服务介绍。
1.买家。王经理刚才也说了，上阿里巴巴也是想来找客户的，刚才给您打**的同时，也在我们**看了，您看您的xx产品今天我们**就有xx家买家在求购，报具体的买家？
3条左右，您成为我们的会员之后，这样的客户订单， 我们每天都会收集整理起来发到您的邮箱里面，这些都是高意向的客户，您可以第一时间去和客户联系，您觉得这样有没有帮助？
客户：应该有。
2.**和推广。
销售：这是第一点，除了帮您找客户之外，那王经理我们也希望客户上网找xx产品的时候能够直接找到您。所以除了给您订单之外我们还会帮您公司做个自己的企业**。
重点与否要结合企业有无**的情况说),可以展示200张产品**，文字空间不限制，可以随时更新商铺内容，提高您宣传效率。建好商铺后，您就可以把您所有的产品发布在阿里巴巴市场上，那么您的客户只要在阿里巴巴上打入~~~产品名关键字，就能第一时间看您发布的**并茂的广告，点一下就可以进入您的商铺。通过查找产品名就可以查到您的公司，提高您的知名度，买家就能方便地和您来谈生意了。
(也可以说一下，google和yahoo的链接推广)您觉得这样有没有帮助。
3.支付宝。
另外，通过上面的服务帮您联系到了买家，要进入成交环节，那么想问一下王经理网上交易您会不会担心交易安全的问题？可能买卖双方第一次接触，可能都有戒备的心理，会担心遇到不诚信的公司， 都不愿意先发货或先打款，对吧？那么在阿里巴巴除了帮您做生意，我们还给您做交易的担保，我们有个支付宝。
支付宝。
是跟全国各大国有银行合作的一个个信用中介机构比如说。
那么这样一来，买卖双方都放心，对不对？对于您来说也不会出现年底追债的烦恼，我们有两个承诺，一是会帮您免费绑定银行帐号，交易成功不收取手续费，二是承诺”你敢用，我敢赔”,使用支付宝由于支付宝系统让您产生的损失，支付宝全额赔付。您觉得这样好不好？
总结服务。那王经理，刚才也跟您说了这么多，主要也就是这几点：
一帮您做提供订单，您可以直接跟客户联系。
二帮您建立**，发布产品，排名优先，客户通过查找产品关键字就能查到您的信息，三帮您做交易的担保还有身份的认证。
而阿里巴巴也是中国惟一一家既能够找客户，做推广，又能同时提供网上交易担保的电子商务**。刚才跟您说的所有的服务费用加起来，仅需要1688元人民币，您觉得这样的服务对您有没有帮助？
客户：应该有
缔结。销售：那近期有没有这个打算把我们这个服务操作起来。可以，直接说办理流程
试缔结问题。(如果要来做，涉及到2300的费用，是您直接负责呢，还是要跟其他的人要再商量？)要商量的，要问一下合伙人的网络认可度。
可以问的问题：您的合伙人(或者老板)上网嘛？知不知道阿里巴巴？
公司以前有商量过网络推广的事情嘛？涉及到2300的费用帮你们来做生意，估计您的合伙人会同意嘛？那您个人认同的嘛？
布置作业，预约。
预约时间。:王经理，您先看一下邮件，有什么不明白的问题您记下来，我这2天也会去帮您找一下您这个产品的买家和同行，今天是周一，估计这几天你们能商量一下嘛(可以).那我后天再联系您。
诚信通说辞
s 你好，请问您是 先生 女士 经理吗，我是阿里巴巴上海服务中心的小徐。c 哦，你好，什么事。s 很高兴看到您上周在我们阿里巴巴上注册了一个免费会员，今天主要想对您进行一次的简单的 回访，您看现在方便吗？c 你说吧。s 请问您上我们阿里巴巴主要是想得到什么样的帮助呢？c 我就是想随便看一看。s 您就...
第一通电话说辞
第一通 开场白 真诚 自信 不急躁 1 服务的回访。a x总，您好。我是阿里巴巴南京服务中心的 看到x月份您登陆过阿里巴巴，今天打 过来，主要想做个 回访，您好像后来就一直没来阿里巴巴，想了解一下您是什么原因没有经常来使用以及发布信息呢？b 半个月前登陆 您好！我是阿里巴巴南京服务中心的 因为您之前...
一通电话说辞
a 您好，请问是李胜李经理吗？b 你好，我是。a 您好，我是hc网北京总部的客户经理，我叫刘燕。很高兴和您通话。b 你好。a 是这样，因为看到您公司在07年12月份在hc网注册了一个免费商铺，4月份hc网重新改版升级，所以今天打 过来主要想对您的产品作一个了解，以便于以后给您提供更好的信息和服务。b...