谛。
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