“135”工作法心得体会。
近期,随着对“135”工作法的学习与理解,我的思维观念和工作方式等多方面逐步发生了一些变化。下面我谈谈自己学习“135”工作法的感受与体会:
对“135”工作法的认识。
所谓“135”工作法,是指以建立“平等互利、长期合作、共同发展”
135”工作法心得体会。
近期,随着对“135”工作法的学习与理解,我的思维观念和工作方式等多方面逐步发生了一些变化。下面我谈谈自己学习“135”工作法的感受与体会:
一、 对“135”工作法的认识。
所谓“135”工作法,是指以建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系为一条主线,围绕“市场、品牌、客户”三个要点,通过“分析、计划、实施、评估、改进”五个步骤的操作,开展服务营销工作的理论与实践体系。虽然“135”的每一个方面都是常识,但综合在一起就是一次简约,一个集成,具有鲜明的创新特质和创新意义。说它简约,是指把在实际工作中剪不清、理还乱的一线营销人员多头绪工作通过横向“作用内容、形式、要求”和纵向“步骤”的归纳,形成一个清晰简明的体系,简约而不简单,体现了一种化繁为简的智慧,说它集成,是指把理念、逻辑、作业模式、要求、步骤等多维的、多层次的东西有机集成在一起,形成一个有效的方**,体现了一中集成创新的智慧。
因此,“135”工作法在本质上是一种集成创新,是对旧元素的集成与重新组合。
二、学习感受。
1、客户经理称之为卷烟营销战线上的排头兵,在营销一线上牢固地防守着网建阵地,可以说是发挥着堡垒作用。试想,如果形同陌堡垒的客户经理,不知如何防守作战,在敌临近是慌作一团,乱了阵脚,要先取胜简直天方夜谭。此时,135工作法为客户经理作战提供了有效的途径和方法,解决了客户经理作战无头绪的现状。
2、“135”工作法针对在工作中处于茫然状态,不知从何入手的客户经理给出了“标准”答案。“135”工作法内容规范,告诉客户经理到底应该做什么;目的规范,告诉客户经理为什么要做;程序规范,告诉客户经理到底怎么去做。
3、“135”工作的诞生为客户经理如何开展工作、开展什么工作提供了标准的流程及内容,接下来,就是客户经理的执行,如果没有较敏锐的思想意识、坚强的意志力,总是报以三分钟热血的态度对待,再好的方法不过几页纸而已,既浪费国家局、区局公司对客户经理的殷切希望,又使客户经理队伍自身处于尴尬处境。
三、今后的打算。
1、认真学习“135”工作法及工作法的应用实践。在全面了解“135”工作法的具体构架和流程的基础上,再进行详细的精读。在学习过程中一定要结合平时的工作方式和工作体会来理解,以便充分把握“135”工作法的理念与精髓,为推广和使用好“135”工作法打下坚实的基础。
2、化解自己对“135”工作法的认识误区,为自己的工作作出更合理的安排。指导自己更高效的工作。变被动为主动,激发学习的动力。
3、在学习和反复精读工作法的基础上,全面梳理客户基本信息资料和市场情况,在“135”工作法的基础上,结合工作实际,分析哪些**实用,哪些不实用,并说明原因,为上级部门的决策提供依据。
4、在实践中深刻体会“135”工作法的作用与效果,并不断地发现和查找自己在以前工作中与“135”工作法之间的差距,然后根据自身的不足,来进行学习与运用。
二〇“135”工作法心得体会。
近期,随着对“135”工作法的学习与理解,我的思维观念和工作方式等多方面逐步发生了一些变化。下面我谈谈自己学习“135”工作法的感受与体会:
对“135”工作法的认识。
所谓“135”工作法,是指以建立“平等互利、长期合作、共同发展”
135工作法心得体会
135 工作法心得体会。近期,随着对 135 工作法的学习与理解,我的思维观念和工作方式等多方面逐步发生了一些变化。下面我谈谈自己学习 135 工作法的感受与体会 一 对 135 工作法的认识。所谓 135 工作法,是指以建立 平等互利 长期合作 共同发展 的新型客我关系为一条主线,围绕 市场 品牌...
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