人力资源部2023年度工作总结暨2023年工作计划。
2023年即将过去，回望这过去的一年我们机遇与挑战并行。同样对于人力资源部也是极具挑战性的一年。随着公司在经营状况和组织规模上的不断变化，对人力资源体系无论是从策略思考、系统改造，到推动改革力度、执行力、应变能力提出更高的要求。
2023年是***人力资源部在管理日趋成熟的情况下快速成长的一年，人力资源管理体系化及制度化建设工作全面开展，并着重在招聘与配置、培训与开发、薪酬福利管理、绩效管理等四方面进行了大量实质性的工作，基础性、事务性工作的也逐步推进（如工作流程分析、人事数据收集、档案资料整理、各类文件规范等）。为2023年“挑战与机遇”下公司人力资源工作各模块的纵向深入提供了实施基础。
2023年虽然我们一路走得很艰难，但是在公司各级领导的关心和指导，各部门支持和配合以及本部门同事的共同努力下，我们得以顺利的有计划、有步骤的开展人力资源管理各项工作。人力资源部首先以自身组织及队伍构建、人员招聘、岗位职责梳理、绩效体系建立及维护为切入点，做了一系列基础工作。较有力地支撑到了公司的业务战略和运营，但是也暴露出了诸多的不足。
现就2023年工作总结汇总如下，并制作2023年的工作计划如下：
人力资源部2023年度工作总结。
一、人力资源规划。
一）部门建设。
1．人员规划：本年度根据公司实际的情况，人事部适当调整部门人员的岗位安排。由年初的7人调整到现在的3人，较大程度的为公司节约开支、资源整合。
今后还必需进一步明确岗位职责，完善作业流程，定期检讨工作目标与达成结果的一致性，增强团队的协作力。2023年我们将根据实际的生产需要，更加合理的完善现有人员梯队。
2．内部培训：2023年部门积极开展了人事部内部培训计划，每周按照实际的课程安排组织进行内部的培训。互动的培训形式也让部门内部彼此之间互相学习、增进友谊，形成了良好的学习氛围。
相信这样的轮流培训形式，势必会推动***人事部的整体进步。
3．部门周会：每周一定期进行工作总结与计划周会，其作用是：“总结上周工作；及时反馈问题或处理异常；统一思想，达成共识；做好下周计划” 。
这样的会议管理形式，逐步规范了部门间的各项工作。2023年我们将一如既往的进行下去，让各种有效沟通渠道形成优秀的企业文化。
4．流程建设：积极的安排员工编写《岗位流程说明》，把岗位工作流程的细节用文字的形式描述清楚 。现已在我部门的到了很好的效果验证，后续我们将会把此方案推广到公司各部门。
使公司各岗位的工作条理更加的清晰、流程细节更加的明确，促进公司岗位交替过程的良性循环。
5．政策关注：为了更好的学习相关的政策、法律法规，在本年度部门组织了多次的内部讨论学习。必要时由部长指导学习相关文件，向员工讲解学习政策法规的必要性。
通过多次的组织学习、留心身边的各项新的政策的实施，人力资源部本年度成功申请了50万元的“稳岗补助“津贴。
二）制度体系建设。
1．为了建立健全的人力资源规章制度，从而推动企业的制度化管理运作，2023年人力资源部对各项规章制度进行了整合梳理，对每项制度进行审核：详细的分析了各项制度是否需要废除或合并，制度具体条款的适用。针对管理空白点与相关部门沟通，拟定新增制度建议报告和制定时间表。
建立了我公司的规章制度台账，目前已记录在册了90项制度信息（其中2023年最新编写了11项制度、修改了4项制度），初步建立起了***重工规章制度体系。
2．本年度人力资源部起草、制定、审批和下发了部分规章制度，如《**重工部门绩效考核方案（试行）》、安全奖惩制度》、《厂区监控管理办法》、《劳保用品管理办法》。并组织和参与修订其他部门相关规章制度的完善工作。与此同时积极的进行规章制度的宣传、下发和监督施行。
三)岗位职责与定岗定编，岗位说明书的编制。
人力资源部已经组织了一次岗位职责修订，但是依然存在职责模糊不清，界定不明现象。尤其是在各部门业务交叉过程中职责的界定更是含糊。为避免给日后的推诿、扯皮的现象留下隐患2023年我部门的工作重点放在了这里，我们本着清晰、明确、规范的目的与相关部门沟通协调，对业务交叉部分做到分工明确有标准的界定的范围。
2023年我部门耗时3个月，从走访咨询各岗位、到整理修改各分歧点再到汇总下发正式文稿。每一步我们都充分做好与各部门各岗位间的沟通工作，从源头上确保了本次最终定稿的按期按时保质的完成。同时本年度我们在原来的员工手册基础上，对员工手册部分内容进行更新和调整。
二、招聘工作。
2023年是***重工人员需求情况变化较大的一年，从上半年人员需求的紧张到下半年需求逐步减少。人力资源部的招聘工作也随着具体情况的变化适时转变，招聘工作通过多种方式多渠道寻找合适人才，为企业人力需求提供强有力保障。
一）招聘活动的实施工作。
2023年我部门开展招聘工作的渠道主要有：人才市场现场招聘和大型招聘会、校园招聘、员工推荐、内部竞聘和网络招聘等。
现场招聘主要集中在经开区人才市场、市人才市场，这两个是定期参加，以保证公司常规性的人才供给，另外还参加了一些不定期举办的招聘洽谈会；网络招聘主要在新安人才网和维达人才网，定期刷新和筛选简历以招聘各类人才；鼓励员工推荐，2023年有3名员工是我公司内部员工推荐的；部分岗位采取了内部竞聘的方法（如：行政部保安队长、物管员岗位），通过多种方式招募合适人才，以保证公司人力资源的供需平衡。我公司上半年招聘方面需要的车工、焊工、数控龙门铣操作员等技术类工种招聘压力仍然比较大，主要原因在于，一是在芜湖周边类似的工种缺乏，难以找到合适的人员，适合的应聘者过少；二是有些人员虽然能够招聘到，但是由于工资待遇不满意，最终还是不能到岗。
2023年的下半年我们在招聘的方式方法上，采用了更加多元化的招聘渠道。比如在高端的岗位上我们尝试使用了专业的猎头公司，在基层的大量需求上我们采用了外包公司等。为了更好的解决技术人才的断档问题，2023年我们参加了**大学、**工程大学等多所高校的招聘会，并且为了更好向学生展示***风采。
我们还特意设置了多场校园专场招聘会，用更加生动的方式诠释***重工对于人才的渴望。本年度通过校园招聘、网络招聘、人才市场招聘共收到电气工程师简历*份、筛选后送交到需求部门*份简历；机械工程师简历*份简历、筛选后送交到需求部门*份简历。年后根据各部门的实际需要，人事部将积极做好人才储备工作。
另外，为招聘公司急缺的机加工技术工人，部门派人前往了当涂县博望镇。通过实地的走访调研，发掘该镇的80%以上人员在从事机床加工工作。通过本次的实际走访让我们获取新的人才“蓄水池”，为日后的大批量人才引进奠定了强有力的基础。
二）招聘成果与分析。
2023年度我部门共招聘入职了*人，其中管理类岗位*人，行政类岗位*人，技术类岗位*人，技工类*人。目前还有*人在职。下面是对本年度入职人员结构分析报表：
2023年入职人员部门分配表。
年龄和学历结构统计表：
以上数据显示，招录的人员六成是35岁以下的青壮年，约4成半是大专及以上学历的较高文化程度的员工，更加优化了我公司的人员结构，为公司的长足稳定发展提供了优质的人力资源。
以下是以月度统计入职情况与目前留存的人员分析报表：
从上表可看出，2023年前*个月的入职人数较多，本年度从*月份开始由于公司实际生产任务量的发生变化，招聘员工的实际需求也逐步减少，本年度入职人员流失率是*%，其中近*%的流失都发生在入职两个月内，入职半年后人员流失将大幅降低，员工已趋向稳定。因此在一般员工两个月试用期考核过后，对员工的能力等各方面认可已转为正式员工的情况下。因此公司应加大幅度关注他们的稳定性，培养其归属感，增加他们的忠诚度。
让其长期稳定的在公司发展，降低公司招聘和培养成本。
三、培训与开发。
为了更好的开展培训工作，2023年年初我们根据各部门的实际需求制定了详细的培训计划。本年度我们建立了新的培训制度与体系，进一步完善培训管理流程，完善各类培训**（如：《培训效果评估表》、《部门培训记录单》《员工培训申请表》），完善培训的组织、工具的准备、培训考核、培训材料整理归档、培训档案建立等等。
2023年年初计划培训次数是*次，截止到本年度12份共计培训*次，培训实际完成率为*%（其中内部培训*次，外部培训*次）。
综上所述我们不难看出2023年的培训计划，还是以内部培训为主、外部培训为辅。根据公司的实际情况考虑，年初制定的外部培训大多数被搁置或者取消。然而内部培训的实际效果也并不明显，也出现了某些部门敷衍了事、弄虚作假的培训现象。
但是综观2023年的培训完成情况，我们还是发现了不少闪光点、进步的地方。原先我们的内部培训仅仅是部门一个人的专题讲座，培训的形式单一缺乏互动。但是本年度我们的培训增加了****、全场互动、实际操作、外援互动等等一系列的新方式。
接下来，在2023年的培训工作中我们还将加入《内部培训讲师考核制度》。人事部将通过内部的选拔、培训、考核，为公司注入一支优秀的培训团队。
四、绩效考核。
2023年为了形成有效的激励和约束机制，规范企业经营管理秩序，充分调动员工积极性和创造性，以目标管理为核心，我部门在公司各部门的配合下建立了绩效考核管理体系。为了更好的实施绩效管理方案，公司成立绩效考核领导小组。绩效考核领导小组负责审批绩效考核办公室拟定的绩效考核方案，对绩效考核**现的争议问题研究解决。
同时绩效考核领导小组下设绩效考核办公室，绩效考核办公室负责拟定绩效考核方案，提出绩效考核方案修订的意见和建议，绩效考核办公室设在人力资源部。
通过与各部门间的有效沟通、决策方案的实施发布。2023年我公司自上而下顺利的推行了绩效考核方案，由此增强了部门间员工的工作积极性。2023年我们将一如既往的将绩效考核制度进行下去，并且在日常的工作中把它进一步的完善。
2023年酒店人力资源部工作总结暨工作计划
一 制度建设方面 1 年初整理 完善了各部门岗位职责，包括行政人事类 财务类 店长类 商场类 售后类 业务类。2 在公司总经理的领导下，与总裁办配合，对公司各项管理制度进行了梳理。3 规范了人力资源部工作流程，整理 修改 制定了各项人事日常运用 共计26份。4 在公司总经理的领导下，按公司的实际情况...
酒店人力资源部工作总结暨工作计划
1 年初整理 完善了各部门岗位职责，包括行政人事类 财务类 店长类 商场类 售后类 业务类。2 在公司总经理的领导下，与总裁办配合，对公司各项管理制度进行了梳理。3 规范了人力资源部工作流程，整理 修改 制定了各项人事日常运用 共计26份。4 在公司总经理的领导下，按公司的实际情况，对公司的定员 定...
酒店人力资源部工作总结暨工作计划
一 制度建设方面 1 年初整理 完善了各部门岗位职责，包括行政人事类 财务类 店长类 商场类 售后类 业务类。2 在公司总经理的领导下，与总裁办配合，对公司各项管理制度进行了梳理。3 规范了人力资源部工作流程，整理 修改 制定了各项人事日常运用 共计26份。4 在公司总经理的领导下，按公司的实际情况...