把事情做到最好第十章心得体会

***邮政银行分行 ***

不出事，是每个企业以及每个员工最低的期望。不出事，是做成事，做好事的前提。不出事，才有可能成功；不出事，才能更好地做事。

作为一名员工，你也许不能为公司创造很大的财富，但是一定不能为公司制造风险。不出事，才能保障公司的利益和安全。

一、做小事要细心，做大事要小心。

世界上许多大公司，把对做小事的认真态度作为考察员工的一个重要依据。而有卓越天赋的员工，常常做小事时就发出了耀眼的光环，得到了伯乐的赏识，登上了更大的舞台，从而开始了一段叱咤风云的职场路。不管你多有水平，先要把眼下的事情做好，这是一个细节制胜的时代。

对于自己的工作无论大小，都要了解得非常透彻，数据应该非常准确，只有细心，细心，再细心，才能脚踏实地完成宏伟的目标。所谓“动必三省，言必再思”，行谨则能坚其志，言谨则能崇其德。做大事应当深思熟虑，要知道，走错一步，永难补救，所以大胆还得小心。

鸟三顾而后飞，人三思而后行。凡事三思而行，因为跑得太快是会滑倒的。德国有句谚语说得好：

慎行者可以治理国家，而使国家新生或毁灭的是狂热者。

二、做事别越位，做事别错位。

孔子说：“不在其位，不谋其政。”曾子说：

“君子思不出其位。”说的是一个人应该做自己该做的事情，而不要思考自己不该思考的事情。勤奋要用对地方，否则就会与其他人的工作重叠，可能引起与他人的矛盾，并最终造成单位整体资源的浪费。

在一个组织中，每个人都有属于自己的位置。我们应该根据现实情况找准自己的位置。知道哪些该做，哪些不该做，把握好适度的原则，而不能越位，更不能错位，每个人要按自己的角色办事，这是一种智慧，更是一种气度。

为其所应为，止其所当止，这样才能与整体步调一致。

三、做事要检查，做事要请示。

做事要检查，为的是避免出事。企业中的每一个员工，都是企业运转的一个小环节，任何一个人的工作质量都会影响到整个企业的工作质量。你不能为公司创造财富，就一定要为公司防范风险。

如何才能做到少出事？只有让工作规范化、流程化才可以减少随机问题，快速提升我们处理问题的能力。只有规范化和流程化的工作，才能避免随意性、避免随机问题产生的几率，才可以更轻松和准确地估计工作的强度和工作量，便于统筹规划，不至于“忙时四脚朝天，闲时百无聊赖”。

做事勤请示、常汇报才不会出事。对于超越自己的管理权限和审批权限的事项，下级必须请示，不能先斩后奏，越权办理。请示时，必须要给出至少两个可供选择的建议，而且必须有自己明确的主张。

同时要主动、及时地向上级汇报自己的工作，一定要让自己的工作透明，让领导知道你在干什么，干得怎么样，有什么地方需要支持或者指导。只有这样，你才不会出事，才会让自己尽享工作中的乐趣。否则，就会自找无趣。

在现实生活中，不想办好事，一般无人追究；但总是办坏事，则不可饶恕。你做对事的时候，常常不会被人提起；当你做错事的时候，常常不会被人忘记。记住：

常说没事，就会有事；常怕出事，就会没事。