第一章：
1、什么是人口老龄化？人口老龄化对社会工作有何影响？
2、老年社会工作的涵义？
3、老年社会工作的对象和内容分别是什么？
4、老年社会工作的实务原则有哪些？
5、老年社会工作的基本技巧有哪些？
6、老年社会工作者面临哪些压力与困难？
第二章：1、老年人常见的生理疾病及其特征。
2、老年人记忆的变化有何特点？
3、老年人智力的变化有何特点？
4、老年人比较多地会表现哪些消极的情绪和情感？
5、社会损害理论及社会重建理论对老年社会工作的启示。
6、老年次文化理论的基本观点及其对老年社会工作启示。
第三章：1、**、非**组织及家庭和个人在老年福利制度体系的作用有哪些？
**组织——研究、制定和实施老年人保护的政策和法规；老年福利政策的宣传和教育；建立完善的老年社会保障制度；促进老年人的社会参与和拓展再就业的途径；
非**组织——
企业——2、你如何看待联合国关于老年人福利的五个方面18条原则？
第四章：1、老年人个案工作的涵义？
是以生活适应不良的老年人及其家庭为对象，以专业社会工作价值理念为基础，运用有关人类关系与个人发展的各种科学知识和专业技术，针对老年人的特殊情况和需求，以个别化的方式帮助其个人或家庭减低压力，调试其外在环境的社会关系，应应用社会资源改善或恢复其社会功能，引发个人的潜能，增强社会适应能力，提高其生活质量的过程。
2、老年个案工作有哪些原则？
了解老年人的生理、心理特点；尊重老年人的基本看法和态度；与老年人建立信任关系；耐心、积极倾听老年人的谈话；运用医学知识妥当地判断老年人的行为；尊重老年人的选择；为老年人提供个别化的服务计划；提供给老年人所需要的支持；关注老年人的现在，而非过去；充分协调利用各种社会资源。
3、运用怀旧和生命回顾的个案辅导技巧时需要注意哪些问题？
建立相互信任的工作关系；鼓励老年案主诉说往事，初期可集中于较为愉快的人生经历，然后才慢慢过渡到较为消沉的往事；侧重聆听老年案主在诉说经历时的感受，尤其注意他们喜怒哀乐的情绪，对那些被抑压的感受应该帮助他们抒发出来；对有子女的老年案主，他们作为父母的经历及感受需要表达出来，以协助个案的诊断和**；对于有丧偶的经历，加上因病或意外而导致伤残的老年案主，工作员要协助他们把痛苦的感觉渲泄出来，尤其是配偶对案主生命的意义；当怀旧情绪抒发后，工作员可以采用“时间紧迫”技巧，协助老年案主从过往生活重回现实中；生命回顾是协助老年案主中肯地评价自己一生的经历，而不是让其过分自责。
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4、老年个案工作的注意事项有哪些？
营造适宜老人沟通环境；对有沟通障碍的老人应尽量多方征求老人问题；、受传统影响，老年服务对象特别得到社会工作者的尊重；给老人自决权，尊重老人的选择；要有耐心，做好花较长时间处理个案准备。
第五章：1、老年小组工作的涵义？
针对社区内或机构内的老年人心理、生理、社会适应等方面的问题，通过提供不同的目标模式的团体方案进行辅导和**，增进老年团体成员的相互支持，改善其态度、人际关系和应对实际生存环境等的社会生活功能，以及满足老年人工具性和情感性需求的过程。
2、老年小组工作的原则有哪些？
工作者提供团体的基本资料，包括团体的目标、团体工作者及其他成员基本资料给参加团体的老年成员；工作者采取主动的角色，通过运用同理心提供成员信息、回答问题和分享经验等，来支持、鼓励并处理成员的问题；工作者应该不断评估成员的能力范围，不要预先假设有些老人爱参加团体活动或有些人不爱参加团体活动；需要建立以团体为界限的主要任务，可以允许成员的依赖，在依赖关系的基础上信任团体，分享经验；团体工作者最好是年轻的社会工作者，以填补老年人的孤独寂寞。
3、老年小组有哪些类型？它们分别有哪些特点？
现实取向团体——不断使用现实的体验。
回忆团体——活动时间不长，集中在一个人的发展阶段分享讨论。
再激发动机**团体——成员6到10个，其中2个是内向，1到2个是喜欢表达意见的老年人。
特定主题的团体——交互模式。
特定成员的团体——不同问题或者不同年龄段的老年人组成的。
心理**团体——
4、促进小组动力有哪些方法？
沟通方面：密切注意老年团体的沟通及互动模式，控制成员之间主观、敌意及攻击性的信息；
给成员足够的时间去考虑他人的看法和观点，而不能强迫老人接受其他成员对沟通信息的回馈；评估成员在进一步的沟通时对团体的发展影响；留意那些因身体衰弱以及精神障碍等方面特殊需求的老人；团体成员的沟通尽可能集中在老年人的潜能发挥、正面的经历，以及有效增强老人的适应能力。
互动模式、团体凝聚力；鼓励老人的互动；鼓励老年成员重视其他成员的意见；增强团体与团体间正向的、非竞争性、费威胁性的关系；加强团体内部的团结；协助成员达成目标以获取成就感；开展一些活动。
团体控制机制：团体规范、成员角色和地位。
团体文化。5、老年小组中，权能激发的过程包括哪几个要素？
态度、价值观和理念；共同经验的确认；批判性思考所需要的知识和技巧；行动。
6、老年小组工作中的游戏活动的作用及其注意事项。
可以降低他们老化的速度；增加及维持老年人的智力功能；有助于老年人的心理与精神健康。
1游戏内容安排需要符合老年人的生理特征，如速度慢的、不太有刺激性的游戏运动；所用的道具颜色不要太多，字体要尽可能大些；解释游戏规则时提高语调、语速缓慢，并辅以必要的示范。
2游戏中强调参与的认真度及参与过程的乐趣，而不是游戏的输赢。
3注意老年人之间的性别差异、文化程度差异，并以此为基础充分地涉及游戏内容及游戏过程，尽可能保证每一位老年成员的参与兴趣。
第六章：1、开展老年社区工作的困难因素有哪些？
一、老年人受教育水平普遍较低，掌握资料及问题较慢；老年人严重的生理衰退会影响到老年人的参与；老年人的无助感、较低的自我形象、疏离感以及对社区事务的冷漠需要较长时间才能改变；社会中的其他群体或人员的支持和鼓励度较低；老年人大多数保守、主观，有较重的家务职责，没有时间和精力参与；运用老年社区工作的方法需要很大的人力资源；社区老年社会工作者缺乏以上的方法的知识和训练，对此的认同感低。
2、“由社区照顾”与“社区内照顾”有何区别？
从社会学以及心理学的角度分析，由社区照顾更加强调老年人与其他社区成员及组织之间的互动，这种互动对于老年人来说极为重要；从经济学的成本效益角度分析，由社区照顾的目的在于动员社区所有资源，发动社区内的亲朋好友及其他人员共同帮助、提供照顾。
3、家庭照顾、居家照顾及日托照顾的特点分别是什么？
4、扩大老年人社区支援网络的策略包括哪几个方面？
个人网络、志愿者网络、互助网络、邻舍协助网络、社区授权网络。
5、扩大老年人社区支援网络的工作技巧有哪些？
推行老年人社区支援网络理念；推行网络照顾的评估方法；辅导照顾者所承受的压力；积极维持老年人的社区志愿网络；评估正规与非正规照顾模式的最佳结合；辅导被照顾老人的身心健康。
第七章：1、老年人机构照顾的涵义及其服务内容？
在老年福利服务制度下，对由于生理、心理和精神上有障碍的，或居家养老有困难的老年人，由机构专业人员提供带有医疗、保健和相应的护理照料和日常生活起居的照顾方式。
服务内容：医疗服务、**保健服务、日常生活照顾、社会性服务。
2、老年人的机构照顾有哪些类型？
特殊护理院、护理型养老院、**保健型养老院、老年公寓。
3、养老机构的直接服务管理有哪些内容？
在饮食方面，养老机构对老年人能否获得合理、均衡的营养膳食有着责无旁贷的责任；
在穿着与住宿方面，使机构的集体生活有秩序，又照顾到老人的个人自由。
在老年人的行动方面，根据具体情况对老年人的行动做出限制。
在护理照顾方面，提供医疗护理服务不能满足老年人需求时，老年人外出看病是由职员陪同或家属陪同。
在闲暇活动的设计与安排方面，帮助老年人通过参与一些有意义的活动。
对个别老年人所存在的特殊问题，可以采取个案服务方式为其提供服务。
4、老年人入住机构会面临哪些困境？
重新安置与环境改变。
入住机构前的影响。
机构化。5、机构照顾中如何进行社会工作的介入？
针对老年人的直接工作：一帮助老年人入住机构时的工作二针对入住机构的老年人的直接工作三老年人离开机构或者转院时的工作。
针对老年人家属的工作：通过家庭工作坊、团体工作等方法，帮助家庭成员了解老年人的生理、心理特征；帮助家庭成员消除将老年人送到机构是不孝的感觉，让他们认识到老年人入住机构的接受专业服务的必要性和现实性。
机构内的其他工作：工作人员的在职训练、辅导和支援，养老机构的资源拓展、服务协调及发展。
6、我国机构照顾体系存在的问题及发展趋势？
养老服务机构的供给能力不足。
养老机构功能机构单一。
机构设施高档化、收费偏高。
管理体制不完善、养老服务资源缺少整合。
养老机构管理与服务人员素质低、缺乏专业的工作人员。
第八章：1、个案管理的内涵？
2、个案管理与个案工作的比较？
3、老年人长期护理照料的概念？
对身心功能有障碍、生活不能自理的老年人提供医疗、护理、生活照料与情绪支持等长期的、连续性的综合照顾服务，使老年人保持自尊、自主、有一定质量的晚年生活。
4、老年人长期护理照料中个案管理的对象？
身体、心理、社会功能有多重障碍的老年人。
需要两种或两种以上服务的老年人。
高龄老年人。
需要长期护理照料的老年人。
接受不适当、不符合其所需服务的老年人。
缺乏非正式社会支持的老年人。
低收入或者濒临贫困的老年人。
5、个案管理在老年人长期护理照料中的具体运用过程？
个案帅选。与老年人建立专业关系。
对老年人及其问题、需求、所处环境进行初步的评估。
确定服务计划。
资源的协调与计划的实施。
监督与再评估。
结案。第九章：
1、如何进行空巢老人的社会服务工作？
经济援助；情感慰藉服务；疾病医护和生活照料服务；
2、社会工作者在临终关怀中的的工作重点？
一、情绪的疏导和支持。
二、维持良好的沟通、协调。
三、临终者愿望的达成。
四、帮助老年临终者回顾人生。
五、满足临终者的灵性需求。
六、家属的哀伤辅导。
七、资源的整合利用。
3、如何对临终老人及其家属的进行心理辅导？
中级微观课后思考题答案
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