2024年暑假，我参加了大学生暑期社会实践，来锻炼自己的社会适应能力。通过参与这次实践，我经历到了以前没经历过的东西，有成功的喜悦，也有失败的沮丧。当然，我也学到了很多在课堂上学不到的东西。
我于7月初，进入河南省汝州市的天瑞煤焦化****，开始我的社会实践。天瑞集团始创于2024年，集团成立于2024年。二十多年来，在河南省委、省**和平顶山市委、市**的关心支持下，已经发展成为以水泥、铸造为主为业，兼营旅游、煤电铝业务的大型企业集团，是河南省重点支持的百户工业企业之一和全国重点支持的十大水泥集团。
我很荣幸能进入这样的大型企业，所以我非常珍惜这段经历，并且用我全部的努力来完成这个实践。
我这次是在销售方面参与实践，主要参与市场分析与策划，用在学校学习的微观经济学知识，参照市场实际情况，积极提出自己的建议，为公司出自己微薄的一份力，也锻炼了自己的才能，让书本上的知识体现到现实中来，验证真理，相信科学。
在实践中，我认识到市场是一门大学问，像有一只看不见的手在调控着它，我们知道，影响市场的因素是供求关系，但是商品的价值还是占最重要的位置的，因为它是商品的基础。所以我们要在保质的基础上认清市场需求，预计需求的数量，确定供给的数量。市场营销要求根据市场需求，广泛利用各种市场资源，在极其广阔的时空范围内进行生产，而不是像传统小农那样局限在一个家庭范围内，使用家庭资源，为满足家庭需要而进行生产。
在这里需要特别强调一下“广泛利用市场资源”。到目前为止，国人一般已经普遍接受了面向市场需求的概念，但广泛利用市场资源的观念依然十分淡薄，经常见诸**的一句话是“立足于当地实际，从当地实际出发”，乍一看似乎的确无疑，但其实是一种典型的小农经济观念，应当从根本上予以革除。由于市场分配成为最基本的分配形式，一切生产要素和产品都要通过市场来分配，于是千千万万的厂商和个人便在市场上围绕有限的市场资源展开了广泛而激烈的市场竞争，使每一个人和每一家厂商都随时面临严酷的市场压力，从而推动市场经济不断向前发展。
在企业经营的过程中，最重要的不仅仅是商品的制造生产，掌握最新的市场信息也是不可缺少的，所以我觉得我所在的部门也占有举足轻重的地位，有了动力，干劲也就更大了。在这一个多月的工作中，我时常关注市面上的各种消息，注意有关我们企业产品的需求量与供给量的关系，同时也关注着顾客的评价，以便于工作的改进。生产的东西不是只靠广告和宣传来大赚噱头的，顾客的好评才是推广的关键。
企业要真正做到以顾客为导向，需要对外部顾客及其实际需求有专门的了解。然而，内部支持部门相互之间如何协调配合以帮助公司满足顾客，也应该有同样的技巧。我觉得第一步应该是了解情况：
所有顾客，包括内部和外部顾客真正想从你和公司得到什么。公司内部市场如何才能更有效地发挥作用。要获得最终经营效果，该如何配置资源。
第二步应该是利用以上信息重新设计公司组织、改进产品和服务，从而更好地服务顾客。
在实践中学到的不仅有企业经营的技巧，还有很多与人相处的技巧。人类的高级就体现在人是有情感的动物，所以与人沟通，说话方式与表情神态都很重要。人的性格各不相同，所以对待不同的人要用不同的态度，要学会察言观色，什么时候该说什么话，这都是需要注意的。
人际交往的技巧我认为有以下几点：（1）记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、倍受重视，给人以平易近人的印象。（2）举止大方、坦然自若，使人感到轻松、自在，激发交往动机。
（3）培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起时愉快的。（4）培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往药谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。
（5）做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。（6）要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。
恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。(7)处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机。博得别人的信任，产生使人乐意交往的魅力。
等等。社会是一个有秩序的整体，既然有秩序，就一定有上级管理下级，然后又有专门的部门来管理这个上级。上级管理的方法不经相同，这就不可避免地包括的有批评甚至斥责，我们每个人在家里都是唯一，都是父母不舍得打不舍得骂的宝，但出门在外，就难免要经历风霜，这次实践活动我才终于认识到什么叫做严厉。面对领导的批评，我们不能反驳，更不能甩手不干，路是自己选的，我们就要为自己的选择负责，坚持与忍耐在这个时候是可贵的。
我们没有能力当领导，我们就只能认真、努力，对待工作像对待自己的家事一样上心，把工作做好、做精，我相信上级是不会无缘无故来找麻烦的。
那么，一个聪明的下级人员应该怎样面对上级的批评呢？ 首先，应该强化组织观念，提高思想认识。 领导有权力对下级人员的工作提出批评建议，所以作为下属应当具有这种起码的组织观念，被批评时不应有领导故意找自己的碴、跟自己过不去的想法。
这种想法不但于改正错误无用，还会形成抵触情绪，影响与上级的正常工作关系和同志感情。 其次，我们应学会换位思考。 当上级批评自己时，如果感到难以接受，这时换个位置，设身处地地从领导的角度考虑一下：
如果我是领导，会怎样对待犯了这种错误的下属？能够丧失原则、放任自流、姑息迁就吗？这样一来，往往就会心平气和了，就会正视自己的缺点错误了。
再次，不要过于计较领导的批评方式。 英国学者帕金森说：“即使在私下，不破坏和谐融洽气氛与亲密合作的批评都是很难做到的。
”批评确实是件不容易掌握的事情，既要对方认识到错误的危害性，又要做到不伤其自尊，欣然接受之，还要以此增进双方的信任感，往往很难同时做到这一切。由于每个领导的工作方法、修养水平、情感特征各不相同，对同一个问题的批评方式就会表现出明显不同的差异。和风细雨式的批评好接受，而疾风骤雨式的批评就让人难以忍受。
然而，作为下级，不可能去左右上级的态度和做法。应当认识到，只要上级的出发点是好的，是为了工作，为了大局，为了避免不良影响或以免造成更大的损失，为了帮助你、挽救你，哪怕是态度生硬一些，言辞过激一些，方式欠妥一些，作为下级也要适当给予理解和体谅。不去冷静反思、检讨自己的错误，而是一味纠缠于领导的批评方式是否对头，甚至当面顶撞，只会激化矛盾，更加有损于自己的形象。
最后，不可推卸责任，知错即改，力戒消沉。 有了错误，给工作造成了损失，不从自身找原因，强调客观，极力推诿，是最为愚蠢的做法。不管客观情况怎样，你毕竟是当事人。
也许对你的批评有些过头，让你承担的责任有些过重，但随着调查的深入，情况的进一步明了，是非曲折终会澄清的。从错误、失败中汲取教训，及时改正，这样的下属会很快得到领导的谅解和尊重，以及同事的赞许。 犯错误终归不是件愉快的事情，所以多数人的反映是悔恨不已。
心理素质健康的人，能够很快通过提高思想认识，振作起精神，进行积极的自我调适，重新开始起步，以努力工作来洗刷过失。
这次社会实践时间虽不长，但我学到了在学校一年都不可能学到的东西，我明白了这个社会是适者生存的，明白了精益求精才是我们应该追求的境界，也明白了活到老学到老是多么正确的道理。通过这次实践，我充分认识了我们所生活的社会，了解了在社会生存的一些法则和技巧，这将对我以后走进社会做一个很好的铺垫，我很珍惜这次实践的机会，也很感谢天瑞集团能给我这次来之不易的锻炼机会与场所。我相信经过这次锻炼，我以后的道路会更加顺畅，前途会更加光明！实践人
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