人力资源经理应具备胜任力。
人力资源经理的胜任力五要素：
1、沟通力。
2、责任意识和公正性。
3、人力资源专业技能。
4、对人力资源如何支持经营的深刻理解。
5、应变能力。
工具一：招聘面试的star原则。
招聘面试是hr经理的一项重要工作内容，每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧，使合适的人在合适的岗位上，创造岗位高绩效。
所谓star原则，即situation(背景)、task(任务)、action(行动)和result(结果)四个英文单词的首字母组合。在对应聘人员进行面试的时候，不妨试试star原则。
star原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序，任何有效的面试都必须遵循这个程序。在与应聘人员交谈时，首先了解应聘人员以前的工作背景，即所谓的背景调查(situation)，然后着重了解该员工具体的工作任务(task)都是哪些，每一项工作任务都是怎么做的，都采取了哪些行动(action)，所采取行动的结果如何(result)。
通过以上四个步骤，hr经理基本可以控制整个面试的过程，招聘到合适的人才。
satr原则是经理招聘面试的一个好工具，里面蕴涵着大量的技巧，hr经理应该在招聘工作中不断摸索，提高能力。
工具二：职责清晰的6w1h原则。
职责清晰是管理工作的基本准则，任何的管理都是从管理职位开始的。但是，在实际管理中，职责不清，权责不明的现象还大量存在。作为一个hr经理，必须对这个问题做更为深入的思考，有效地加以解决，使员工都能明确自己的职责所在。
要想使员工的职位说明书更加准确，职责更加清晰，经理就必须懂得6w1h这个重要的原则。所谓6w1h，即是：1.
who-工作的责任者是谁？ 2. for whom-工作的服务和汇报对象是谁？
3. why-为什么要做该项工作？4.
what-工作是什么？5. where-工作的地点在**？
6. when-工作的时间期限？7.
how-完成工作所使用的方法和程序是什么？
只有对上述问题逐一做出了回答，员工才能对工作清楚，才更愿意负责，更敢于负责。
工具三：目标管理的smart原则。
实施目标管理不但有利于员工高效地工作，更是为绩效考核制定目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公开、公平与公正。制定目标看似一件简单的事情，但是如果上升到技术的层面，经理必须学习并掌握smart原则。
所谓smart原则，即是：1. 目标必须是具体的(specific)；2.
目标必须是可以衡量的(measurable)；3. 目标必须是可以达到的(attainable)；4. 目标必须和其他目标具有相关性(relevant)；5.
目标必须具有明确的截止期限(time-based)。
无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。制定的过程也是hr经理能力不断增长的过程，hr经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。
工具四：有效管理的pdca原则。
所谓pdca，即是计划(plan)、实施(do)、检查(check)、调整(adjustment)的首字母组合。无论哪一项工作都离不开pdca的循环，每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。对hr经理来说，这是一个有效控制管理过程和工作质量的工具。
采用pdca可以使你的管理向良性循环的方向发展，通过实施并熟练运用，hr经理一定能在工作中不断提高效率，更加有效地驾驭工作。
工具五：经理职业化的mkash原则即是：
1.动机(motivation)：积极的动机对成功有巨大的激励性作用。
人事经理应不断调整自己的心态，以积极的动机面对工作和挑战，不断激励与超越自我，在积极动机的引领下去实现所制定的目标和远景。
2.知识(knowledge)：职业化必须以专业化为基础和背景。
做任何一项工作，首先要具备的就是应对那份工作的专业知识，要做的好还得具备与其相关的其他知识，以形成完整的知识体系，支持工作的开展和拓展。
3.技能(skill)：技能是经理赖以开展工作的必要手段。
只有知识，没有技能，寸步难行。试想，一个经理如果不具备沟通的技能，怎么与人沟通，怎么开展工作？没有人际交往技能，怎么和下属建立和谐的人际关系？
技能的锻炼应该提高到与知识同等的高度，不断将知识转化为能力。
4.行动(action)：高效能的经理必须具备快速行动的能力，强劲的执行力。
有的人方方面面都比较优秀，知识水平很高，能力很强，可就是做不出出色的工作业绩，原因就出在行动能力的欠缺上。汤姆彼得斯说，“快速制定计划并采取行动应该成为一种修养”。要想成为一个职业化的人才，就必须改掉犹豫不决，瞻前顾后，拖拖拉拉的办事作风，在自己认准的事情上认认真真地采取行动，用行动来证明一切，不断提高自己的执行力。
5.习惯(habit)：习惯决定命运，这句话一点都不夸张。
良好的习惯给人好的印象和感觉，能在很大程度上帮助你成功。职业化的人才必须具备良好的习惯，无论是生活还是工作，都要注意培养职业化的行为习惯，展现职业人风采。
star面试法。
star是situation（背景）、task（任务）、action（行动）和result（结果）四个英文字母的首字母组合。
在招聘面试中，仅仅通过应聘者的简历无法全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度及其工作风格、性格特点等方面的情况。而使用star技巧则可以对应聘者做出全面而客观的评价。
首先要了解应聘者工作业绩取得的背景（situation）。通过不断提问与工作业绩有关的背景问题，可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提，从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关，多少是和市场的状况、行业的特点有关。
其次，要详细了解应聘者为了完成业务工作，都有哪些工作任务（task），每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解应聘者的工作经历和经验，以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位。
再次，继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动（action），即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行动，所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些，可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式。
最后，才来关注结果（result），每项任务在采取了行动之后的结果是什么，是好还是不好，好是因为什么，不好又是因为什么。
这样，通过star式发问的四个步骤，一步步将应聘者的陈述引向深入，一步步挖掘出应聘者潜在的信息，为企业更好的决策提供正确和全面的参考，既是对企业负责（招聘到合适的人才），也是对应聘者负责（帮助他尽可能地展现自我，推销自我），获得一个双赢的局面。
举例学习能力：在面试之前，首先要了解一下对学习能力的含义及等级定义，以便从面试中判断。学习能力的等级含义：（分级）
0、不愿意更新自身知识结构；不注意向同事学习；忽视同行业的发展状况。
1、为了满足本职工作的需要去学习改进，愿意并善于向同事学习，获得必要的知识或技术。2、为了进一步提高自身素质，从事不太熟悉的任务，能够钻研资料，获得必备的知识或技能，以尽快适应新工作要求。
3、深入了解当前最新的知识和技术，能够意识到它们在行业中的应用。
人事专员和人事主管需要具备的能力和职责
人事专员技能及经验要求。1 在人员招募 引进 培训开发及员工考核 激励等方面有实际操作能力 2 具有优秀的书面 口头表达能力 极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力，判断决策能力强 3 工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养 4 熟悉国家相关劳动法律 法规，熟悉人力资源管理工作流程和运作方式...
人事行政经理的简历
姓名 余先生性别 男 婚姻状况 已婚民族 汉族 户籍 四川 成都年龄 39 现所在地 广东 东莞身高 175cm 希望地区 广东 希望岗位 行政 人事类 行政经理 主管。行政 人事类 人事经理 主管 教育经历 1992 09 1995 07 四川师范学院毕业证大专 培训经历 2011 04 2011...
人事行政部经理的简历
基本情况。姓名 康先生 出生年月 1974年09月01日。性别 男婚姻状况 已婚。户籍 广东清远市现所在地 广东清远清城。身高 165cm 体重 69kg 民族 汉族工作经验 13年 6月。求职意向。意向岗位 总经理 副总经理人力资源总监行政总监。工作性质 不限。发展方向 企业综合管理。要求地区 清...