心得体会 范晶

发布 2020-07-07 11:06:28 阅读 3010

学习、沟通、适应、提高。

时间一晃而过,弹指之间,我在三江大酒店工作已有近。

两年的时间了,从2023年9月份第一次踏上老挝这片朴实的土地,就对这个充满佛教的国度有了别样的情怀。三江大酒店是我职业生涯开始的地方。

入职的第一个岗位是仓库管理员,工作了15个月,用一个词可以概括就是“从无到有”。酒店仓库从一个空落落的大房子变成现在拥有20个四层高级货架,上面存放着各部门运行所需的物资大大小小近500个种类。从酒店仓库进出品种的日益增多和进出量的不断增大,也能体现三江大酒店正向着我们共同的目标“用两年的时间,经过艰苦的努力,使三江大酒店成为万象四星一流的商务宾馆”有序快速的发展。

而我在这期间也得到了不少锻炼,从刚初来乍到的应届毕业生到现在工作上也能独当一面。若遇到问题自己解决不了的时候,酒店领导和古经理总是耐心指导帮助我一起解决困难。就说个很平常的事吧!

酒店很多用品都需要从国内专门定制运过来,每次到货都是先进入三江公司总仓库卸货,验收完后三江公司总仓就通知我去领货,由于到货量非常大,我一个人无法完成搬运的工作,这时酒店领导早有安排,六大部门的同事一呼百应,尤其是我们的厨师团队,大家无畏烈日当头,照样挽起袖子准备“大干一场”,同事们分工明确,开车、搬货、接应、上货架。用皮卡车来回几趟就把酒店物资一件不落的搬回酒店仓库。在一次次突破难题中学到的不仅仅是如何解决遇到的难题,更重要的是让我们感受到了团结的力量。

我觉得在三江大酒店工作很安心、很快乐、很幸福。

今年3月份我从仓库管理员调整到房务中心工作。在新岗位上已工作了3个月,细细品味,每个岗位都有它的岗位要求和岗位特点,我觉得用心把工作做好才是关键。刚开始来房务中心工作还真有些畏难,看着同事们讲得一口流利的老语,对每时每刻发生的问题都应对自如。

自己有些担心不能胜任,通过一段时间的工作,我觉得适应新的工作岗位有四个步骤,那就是“学习、沟通、适应、提高”。刚到一个新岗位,除原来积累的一些工作经验外,都有一个学习的过程,需要吸收新的知识。房务中心是前台和客房楼层之间的纽带,信息交流中心。

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