首先,我很幸运参加了建行常州个人客户经理培训班,河北省分行营业部个金部的领导对这次培训进行了周密的安排,使我们远在常州也如至家归。9月20日至25日的学习受益匪浅,首先我们重新温习了我们建设银行的基本常识,对我行的愿景、使命、核心价值观、理念、作风及宣传用语等有了进一步的认识,使我们对所从事的工作有了更加细致入微的了解。
在课堂上,各位老师通过互动训练的方式,惟妙惟肖地为我们讲解了个人客户经理应具备的各种知识,从投资融资理财业务、金融市场类理财产品、网点销售心理定律及应用等基础业务知识,到咖啡与异域文化、领导力之奢饰品认知,以及个金业务法律问题的**等以前未曾涉及的知识面,都进行了系统细致地**讲解。
通过五天的常州培训学习,我开阔了眼界,拓展了思维,明确了自身工作的定位。作为专职个人客户经理,我认识到,一定要树立正确的理财概念和意识,努力开拓理财服务思想和提升个人金融营销的能力,努力掌握与各种客户的沟通技巧,学会应付形形色色的挑战、莫名其妙的刁难、市侩偏见的抵触以及近于失控的场景;逐渐树立和国际接轨的商业银行及金融市场的营销理念,尤其是主动营销的理论方法和实践,努力贯彻我行“与客户同发展,与社会共繁荣”的客户关系管理理念;学会为不同的客户、人群因地制宜的进行策略的制定和产品的组合,为其提供全面的理财服务,制定专业、可行、贴心的理财建议书,并适时为他们推荐量身而做的全生涯理财规划报告。
短暂的培训,无限的学习。只有不断学习,才能将培训得到的知识得以实践应用。在今后的工作中,我会把这次常州培训的思维方法融会贯通到现实去,不断调整工作方法、思维方式和服务理念,在实践中磨练自身,充分发挥建行人的主观能动性,努力实现个人价值和集体事业的双丰收!
暑期培训之心得体会
两天的培训,收获颇多,听君一席话胜读十年书。丁先生的 在研究中成长 用深入浅出的方式,介绍如何构建打造魅力班会课。郑先生的 激励学习积极性的创意策略 颇具新意,引来阵阵掌声。吴教授的 构建以题为核心的科研和管理体系 给人留下深刻印。吴教授强调,高考大纲的导向性,我们所有的教学应该以大纲为本,以题为中...
拓展培训之心得体会
首先,拓展训练每个项目都离不开团队的支持和鼓励,设计自己团队的队名 队徽 就预示了此次活动的整个过程离不开集体的智慧和力量。一共15个人被分成两个团队,并且我们很快完成了队名 口号 队徽的设计及队长的选举工作。我所在的队是奇人队,一共有7人,队长是我,副队长是王 口号是 奇人,团结必赢 队徽是常青树...
拓展培训之心得体会
三一文库 心得体会 拓展心得体会 xx年 月 日,是我值得深刻铭记的日子,因为今天是我第一次参加在中山植物园拓展训练活动,虽然只有短短的半天时间,也很累,但整个过程把妙趣横生的游戏同工作 生活 学习有机地联系在了一起,不仅给我们带来了无穷的乐趣 信心和勇气,而且给我带来深刻的思考与启迪 拓展训练所给...